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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundenanfragen und koordiniere interne Abläufe für einen reibungslosen Betrieb.
- Arbeitgeber: FFR ist Frankfurts attraktivster Arbeitgeber 2024, bekannt für ein kollegiales Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Pünktliches Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld voller Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität und Organisationstalent sind entscheidend, um in einem hektischen Umfeld erfolgreich zu sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Darum ist FFR der richtige Arbeitgeber für Sie. Regional, nachhaltig, sicher – Ihr ausgezeichneter Job bei „Frankfurts attraktivstem Arbeitgeber“. Entfalten Sie Ihr volles Potenzial bei der FES-Gruppe und profitieren Sie von einem kollegialen Arbeitsklima, einem pünktlichen Gehalt und echter Wertschätzung. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen meistern Sie alle Herausforderungen. Wir freuen uns auf Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit.
Als Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) in der Reinigungsbranche sind Sie das organisatorische Rückgrat unseres Unternehmens. Sie sorgen dafür, dass alles läuft – von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis zur internen Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen. Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben und sind die Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Einsatzleitung und internen Abteilungen. Sie haben Spaß an der Bearbeitung der Kundenanfragen, erstellen Angebote und unterstützen die Einsatzleitung sowie die Disposition. Zum Schluss freuen Sie sich im Prozessmanagement darauf, aktiv an der Optimierung von Abläufen mitzuwirken, so dass unser Unternehmen effizient und serviceorientiert arbeitet.
Großartig wäre eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Ein sicherer Umgang mit MS-Office bringen Sie mit, gute EDV Kenntnisse in SAP wären wünschenswert und auch die Bereitschaft, sich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten macht Ihnen Spaß. Organisationstalent, strukturiertes Arbeiten und eine sehr gute Kommunikationsweise gehören zu Ihren Stärken. Sie zeichnen sich durch Belastbarkeit und Flexibilität aus, d.h. auch wenn es hektisch wird, behalten Sie den Überblick. Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit und das Ziel, Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Es wartet auf Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, wenn Sie Freude an Weiterbildung mitbringen und bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen.
Kontakt: Katja Griebling, Personalreferentin FFR Perso, 069 20171 3064. Jetzt bewerben!
Kundenservice Koordinator (m/w/d) in der Reinigungsbranche Arbeitgeber: FFR GmbH
Kontaktperson:
FFR GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Koordinator (m/w/d) in der Reinigungsbranche
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die FES-Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Flexibilität unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Stress umgegangen bist oder komplexe Aufgaben koordiniert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Reinigungsbranche arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Software und den Tools, die du in der Vergangenheit verwendet hast, zu beantworten. Zeige deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten, und betone deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und SAP.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Koordinator (m/w/d) in der Reinigungsbranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die FES-Gruppe und deren Werte. Verstehe, was sie als Arbeitgeber auszeichnet und welche Erwartungen sie an ihre Mitarbeiter haben.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenservice Koordinator wichtig sind. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Kommunikationsfähigkeiten ein und zeige, wie du zur Optimierung von Abläufen beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FFR GmbH vorbereitest
✨Bereiten Sie sich auf häufige Fragen vor
Überlegen Sie sich Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Ihre Erfahrungen im Kundenservice und Ihre organisatorischen Fähigkeiten beziehen. Seien Sie bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie Sie in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert haben.
✨Zeigen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine Kommunikationsschnittstelle erfordert, sollten Sie während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Üben Sie, Ihre Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören, um auf Fragen oder Anmerkungen des Interviewers einzugehen.
✨Hervorheben von Teamarbeit und Flexibilität
Betonen Sie Ihre Fähigkeit, im Team zu arbeiten und flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Geben Sie Beispiele, wie Sie in hektischen Situationen den Überblick behalten haben und wie Sie zur Verbesserung von Abläufen beigetragen haben.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Da das Unternehmen Wert auf Weiterbildung legt, sollten Sie Ihr Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung betonen. Sprechen Sie darüber, welche neuen Fähigkeiten Sie erlernen möchten und wie Sie diese in die Position einbringen können.
