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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Remote-Support für komplexe Wasserstoffanlagen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Bereich Wasserstofftechnologie mit motiviertem Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasserstofftechnologie und hinterlasse deinen Fußabdruck.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder Maschinenbau und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Hohe Lernbereitschaft und Teamarbeit sind gefragt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN:
- Sie verantworten den Remote-Support für unsere hochkomplexen Anlagen.
- Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Automatisierungssysteme (SPS, Visualisierung) bei unseren Kunden weltweit.
- Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung selbständig durch.
- Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie verfügen über ein Studium der Elektrotechnik, Maschinenbau/Verfahrenstechnik, Regelungs- und Steuerungstechnik (oder vergleichbare Qualifikation) und haben optimalerweise erste Erfahrung im Remote-Support komplexer Anlagen. (Sehr) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Sie sind offen für Bereitschaftsdienste und für Schichtbetrieb. Übliche Arbeitszeiten sind täglich zwischen 8 Uhr und 22 Uhr. Arbeiten aus dem Homeoffice, gelegentliche Dienstreise an den Produktionsstandort und zu den Baustellen. In der Einarbeitungszeit hohe Präsenz in Goslar notwendig.
IHR PROFIL:
- Wir suchen einen Teamplayer, kommunikationsstark und eine Person, welche dienstleistungsorientiert handelt.
- Eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft gepaart mit ausgeprägter sozialer Kompetenz zeichnen Sie aus.
- Erfahrung im Wasserstoff-Bereich.
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden telefonisch, per E-Mail, auf Deutsch und auch auf Englisch.
- Mit Ihrem Wissen können Sie viele Fragen und Aufgaben selbstständig lösen, darüber hinaus arbeiten Sie eng mit unseren Engineering-Teams zusammen.
- Auch Eskalationen bringen Sie nicht aus der Fassung: Sie kommunizieren auch in anspruchsvollen Situationen souverän und stellen die Zufriedenheit der Kunden sicher, indem Sie die Probleme direkt beheben oder Lösungsansätze nach Rücksprache mit den Fachabteilungen nachliefern.
WIR BIETEN:
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und sehr verantwortungsvolle unbefristete Aufgabe in einem hoch motivierten Team - dazu Entwicklungsmöglichkeiten, ein leistungsgerechtes Vergütungsmodell sowie weitere Sozialleistungen.
- Umfangreiche Schulungen im Umgang mit Wasserstoff, Wasserstoff-Elektrolyse-Anlagen, sowie eine ausführliche Einarbeitung durch aktive Einbindung in den Fertigungsprozess sind selbstverständlich.
- Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem stark wachsenden Unternehmen – Sie treffen auf ideale Voraussetzungen, um lange Zeit Freude an dieser unbefristeten beruflichen Herausforderung zu haben.
- Der hohe Freiheitsgrad und der zukunftsorientierte Führungsstil bei Ihrem neuen Arbeitgeber ermöglichen es Ihnen, Ihre Fußabdrücke in dessen Geschichte zu hinterlassen - wie auch einen bleibenden Eindruck samt Begeisterung bei Ihren Kunden!
Wenn Sie mit Begeisterung an spannenden Aufgaben wachsen und Dinge bewegen möchten, nach einem anspruchsvollen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen suchen, in dem Sie gefordert und gefördert werden und Ihre Energie bei der FEST GmbH einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Remote Service Techniker für Wasserstoffanlagen (m/w/d) Arbeitgeber: FEST GmbH
Kontaktperson:
FEST GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Remote Service Techniker für Wasserstoffanlagen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Remote Service Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Remote-Support für komplexe Anlagen arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen der Elektrotechnik und der Wasserstofftechnologie gut beherrschst. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Remote Service Techniker für Wasserstoffanlagen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen im Remote-Support und im Umgang mit komplexen Anlagen hervorzuheben. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FEST GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die in der Wasserstofftechnik verwendet werden. Wenn du die Grundlagen der SPS und Automatisierungssysteme verstehst, kannst du im Interview gezielt auf deine technischen Fähigkeiten eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Remote-Support und wie du mit Kunden kommunizierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Sei bereit für Herausforderungen
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du mit Eskalationen umgegangen bist. Zeige, dass du auch in stressigen Momenten ruhig bleibst und Lösungen findest, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
