Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Dienstleistungen und plane Werkstatttermine.
- Arbeitgeber: Ferronordic GmbH, ein wachsendes Unternehmen im Bereich Trucks und E-Mobility.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, kostenlose Arbeitskleidung und viele weitere Vorteile.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit unbefristetem Vertrag und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an innovativen Fahrzeuglösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Kfz-Ausbildung und kommunikative Fähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Ferronordic GmbH ist seit 2020 auch in Deutschland ein verlässlicher Partner für alle Belange rund um Trucks von Volvo und Renault. Gegründet wurde Ferronordic 2010 von ehemaligen Volvo Mitarbeitern. Seitdem erlebt Ferronordic ein starkes Wachstum. Heute hat das Unternehmen mehr als 400 Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland. Die Hauptgeschäftsbereiche sind LKWs inkl. E-Mobility (Verkauf von Neu- und Gebraucht-Fahrzeugen, Teilen und Service).
Wir suchen für unseren Standort in Fulda zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n KFZ/ NFZ Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Beratung der Kunden bezüglich technischer Dienstleistungen
- Diagnose von Problemen an Kraftfahrzeugen und damit verbundene Kostenvoranschlagserstellung
- Planung von Werkstattterminen und Bestellung von Ersatzteilen
- Erläuterung der durchgeführten Arbeiten anhand der Werkstattrechnung
- Beratung beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen sowie Vermittlung von Kfz-Versicherungen
- Unterstützung bei Versicherungsfällen wie Unfällen oder Sachbeschädigung, von der Schadenaufnahme bis zum Gutachterkontakt
- Entgegennahme von Kundenreklamationen und Bearbeitung von Garantie- oder Kulanzfällen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Kfz-Branche oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Automobilverkauf oder Serviceberatung (mit KFZ Ausbildung auch mit wenig Erfahrung im Service möglich)
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
- Flexibilität und eigenständiges Arbeiten innerhalb eines Teams
- Grundkenntnisse in IT-Systemen und Erfahrung in der Nutzung von Branchensoftware
- Gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Funktionen
- Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und kaufmännischen Abläufen
- Verkaufs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz bei gleichzeitig sicherem Auftreten
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Ihnen:
- Ein attraktives & marktgerechtes Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonus
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub
- Hochwertige Arbeitskleidung wird von uns kostenfrei gestellt
- Standortbezogen gibt es die Möglichkeit, die Werkstatt außerhalb der Arbeitszeiten für Reparaturen an eigenen, privaten Fahrzeugen zu nutzen
- Strukturiertes Onboarding für einen bestmöglichen Start bei uns
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Betrieblich getragene Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt
- Pluxee Benefits Pass mit monatlicher, steuerfreier Beladung für das Einkaufen bei vielen Akzeptanzpartnern vor Ort
- Möglichkeit zum Leasen eines Job-Rads
- Bis zu 1.000 Euro für die Mitarbeiterwerbung eines Bekannten im „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
KFZ/ NFZ Serviceberater (m/w/d) - Standort Fulda Arbeitgeber: Ferronordic
Kontaktperson:
Ferronordic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ/ NFZ Serviceberater (m/w/d) - Standort Fulda
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KFZ/NFZ Serviceberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder Xing, um mit aktuellen Mitarbeitern von Ferronordic in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich E-Mobility. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig Kundenservice ist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Ferronordic arbeitet, frag nach einer Empfehlung. Oftmals haben interne Empfehlungen einen großen Einfluss auf den Auswahlprozess.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ/ NFZ Serviceberater (m/w/d) - Standort Fulda
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kfz-Branche zu erzählen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ferronordic vorbereitest
✨Informiere dich über Ferronordic
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Ferronordic machen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als KFZ/NFZ Serviceberater technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle ist eine hohe Kundenorientierung gefragt. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Anliegen gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen dazu stellst. Frag nach dem Team, der Zusammenarbeit oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.