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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM für Bildungsberatung.
- Arbeitgeber: FH OÖ ist eine der größten Fachhochschulen Österreichs mit über 5500 Studierenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Chancengleichheit, und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und arbeite in einem innovativen Team voller Möglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Matura oder Studium, Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM und Power Platform erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Diversität und freuen uns auf Bewerbungen aller Interessierten.
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Verwaltung unserer Hochschule mit Ihrem Job an der FH OÖ.
Als forschungsstärkste und eine der größten Fachhochschulen Österreichs mit knapp 5500 Studierenden in über 70 Studiengängen lehren und forschen wir mit ausgeprägter Praxisorientierung und höchster Qualität. So sorgen wir seit 30 Jahren für eine Top-Ausbildung der nächsten Generation und investieren mit viel Freude in die Zukunft Oberösterreichs.
Im Headquarters der FH OÖ arbeiten über 70 Personen in unterschiedlichen Abteilungen daran, dass der Betrieb an den Fakultäten reibungslos läuft. Ob Marketing, Personalmanagement, Buchhaltung, Rechtsabteilung, die Themenvielfalt und der enge Austausch zwischen den Abteilungen im Managementgebäude sorgt dafür, dass der Arbeitsalltag nie langweilig wird.
Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten. Wir bieten für diese Position ein Bruttomonatsgehalt (auf Vollzeitbasis, 14x jährlich) ab EUR 3.100,00 bis EUR 3.980,00 (abhängig von anrechenbaren Vordienstzeiten).
Aufgaben
In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM für die Bildungs- und Studienberatung – insbesondere in den Bereichen Sales Hub, Marketing Hub und Customer Insights. Sie erstellen technische Dokumentationen, pflegen Integrationen und sorgen für eine transparente Nachvollziehbarkeit aller automatisierten Abläufe. Darüber hinaus konzipieren Sie technische Anforderungen, erstellen Briefings und koordinieren und begleiten deren Umsetzung mit externen Dienstleister innen und Agenturen bis zum erfolgreichen Abschluss.
Als zentrale r Ansprechpartner in im Second-Level-Support bearbeiten Sie CRM-bezogene Anfragen und technische Anforderungen und sorgen für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft. Sie analysieren bestehende CRM-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und setzen diese durch gezielte Modellierung und Anpassung um. Mit Power-Platform und Power-Automate entwickeln Sie automatisierte Workflows, die unsere internen Abläufe effizienter und smarter gestalten.
Profil
Sie verfügen über einen Maturaabschluss oder Abschluss eines Studiums und fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM sowie in der Power Platform und bringen Erfahrung in der Prozessmodellierung und im technischen Support mit. Idealerweise haben Sie auch grundlegende Programmierkenntnisse in C# und JavaScript, um kleinere Anpassungen selbstständig vornehmen zu können.
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und geprägt von einem hohen Qualitätsanspruch. Sie kommunizieren klar und verständlich, arbeiten gerne im Team und bringen eine ausgeprägte Lernbereitschaft sowie Begeisterung für neue Technologien mit. Wenn Sie Freude daran haben, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten und technische Herausforderungen als spannende Aufgaben sehen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir bieten
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CRM Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: FH OÖ Studienbetriebs GmbH
Kontaktperson:
FH OÖ Studienbetriebs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Specialist (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der FH OÖ, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die CRM-Spezialisten-Position zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Microsoft Dynamics CRM und die Power Platform. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen. Das wird deine Begeisterung und Lernbereitschaft unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle einen starken Fokus auf technische Anforderungen und Prozessmodellierung hat, solltest du in der Lage sein, deine Kenntnisse in C# und JavaScript zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Stellenbeschreibung wird betont, wie wichtig der Austausch zwischen den Abteilungen ist. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation in einem Team verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Specialist (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des CRM-Spezialisten erforderlich sind. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die FH OÖ und die spezifische Rolle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen mit Microsoft Dynamics CRM und der Power Platform sowie deine Fähigkeit zur Prozessmodellierung und technischen Unterstützung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Projekte anführen, die deine Kenntnisse in CRM-Systemen und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass sie frei von Rechtschreib- und Grammatikfehlern sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FH OÖ Studienbetriebs GmbH vorbereitest
✨Vertrautheit mit Microsoft Dynamics CRM
Stelle sicher, dass du dich gut mit Microsoft Dynamics CRM auskennst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Funktionen und Möglichkeiten des Systems zu beantworten und zeige, wie du es in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du deine Kenntnisse in der Power Platform und Programmierung (C#, JavaScript) hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du technische Herausforderungen gelöst hast oder wie du Automatisierungen implementiert hast.
✨Prozessoptimierung im Fokus
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von CRM-Prozessen zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du Optimierungspotenziale identifiziert und erfolgreich umgesetzt hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation betonen
Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke betonen. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du komplexe technische Informationen verständlich vermittelt hast.
