Ihre Aufgaben:In dieser Position gestalten Sie die FHNW-weite Harmonisierung und Digitalisierung der Administrations- und Support-Prozesse in der Weiterbildung. In enger Zusammenarbeit mit den Hochschulen, der IT und weiteren zentralen Services entwickeln Sie abgestimmte, wirksame und nutzerfreundliche End-to-End-Prozesse. Dabei verbinden Sie unterschiedliche fachliche Bedürfnisse, schaffen tragfähige Entscheidungsgrundlagen und begleiten die Einführung der gemeinsam erarbeiteten Lösungen.Ihr Arbeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben in einem dynamischen und kreativen Umfeld:Verantwortung für die Harmonisierung der Admin- und Support-Prozesse in der Weiterbildung der FHNWAdministrations- und Supportprozesse der Weiterbildung analysieren, modellieren, harmonisieren, optimieren und kontinuierlich weiterentwickelnAn der Weiterentwicklung der Prozessstrategie mitwirken und strategische Zielsetzungen in eine priorisierte Roadmap für den Betrieb Weiterbildung überführenAnforderungen unterschiedlicher Stakeholder aufnehmen, strukturieren und in fachlich klare Anforderungen übersetzenAnalysieren und modellieren von innovativen Lösungen, in enger Zusammenarbeit mit dem Business und der ITProzesse und Entscheidungsgrundlagen nachvollziehbar dokumentieren und die dezentralen Prozessverantwortlichen durch Information, Austausch und Schulungen bei der Einführung neuer Prozesse unterstützenDie Einführung harmonisierter Prozesse gemeinsam mit den Hochschulen, der Corporate IT und den beteiligten Services planen, koordinieren und begleiten sowie deren Umsetzung und Wirksamkeit nachverfolgenDie Prozessperspektive und die abgestimmten fachlichen Anforderungen in relevanten Gremien, Projekten und Vorhaben der Weiterbildung vertretenIhr Profil:Als kommunikative und integrative Persönlichkeit verfügen Sie über einen Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation und idealerweise über eine Weiterbildung in Prozess-, Projekt oder Changemanagement. Sie arbeiten gerne an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und können unterschiedliche Interessen zu nachhaltigen, innovativen Lösungen zusammenführen.Ausserdem bringen Sie Folgendes mit:Berufserfahrung und qualifizierte Expertise im Bereich Prozess- und Changemanagement in Expertenorganisationen sowie im Management komplexer ProjekteErfahrung in Business Analyse und AnforderungsmanagementMethodenkenntnisse in Prozessanalyse und ProzessmodellierungEine hohe Affinität für IT-Systeme und ApplikationslandschaftenKonzeptionelle Fähigkeiten sowie eine analytische und strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikations- und ModerationsfähigkeitLösungsorientierung, Kritikfähigkeit, Entscheidungsstärke und gute Zuhörer*innenqualitätSehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch sowie gute EnglischkenntnisseKenntnisse der schweizerischen Hochschullandschaft, der Weiter- oder Erwachsenenbildung sowie Erfahrung mit Administrations- und Supportprozessen der Hochschulweiterbildung sind von Vorteil.Sind Sie ein*e Teamplayer*in, überzeugen mit Ihrem gewinnenden Auftreten und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Ihre Perspektiven:Die Services FHNW stellen den einzelnen Hochschulen Dienstleistungen und Systeme für den Betrieb von Studium und Weiterbildung zur Verfügung. In der Abteilung Digital Process Management bündeln wir unsere Kompetenzen für die hochschulübergreifende Harmonisierung und Digitalisierung von Prozessen.Als Process Owner*in Betrieb Weiterbildung übernehmen Sie eine zentrale fachliche Rolle im Team Prozesse. Sie erhalten die Möglichkeit, den Aufbau einer harmonisierten Prozesslandschaft in der Weiterbildung aktiv mitzugestalten und gemeinsam mit den Hochschulen und zentralen Services nachhaltige Lösungen für die gesamte FHNW zu entwickeln.Ihre Benefits:Breites HochschulsportangebotKulturprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Theater und FilmenGelebte Praxis der Lohngleichheit von Frau und MannJahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche) mit Option auf Teilzeit und HomeofficeVielfältiges internes und externes Weiterbildungsangebot #J-18808-Ljbffr
Process Owner*in Betrieb Weiterbildung 80-100% Arbeitgeber: FHNW
Die Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und vernetztes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem breiten Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten, einem aktiven Hochschulsportprogramm und einer gelebten Praxis der Lohngleichheit fördert die FHNW nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden ihrer Angestellten. Zudem ermöglicht die flexible Arbeitszeitgestaltung, einschließlich der Option auf Homeoffice, eine ausgewogene Work-Life-Balance.
