Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und betreue Kunden im Innendienst.
- Unternehmen: Wachsendes internationales Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, moderne Ausstattung und kostenfreie Parkplätze.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und organisatorische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Vollzeit; vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung / interne Koordination
Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kunden, arbeiten strukturiert und serviceorientiert und möchten im Innendienst eines internationalen Unternehmens Verantwortung übernehmen?
Dann werden Sie Teil des K-FLEX Teams in unserer Vertriebszentrale in Bodnegg-Rotheidlen bei Ravensburg.
Als Allrounder im Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit (40 h) übernehmen Sie eine abwechslungsreiche Schlüsselrolle zwischen Kunden, Außendienst, Logistik und internen Fachbereichen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und damit zum direkten Unternehmenserfolg bei.
- Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung und Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Kundenberatung (nach ausführlicher Einarbeitung)
- Unterstützung des Qualitätsmanagements
- Unterstützung des Innendienstes: Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und internen Fachabteilungen
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Es sind auch Allrounder mit zusätzlicher Logistik- oder Versanderfahrung willkommen, die flexibel für weitere Aufgaben wie Musterversand oder Schulungsvorbereitungen eingesetzt werden können.
- Ihr Profil
- Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache), Englischkenntnisse von Vorteil
- Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Erfahrung im SHK-Großhandel oder Installationsbetrieb von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und an organisatorischen Aufgaben
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Gerne auch Quereinsteiger aus dem SHK-Bereich (Installateur, Heizungsgroßhandel) oder kaufmännischem Umfeld
- Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
- Attraktive Vergütung entsprechend der Qualifikation
- Moderne Arbeitsausstattung und ein kollegiales Miteinander in einem unterstützenden Team
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkplätze
- Über K-FLEX
L'ISOLANTE K-FLEX ist Teil der K-FLEX Gruppe und weltweit führend in der Produktion elastomerer Dämmstoffe, Kunststoffe und OEM-Mehrschicht-Verbundrohre.
Die Gruppe ist global tätig, beschäftigt über 7.000 Mitarbeiter und verfügt über 25 Vertriebsbüros und 22 Produktionsstätten.
Seit der Gründung ist der Fokus auf innovative und vor allem umweltgerechte Produkte für thermische und akustische Isolierung ausgerichtet.
Das Unternehmen zählt zu den Innovationsführern der Branche und wächst daher ständig und schnell.
Die Produktpalette wurde und wird immer weiter ausgebaut.
Sie umfasst im Wesentlichen eine Vielzahl von Wärme-, Kälte- und Schalldämmstoffen sowie von vorisolierten Rohren, Trinkwasserrohrsystemen, Fußbodenheizungssystemen, Klebebändern, und weiteren Systemlösungen für Großhandel und Industrie.
Die Europa-Direktion befindet sich in Bodnegg-Rotheidlen.
Sie ist zuständig für die Steuerung großer Kundengruppen, die länderübergreifende Organisation sowie die Vertriebsdirektion für Nord-Europa zur Betreuung der dortigen Großhandels- und OEM-Kunden.
Dank unserer dynamischen Wachstumsstrategie eröffnen wir unseren Mitarbeitern spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld.
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Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbet Arbeitgeber: Fernwasserversorgung Franken
Die DFS Deutsche Forstservice GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine sichere und unbefristete Anstellung in einem internationalen und multikulturellen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und setzen uns aktiv für Nachhaltigkeit und eine bessere Zukunft ein. In Feldkirchen bei München profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einer umfassenden Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg in unser engagiertes Team erleichtert.
Kontaktdaten:
Fernwasserversorgung Franken Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbet erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Fernwasserversorgung Franken suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Fernwasserversorgung Franken im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fernwasserversorgung Franken vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Fernwasserversorgung Franken und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
