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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantie- und Kulanzfälle und dokumentiere präzise die Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: Feser-Graf Gruppe, eine der führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit spannenden Automarken.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in der Kfz-Branche und Teamfähigkeit sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph.
Für unseren Standort Feser-Graf Dienstleistungsgesellschaft mbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d).
Ihre Tätigkeiten:
- Abwickeln von Garantie, Kulanzfällen unter Einhaltung der umfangreichen Herstellervorgaben
- Nachvollziehen der teilweise komplexen technischen Vorgänge in den Werkstätten
- Sehr genaues und revisionssicheres Dokumentieren der Serviceprozesse
- Ständige Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Servicekräften aus den verschiedenen Autohäusern der Feser-Graf Gruppe
- Kommunikation mit Mitarbeitenden der Herstellermarken und anderen Vertreterinnen und Vertretern der Automobilbranche
Das sollten Sie mitbringen:
- Vorzugsweise technische Ausbildung in der Kfz-Branche
- Berufserfahrung im Servicebereich wünschenswert
- Selbstsicheres Auftreten auch in Konfliktsituationen
- Affinität für komplexe technische Zusammenhänge
- Ausgeprägte Team- & Kommunikationsfähigkeit
- Veranlagung zu sehr genauem Arbeiten und Dokumentieren
- Hohes Maß an Konzentrationsfähigkeit
- Hohe soziale Kompetenz & Belastbarkeit
- Zielstrebige und rationelle Arbeitsweise
Unsere Benefits:
- Attraktives Gehalt
- Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- Vermögenswirksame Leistungen (VL)
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm
- Mitarbeiterevents
Gewährleistungssachbearbeiter | m/w/d Arbeitgeber: Feser-Graf Gruppe
Kontaktperson:
Feser-Graf Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gewährleistungssachbearbeiter | m/w/d
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke und Plattformen, um direkt mit Mitarbeitenden der Feser-Graf Gruppe in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Garantie- und Kulanzfälle anschaust. Zeig, dass du die technischen Abläufe verstehst und bereit bist, komplexe Probleme zu lösen.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Teamfähigkeit! In der Automobilbranche ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Konflikte zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den besten Eindruck zu hinterlassen. Achte darauf, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar und präzise darzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gewährleistungssachbearbeiter | m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen und eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Qualifikationen. Vermeide lange Schachtelsätze!
Betone deine Teamfähigkeit: Da wir viel im Team arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Feser-Graf Gruppe vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden technischen Aspekte der Kfz-Branche gut verstehst. Informiere dich über die verschiedenen Automarken und deren spezifische Anforderungen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Dokumentationsfähigkeiten betonen
Da präzises Dokumentieren eine wichtige Aufgabe ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Genauigkeit und Sorgfalt in der Dokumentation zeigen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Werkstätten und Servicekräften ist entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Kommunikationsstrategien du dabei eingesetzt hast.
✨Selbstbewusst auftreten
In Konfliktsituationen selbstsicher zu bleiben, ist wichtig. Übe, wie du deine Argumente klar und ruhig präsentieren kannst, auch wenn es mal schwierig wird. Das zeigt deine Belastbarkeit und soziale Kompetenz.