Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, plane Termine und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Fett & Wirtz – ein innovatives Unternehmen in der Automobilbranche.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, Gesundheitskarte, Fitnessstudio-Zuschuss und mehr.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und erlebe ein unvergessliches Teamgefühl.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für die Automobilbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als Serviceassistent:in in Moers bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und prägst den ersten Eindruck. Mit deinem Organisationstalent und deiner offenen Art sorgst du für ein unvergessliches Erlebnis bei jedem Besuch. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Mobilität von morgen – wir freuen uns auf dich!
Das sind Deine Aufgaben in der Serviceassistenz Moers:
- Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
- Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
- Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
- Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge
- Bedienung der Telefonzentrale
- Kundenbetreuung im Wartebereich
- Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
- Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen
Das bietet Dir der Job bei Fett & Wirtz:
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
- Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team, das dir bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
- Langfristige berufliche Perspektiven in der #fettundwirtzfamily
- Attraktive Mitarbeiter Benefits (Jobrad, Fett & Wirtz Gesundheitskarte, Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr)
Diese Qualifikationen und Fähigkeiten bringst Du als Serviceassistent:in mit:
- Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken BMW und MINI
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel (Automobilkauffrau/-mann)
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
Einzelheiten:
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Dauer: Unbefristet
- Ort der Beschäftigung: Dr.-Berns-Straße 34, 47441 Moers
Serviceassistenz (m/w/d) in Moers Arbeitgeber: Fett & Wirtz Automobile GmbH & Co. KG
Als langjähriger Partner der BMW AG bieten wir Ihnen als Karosseriebauer (m/w/d) in Moers ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Duz-Kultur. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterbenefits, einer leistungsgerechten Vergütung sowie 30 Tagen Urlaub, während Sie in einem motivierten Team arbeiten, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und Ihnen eine zukunftssichere Anstellung bietet.
Kontaktdaten:
Fett & Wirtz Automobile GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) in Moers erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Fett & Wirtz Automobile GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) in Moers mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Fett & Wirtz Automobile GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fett & Wirtz Automobile GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Fett & Wirtz Automobile GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
