Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Zählerablesungen und Neuanschlüssen.
- Unternehmen: Veolia Wasser Deutschland GmbH, Vorreiter im ökologischen Wandel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 8 zusätzliche freie Tage, und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Team-Events und Gesundheitsaktionen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den ökologischen Wandel und schütze unsere Ressourcen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran! Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice im Bereich Grimma eine*n engagierte*n und vielseitige*n Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d).
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Zählern & Bauwasseranträgen
- Durchführung von Vor-Ort-Zählerablesungen bei wiederholten Schätzungen
- Vorbereitung & Überwachung von Neuanschlüssen
- Unterstützung des Kundenservice bei Versorgungseinstellungen
- Wahrnehmen von Kundenterminen zur Klärung abrechnungsrelevanter Themen & zur Problemlösung
- Verwaltung & Reparatur von Standrohren, inkl. Ausgabe, Rücknahme & Vertragsabwicklung
- Verwaltung & Aktualisierung von Niederschlagswasser-Flächen & Wohneinheiten
- Abnahme von Abzugs- & Brunnenzählern
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- langjährige Erfahrung im Kundenservice & technisches Verständnis
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere sicherer Umgang mit Kundeninformationssystemen & Abrechnungsprogrammen
- Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Kundenorientierung
- Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität & Bereitschaft für tägliche Außeneinsätze im Versorgungsgebiet
5 Gründe für Veolia
- Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeit
- 8 Ausgleichstage (frei!) zusätzlich zum Urlaub dazu
- Ausführliche Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Verantwortung & Aufgaben
- Vergütung nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Team-Events, Gesundheitsaktionen & diverse Vergünstigungen
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.
Komm wie du bist. Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung.
Interesse geweckt? Bewirb dich unter oder unter Kontakt: Katrin Trauboth.
Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d) Arbeitgeber: Fernwasserversorgung Franken
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundenservice in Grimma nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet, sondern auch umfangreiche Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf den ökologischen Wandel und einem unterstützenden Teamumfeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und sorgt durch zahlreiche Gesundheitsaktionen und Team-Events für ein positives Arbeitsklima.
Kontaktdaten:
Fernwasserversorgung Franken Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Veolia arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von Veolia und über den ökologischen Wandel, den sie vorantreiben. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch die Mission des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam den ökologischen Wandel vorantreiben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Kundenservice brennst.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast und was du mitbringst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. So sehen wir sofort, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fernwasserversorgung Franken vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Veolia und deren Engagement für den ökologischen Wandel verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und aktuellen Projekte an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die täglichen Aufgaben und Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle Außeneinsätze erfordert, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zu betonen. Erkläre, wie du mit wechselnden Arbeitsbedingungen umgehst und warum du gerne im Außendienst arbeitest.
