Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Entwicklung und Ausführung der CRM-Strategie über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Fever, die führende Tech-Plattform für Kultur und Live-Entertainment.
- Vorteile: 40% Rabatt auf alle Fever-Events, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team mit vielen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Entertainments und mache echten Einfluss.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in CRM oder digitalem Marketing erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir sind Fever, die weltweit führende Technologieplattform für Kultur und Live-Entertainment. Unsere Mission? Den Zugang zu Kultur und Unterhaltung zu demokratisieren. Mit unserer proprietären, hochmodernen Technologie und datengestützten Ansätzen revolutionieren wir die Art und Weise, wie Menschen mit Live-Entertainment interagieren. Jeden Monat inspiriert unsere Plattform über 300 Millionen Menschen in mehr als 55 Ländern, unvergessliche Erlebnisse zu entdecken, während wir gleichzeitig Veranstalter mit unseren Daten und Technologien unterstützen, um ihre Veranstaltungen zu skalieren, zu innovieren und zu verbessern.
Das CRM-Team konzentriert sich darauf, dauerhafte Beziehungen zu unseren Nutzern aufzubauen, vom ersten Kontakt mit Fever an. Durch die Analyse des Kundenverhaltens und die Abbildung des gesamten Lebenszyklus schaffen wir personalisierte Erlebnisse, die die Nutzer engagiert halten und sie dazu bringen, zurückzukehren. Wir erstellen gezielte Kommunikationsmaßnahmen, Sonderangebote und datengestützte Erkenntnisse, um die Loyalität zu stärken und jede Interaktion zu verbessern.
Was Sie tun werden:
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Fevers CRM-Strategie über mehrere Kanäle, insbesondere E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten.
- Verwaltung der Aktivierung von Kundendaten, um personalisierte, relevante und ansprechende Kommunikationen im gesamten Kundenlebenszyklus bereitzustellen.
- Kontinuierliche Optimierung von Multi-Channel-Kommunikationsplänen und Retentionsstrategien zur Verbesserung des Engagements, der Kundenerfahrung und der Umsatzgenerierung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem CRM-Manager zur Definition von Kundenlebenszyklusphasen, Kommunikationsrahmen und Kontaktstrategien über alle Berührungspunkte hinweg.
- Identifizierung und Entwicklung wichtiger Kundensegmente zur Verbesserung der Zielgruppenansprache, Personalisierung und Gesamtwirksamkeit des CRM.
- Erstellung, Durchführung und Optimierung automatisierter CRM-Reisen und Lebenszyklus-Kampagnen.
- Durchführung von A/B-Tests und Implementierung von Erkenntnissen zur Verbesserung der Kampagnenleistung und des Kundenengagements.
- Analyse von Kundenverhalten, Transaktions-, demografischen und Lifestyle-Daten zur Generierung umsetzbarer Erkenntnisse und Marketingempfehlungen.
- Verantwortung für wöchentliche und monatliche CRM-Berichterstattung, Leistungsanalyse und ad-hoc tiefgehende Analysen.
- Überwachung der Erfolgsmessgrößen von Kampagnen, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten messbar, erkenntnisorientiert und auf die Geschäftsziele ausgerichtet sind.
- Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt, Daten und anderen funktionsübergreifenden Teams, um ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg sicherzustellen.
- Aktualisierung über CRM-Best Practices, aufkommende Technologien und Branchentrends zur kontinuierlichen Verbesserung der Leistung und Prozesse.
Wer Sie sind:
- 2–3+ Jahre Erfahrung im CRM, Digital Marketing, Lifecycle Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in mobilen und Web-Umgebungen.
- Praktische Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud.
- Erfahrung mit ESP-Plattformen wie Mailchimp, SendGrid oder ähnlichen Tools.
- Kenntnisse in HTML.
- Starke Copywriting-Fähigkeiten und die Fähigkeit, Botschaften an verschiedene Zielgruppen und Kanäle anzupassen.
- Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von CRM-Flows, die das Kundenengagement und den Umsatz steigern.
- Starkes Verständnis von Kundensegmentierung und Personalisierungsstrategien.
- Analytische und datengestützte Denkweise, mit der Fähigkeit, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen.
- Erfahrung mit A/B-Testmethoden und dynamischen Inhalten/Vorlagen.
- Hochgradig organisiert, proaktiv und detailorientiert.
- Fähigkeit, effektiv zu priorisieren und mehrere Projekte in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
- Starke Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
Warum Sie es hier lieben werden:
- Die Möglichkeit, einen echten Einfluss in einer schnell wachsenden globalen Kategorie zu haben.
- 40% Rabatt auf alle Fever-Veranstaltungen und -Erlebnisse.
- Arbeiten in einer Lage im Herzen von Madrid, mit möglichen Reisen in unsere Märkte.
- Homeoffice-freundlich und flexibler Zeitplan.
- Verantwortung ab dem ersten Tag und berufliches sowie persönliches Wachstum.
- Tolle Arbeitsumgebung mit einem jungen, internationalen Team talentierter Menschen!
- Krankenversicherung und andere Vorteile wie flexible Vergütung mit 100% Steuerbefreiung über Cobee.
- Englisch- und Spanischkurse.
- Mitgliedschaft bei Gympass.
- Wir bieten kostenloses Essen, Getränke und Obst im Büro!
- Möglichkeit, einen Teil Ihres Gehalts im Voraus über Payflow zu erhalten.
Fever setzt sich dafür ein, einen inklusiven und vielfältigen Arbeitsplatz zu schaffen, in dem jeder Hintergrund und jede Idee zählt. Unser Hauptziel ist es, die bestmöglichen Talente zu finden, unabhängig von Geburtsort, Rasse oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Religion, Meinung, sexueller Orientierung, Behinderung, Schwangerschaft, Familienstand, Alter oder Betreuungsverpflichtungen. Wir ermutigen alle, sich zu bewerben!
Wenn Sie während des Auswahlprozesses eine Art von Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Talent-Team, damit wir Ihnen eine einladende und nahtlose Reise bieten können.
CRM Marketing Specialist Arbeitgeber: Fever España
Fever ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von Innovation und Kreativität geprägt ist. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und der Option auf Homeoffice fördert Fever eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Vorteile wie Gesundheitsleistungen, Rabatte auf Veranstaltungen und ein unterstützendes Team, das persönliches und berufliches Wachstum schätzt. In Madrid gelegen, profitieren Mitarbeiter von einer lebendigen Kultur und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das den Austausch von Ideen und die Entwicklung neuer Fähigkeiten fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Marketing Specialist erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Fever España.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Fever España ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Fever España könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Fever España beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Marketing Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Fever España:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Fever España einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fever España vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Fever España einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Fever España relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Fever España einfügt.
