Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und arbeite eng mit anderen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Erfolgreicher Lebensmittel-Fachgroßhandel mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Rabatte auf Produkte.
- Weitere Informationen: Kollegiales Betriebsklima und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wir sind ein nationaler Lebensmittel-Fachgroßhandel im Außer-Haus-Markt und seit über 20 Jahren erfolgreich unterwegs.
Mit Hauptsitz in Bochum und Niederlassungen im ganzen Land arbeiten rund 200 Mitarbeiter täglich daran, unsere Kunden zuverlässig zu versorgen. Über 8.000 Produkte, ein dreistelliger Millionenumsatz und jede Menge Leidenschaft für Foodservice machen uns zu einem starken Partner im Markt.
Aufgaben - Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen - Dokumentation von Reklamationsvorgängen - Bearbeitung von Gutschriften Qualifikation - eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, der Lager-Logistik oder dem Lebensmittelhandel - Erfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung - fundierte Erfahrungen im Umgang mit Lebensmitteln - PC-Kenntnisse MS Office und vorzugsweise Erfahrung in ERP Systemen - Kommunikations- und Teamfähigkeit - eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten Benefits - ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabenfeld - einen sicheren Arbeitsplatz mit einem kollegialen Betriebsklima - eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss - Personalverkauf/Rabatt auf unser Warensortiment - Fitness und Gesundheit mit Hansefit - ein Job Rad über Firmenleasing Neugierig?
Jetzt bewerben, wir freuen uns auf dich.
FFS Fresh Food Services Gmb H & Co.
KG z.
Hd.
- Antonia Krolop
- Mindener Straße 2
- 14822 Linthe Antonia Krolop Personalleitung Tel.: +49 33844 59 602 Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei FFS Fresh Food Services alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m, w, d) Arbeitgeber: FFS Fresh Food Services
Als nationaler Lebensmittel-Fachgroßhandel bieten wir unseren Mitarbeitern in Nürnberg ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Verantwortung und Gestaltungsspielraum großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits wie einem Firmenwagen zur privaten Nutzung, einem JobRad und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit einem engagierten Team, das leidenschaftlich für den Foodservice eintritt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m, w, d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von FFS Fresh Food Services zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von FFS Fresh Food Services, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie FFS Fresh Food Services besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m, w, d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit FFS Fresh Food Services das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von FFS Fresh Food Services widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei FFS Fresh Food Services verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FFS Fresh Food Services vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die FFS Fresh Food Services vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
