Store Manager

Salvatore Ferragamo S.p.A. ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Luxusgütersektor, dessen Ursprünge bis ins Jahr 1927 zurückreichen. Die Salvatore Ferragamo Gruppe ist bekannt für die Kreation, Produktion und den Verkauf von Schuhen, Lederwaren, Bekleidung, Seidenprodukten, Brillen, Uhren und anderen Accessoires sowie Parfums. Die Liebe zur Einzigartigkeit und Exklusivität, kombiniert mit Stil, Kreativität und Innovation durch die Qualität und Handwerkskunst der "Made in Italy"-Tradition, bereichert seit jeher die Marke der Produkte der Salvatore Ferragamo Gruppe.

Wir suchen derzeit einen Vollzeit-Store Manager, um unserem Boutique in München, Maximilianstraße, beizutreten.

DU

• Ein Führer, ein Nurturer, ein natürlicher Verbinder mit einer Leidenschaft dafür, anderen zu helfen, ihr wahres Potenzial zu entwickeln und auszudrücken.
• Arbeiten mit einem hohen Maß an Integrität, indem du in jeder Situation mit gutem Beispiel vorangehst.
• Handeln und Verantwortung übernehmen, um ein magisches Kundenerlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten und dein Team sowie die Kunden mit persönlicher Fürsorge und Empathie zu behandeln.

DER JOB

• Übernehme die Verantwortung für deinen Store mit einem unternehmerischen Geist, entwickle und teile deine Store-Vision und sei verantwortlich für die Ergebnisse.
• Führe und coache das Team, um jedes Kundenerlebnis in magische Momente zu verwandeln, indem du ein handgefertigtes Erlebnis schaffst.
• Spiele eine aktive Rolle, um dein Team auf der Verkaufsfläche zu unterstützen, um individuelle und Teamziele zu erreichen.
• Schaffe eine langfristige, authentische Bindung zu deinem Team, indem du Wachstum förderst, respektvoll zuhörst und Inklusion praktizierst.

WESENTLICHES

• Leidenschaft für das Kundenerlebnis mit tiefem Wissen über die Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen von Luxus-Kunden.
• Kommunikation und Geschichtenerzählen mit Überzeugung, du beherrschst die Fähigkeit zuzuhören und die richtigen Fragen zu stellen.
• Handeln und Denken zuerst in Bezug auf die Beziehung zwischen Mitarbeiter und Kunde.
• Teammitglieder mit Autonomie befähigen, Aufgaben effektiv zu erledigen und Begeisterung für einen positiven Teamgeist zu erzeugen.
• Innovativ denken über neue Wege, um Wert und Magie für die Kunden zu schaffen.

MISSIONSDETAILS

• Gestalte, führe und treibe die Store-Strategie voran, um die beste Verkaufsleistung zu erzielen, indem du die Wünsche der Kunden verstehst und ein handgefertigtes 360°-Erlebnis für den Kunden schaffst.
• Engagiere dich aktiv in der breiteren Gemeinschaft und suche Inspiration aus anderen Branchen, um ein kohärentes Team zu bilden, das sich auf die Schaffung einer energetischen, aufregenden, innovativen und zugänglichen Umgebung konzentriert.
• Sei ein Vorbild für erstklassigen Verkauf und Selbstführung, indem du eine aktive Rolle im Team spielst und auch Maßnahmen ergreifst, um Probleme mit positiven Ergebnissen zu lösen.
• Coache das Wachstum und die Entwicklung des Teams, um exzellenten und spezialisierten Kundenservice zu bieten und bedeutungsvolle und loyale Kundenbeziehungen durch persönliche Verbindungen und CRM-Initiativen zu entwickeln sowie die Anwendung der Ferragamo-Standards sicherzustellen (Verkaufsceremonie, visuelle Richtlinien, Grooming-Standards, Verfahren usw.).
• Führe regelmäßige Überprüfungen mit dem Team, einschließlich Abteilungsleitern, durch, um die Teamleistung zu steigern und deren Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Baue und pflege Beziehungen zu anderen Beratern, indem du ein Gefühl der Zugehörigkeit und eine positive, zukunftsorientierte Denkweise instillierst.
• Halte den Schwung in Richtung langfristiger Strategie trotz kurzfristiger Drucksituationen aufrecht, während du strategische Pläne entwickelst, um langfristige Store- und Unternehmensziele zu erreichen.

Sprachkenntnisse: Beherrschung der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Bei Ferragamo kannst du deinen Teil dazu beitragen und deine Einzigartigkeit ausdrücken. Wir setzen uns dafür ein, einen vielfältigen Arbeitsplatz zu schaffen, in dem Vielfalt in all ihren Formen geschätzt wird – Geschlecht, Alter, Behinderung, Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Nationalität, Kultur, religiöse Überzeugungen und sexuelle Orientierung. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, begrüßen und berücksichtigen wir Bewerbungen von allen Kandidaten, unabhängig von ihrem persönlichen Hintergrund.