Leiter Anwendungsmanagement (Logistik, DMS/ECM, Facility Management)

Der Informatikverband der Waadtländer Spitäler (FHVi) ist der bevorzugte IT-Partner von 12 Spitälern und regionalen Gesundheitseinrichtungen im Kanton Waadt. Die FHVi begleitet sie bei den zahlreichen Herausforderungen der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und hat die Hauptaufgaben, das IT-System ihrer Mitglieder zu planen, zu entwerfen, umzusetzen und zu betreiben. Über 120 Mitarbeitende stehen 14.000 Nutzern zur Verfügung, mit einem Bestand von mehr als 8.000 Arbeitsplätzen, verteilt auf rund hundert geografische Standorte in drei Kantonen (VD, VS, FR). Die Stelle richtet sich gleichermaßen an Frauen und Männer.

Was wäre, wenn Ihre IT-Expertise direkt zur Leistungsfähigkeit des Spitalsystems beitrüge? Schliessen Sie sich unserer Abteilung Management-Informationssystem an und spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung und Leistungssteigerung der fachlichen Anwendungen im administrativen Krankenhausbereich. Dies ist eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen den Fachteams, den Lieferanten und der IT mit starkem Fokus auf Anwendungssteuerung.

Ihre Aufgabe: Als Leiter der Anwendungen sind Sie verantwortlich für die funktionale und technische Kohärenz der Lösungen in Ihrem Bereich. Sie verwalten den Lebenszyklus der Anwendungen, gewährleisten deren Sicherheit, Leistung und Effizienz und erfüllen gleichzeitig die operativen Bedürfnisse der Nutzerabteilungen. Sie beteiligen sich aktiv an der Verwaltung und Weiterentwicklung des Fachinformationssystems und achten auf dessen Übereinstimmung mit den strategischen Ausrichtungen, Prozessen und Arbeitsweisen, die auf Fachbereichsebene definiert sind.

Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Anwendungsverantwortung: Leitung und Unterstützung der Nutzergruppen und Fachreferenten sowie Weitergabe Ihrer Expertise zur Verbesserung der Anwendungsnutzung.
• Funktionale und technische Verantwortung für ERP-, CAFM- und DMS-Anwendungen.
• Gewährleistung der Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit der Lösungen.
• Aufrechterhaltung eines ganzheitlichen Überblicks über die Anwendungsarchitektur.
• Definition und Steuerung der Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Planung und Organisation von Weiterentwicklungswartungen, Updates und Entwicklungsprojekten mit den FHVi-Teams, den Einrichtungen und den Lieferanten.
• Definition und Umsetzung einer Strategie für Servicekontinuität und Wiederherstellung nach schwerwiegenden Vorfällen.
• Koordination technischer Tests und funktionaler Validierungen mit den Fachbereichen vor der Produktivsetzung.
• Erfassung, Analyse und Priorisierung von Weiterentwicklungsanfragen mit Unterstützung der Nutzergruppen und Fachreferenten.
• Bereitstellung von technischem Support der Stufen 2 und 3, Analyse von Vorfällen und Implementierung nachhaltiger Lösungen.
• Überwachung und Koordination der Einsätze mit Lieferanten und Partnern.
• Aktualisierung der technischen Dokumentation gemäß FHVi-Standards.
• Regelmässige technische Kontrollen zur Sicherstellung von Leistung und Verfügbarkeit der Systeme.
• Einführung und Überwachung von Betriebskennzahlen gemäss Serviceverträgen.
• Teilnahme an Bereitschaftsdiensten zur Sicherstellung der Servicekontinuität.
• Pflege regelmässiger Kontakte mit den Einrichtungen zur Überwachung der Abläufe und zur Antizipation zukünftiger Bedürfnisse.
• Initiative und Innovationskraft zur Verbesserung von Prozessen und Anwendungsnutzung.
• Diplomatisches und effizientes Management von Krisensituationen.
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Nutzung und Verbreitung bewährter Praktiken im Informationssystem.

Gesuchtes Profil:

• Höhere Ausbildung (HES/EPF-Ingenieur oder gleichwertig).
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Anwendungsmanagement als Anwendungsleiter oder Application Manager.
• Erfahrung in komplexen, vielschichtigen Umgebungen.
• Erfahrung im Krankenhausbereich oder in einem Management-Informationssystem: von Vorteil.
• Projektleitung und nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Nutzergruppen.
• Erfahrung in der Integration heterogener Systeme.
• Erfahrung im Applikationssupport der Stufen 2/3.
• Fähigkeit zur Gestaltung und Weiterentwicklung von Datenmodellen.
• Bewusstsein für Sicherheits-, Leistungs- und Servicekontinuitätsaspekte.
• Beherrschung von SQL (komplexe Abfragen, Datenanalyse, Reporting, Fehlerdiagnose).
• Gute Kenntnisse in Entwicklung und Scripting (.NET, PowerShell oder vergleichbare Technologien).
• Kenntnisse in ERP- und Management-Tools (z.B. ERP OPALE, CAFM Waveware, Therefore): von Vorteil.
• Kenntnisse in mobilen Anwendungen (Android): ein Plus.

Berufliche Kompetenzen:

• Erfahrung in Projektleitung und Leitung von Nutzergruppen.
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu erfassen, zu analysieren und zu priorisieren.
• Fähigkeit, funktionale Anforderungen und technische Zwänge zu verbinden.
• Strukturierte Denkweise, Genauigkeit und Organisationsfähigkeit.
• Fähigkeit, komplexe Situationen zu managen und unter Druck zu arbeiten.
• Autonomie und schnelle Lernfähigkeit.
• Bereitschaft zu Dienstreisen an die Waadtländer Spitalstandorte.

Persönliche Qualitäten:

• Initiative und Vorschlagskraft.
• Ausgezeichnete Analyse- und Synthesefähigkeiten.
• Sehr gute soziale und kommunikative Kompetenzen.
• Dienstleistungsorientierung und Lösungsfokus.
• Teamgeist und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Diplomatie und Fähigkeit, sensible oder Krisensituationen zu bewältigen.

Sprachen:

• Französisch: ausgezeichnete mündliche und schriftliche Beherrschung mit sicherem Ausdruck.
• Englisch: Fähigkeit, sich klar und effektiv im beruflichen Kontext auszudrücken.

Warum zu uns kommen?

• Aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation der Spitäler und der Verbesserung der Patientenversorgung.
• Arbeiten in einem technisch anspruchsvollen Umfeld im Herzen eines sich wandelnden Krankenhaus-Informationssystems.
• Arbeiten in einem menschlich geprägten Team, in dem Autonomie, Zusammenarbeit und Wirkung wirklich zählen.

Was wir Ihnen bieten:

• Eine spannende Gelegenheit, sich im Gesundheitssektor weiterzuentwickeln, einem sich ständig wandelnden und sinnstiftenden Bereich.
• Die Möglichkeit, aktiv an ambitionierten Projekten im Rahmen der laufenden digitalen Transformation mitzuwirken.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer organisationsnahen, menschlichen Grösse, in dem Teamgeist und Nähe geschätzt werden.
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit regelmässiger und verantwortungsgerechter Gehaltsentwicklung gemäss den Richtlinien des geltenden Personalstatuts der FHVi, insbesondere: Ein 13. Monatsgehalt und wettbewerbsfähige Sozialleistungen.
• 25 Urlaubstage pro Jahr (30 Tage ab dem Jahr des 50. Geburtstags).
• Zugang zu Weiterbildung zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
• Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice.
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.