Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und führe CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle durch.
- Unternehmen: Fever, ein dynamisches Unternehmen mit globalem Einfluss.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 40% Rabatt auf Veranstaltungen, private Krankenversicherung und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Junges, internationales Team mit großartigen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in digitalem Marketing und CRM, Kenntnisse in Salesforce Marketing Cloud.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das Marketing- und Wachstumsteam ist eines der größten und dynamischsten bei Fever und spielt eine zentrale Rolle bei der Steigerung der Sichtbarkeit, des Engagements und des Geschäftserfolgs im gesamten Unternehmen. Wir arbeiten eng mit fast jeder Abteilung zusammen und kombinieren Strategie, Kreativität und Daten, um Millionen von Menschen mit unvergesslichen Erlebnissen zu verbinden.
Das CRM-Team konzentriert sich darauf, dauerhafte Beziehungen zu unseren Nutzern aufzubauen, beginnend mit dem ersten Kontakt mit Fever. Durch die Analyse des Kundenverhaltens und die Kartierung des gesamten Lebenszyklus schaffen wir personalisierte Erlebnisse, die die Nutzer engagiert halten und sie dazu bringen, wiederzukommen. Wir erstellen gezielte Kommunikationsmaßnahmen, Sonderangebote und datengestützte Erkenntnisse, um die Loyalität zu stärken und jede Interaktion zu verbessern.
Als CRM-Spezialist sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von End-to-End-CRM-Strategien und Kommunikationsplänen über mehrere Kanäle hinweg, mit einem starken Fokus auf E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Verfeinerung unseres Multi-Channel-Kommunikationsansatzes, der Optimierung von Kundenreisen und der Verbesserung von Retentionsstrategien. Die Rolle erfordert eine Kombination aus analytischem Denken, technischen Fähigkeiten und einem starken Verständnis des Kundenverhaltens.
Was Sie tun werden:
- Entwicklung und Durchführung von CRM-Kampagnen über mehrere Kanäle (E-Mail, Push, In-App)
- Unterstützung bei der Definition des Kundenlebenszyklus und der Kontaktstrategie über alle Berührungspunkte hinweg
- Segmentierung von Zielgruppen und Nutzung von Kundendaten zur Verbesserung der Zielgenauigkeit und Kampagneneffektivität
- Überwachung, Analyse und Berichterstattung über die Kampagnenleistung, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten messbar und erkenntnisorientiert sind
- Eigenverantwortliche wöchentliche und monatliche Berichterstattung sowie ad-hoc Leistungsanalysen
- Kontinuierliche Optimierung von CRM-Flows und -Reisen zur Verbesserung des Engagements und zur Steigerung des Umsatzes
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Abstimmung über Marketinginitiativen sicherzustellen
- Aktualisierung über CRM-Best Practices, Tools und Branchentrends
Wer Sie sind:
- 2–3 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing und CRM, sowohl in mobilen als auch in Web-Umgebungen
- Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud
- Vertrautheit mit ESPs wie Mailchimp, Sendgrid oder ähnlichen Tools
- Kenntnisse in HTML
- Starke Schreibfähigkeiten
- Analytisch, datengestützt und kommerziell orientiert
- Erfahrung mit A/B-Tests und dynamischen Inhalten
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen
- Organisiert, proaktiv und detailorientiert
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Starker Teamplayer mit kooperativer Denkweise
Nice to Have:
- Erfahrung in einem schnelllebigen Umfeld wie einem Startup oder Scale-up
- Starkes Verständnis von Kundensegmentierung und Lifecycle-Marketing
- Erfahrung mit Marketingautomatisierung und Personalisierungsstrategien
Warum Sie es hier lieben werden:
- Attraktives Vergütungspaket
- Die Möglichkeit, einen echten Einfluss in einer schnell wachsenden globalen Kategorie zu haben
- 40% Rabatt auf alle Fever-Veranstaltungen und -Erlebnisse
- Private Krankenversicherung
- 23 Tage Urlaub jährlich
- Wellhub-Mitgliedschaft
- Englischunterricht
- Flexibles Arbeitsmodell und Homeoffice-Optionen
- Verantwortung ab dem ersten Tag und berufliches sowie persönliches Wachstum
- Großartiges Arbeitsumfeld mit einem jungen, internationalen Team talentierter Menschen
Wir begrüßen und ermutigen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe. Wir setzen uns dafür ein, einen inklusiven und vielfältigen Arbeitsplatz zu schaffen, in dem die Hintergründe und Ideen aller zählen. Wenn Sie während des Auswahlprozesses eine Art von Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Unser Hauptziel ist es, das bestmögliche Talent zu finden, unabhängig von Geburtsort, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Religion, Meinung, sexueller Orientierung, Behinderung, Schwangerschaft, Familienstand, Alter oder Pflegeverantwortung. Wir ermutigen jeden zur Bewerbung.
CRM Marketing Specialist Arbeitgeber: Fever
Fever ist ein dynamisches Unternehmen, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem kreativen und datengestützten Umfeld zu arbeiten. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen, fördert Fever das persönliche und berufliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Das internationale Team bietet eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder die Möglichkeit hat, einen echten Einfluss auf die Kundenbindung und das Nutzererlebnis zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Marketing Specialist erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentorships – oft sind die besten Jobs nicht ausgeschrieben!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für ihre Mission!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im CRM und Marketing zu geben. Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Fever arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die Chance hast, Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Marketing Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und zeig deine Persönlichkeit!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine kreative Seite durchscheinen! Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt. Verwende eine ansprechende Sprache, die deine Leidenschaft für CRM und Marketing widerspiegelt.
Mach es messbar!:Da wir datengetrieben arbeiten, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge im CRM-Bereich nennst. Zeig uns, wie du Kampagnen optimiert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast – Zahlen sprechen für sich!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du organisiert und detailorientiert bist – Eigenschaften, die wir bei StudySmarter sehr schätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fever vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den Grundlagen des Customer Relationship Managements vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Best Practices in der Branche, insbesondere im Hinblick auf E-Mail-Marketing und Kundenbindung. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Datenanalyse und personalisierten Kampagnen verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern, einschließlich der verwendeten Tools wie Salesforce Marketing Cloud oder Mailchimp. Konkrete Erfolge und Lernerfahrungen zeigen, dass du praxisorientiert bist.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Diskutiere, wie du Kampagnenleistung gemessen und optimiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, aus Daten wertvolle Insights zu gewinnen und diese zur Verbesserung von Kundenreisen zu nutzen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und wie du zur Förderung einer positiven Teamdynamik beigetragen hast.
