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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Halten Sie unsere Hochschulverwaltungssysteme am Laufen und unterstützen Sie NutzerInnen mit Ihrem Know-how.
- Arbeitgeber: FHWien der WKW ist eine führende Fachhochschule für Management & Kommunikation in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein umfassendes Weiterbildungsprogramm warten auf Sie.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die digitale Zukunft der Hochschulverwaltung und arbeiten Sie in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Berufsausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung in der IT-Systemverwaltung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und bieten ein unterstützendes Onboarding sowie zahlreiche Team-Events.
FHWien der WKW - 40 Wochenstunden Bruttogesamtgehalt/Monat mind. 2.600,- Euro auf Vollzeitbasis (40 Wochenstunden) mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Ausbildung und Erfahrung.
Sie halten unsere IT-Systeme am Laufen, optimieren Abläufe und stellen eine reibungslose Nutzung sicher. Werden Sie Teil unseres Teams, unterstützen Sie dabei AnwenderInnen mit Ihrem Know-how und gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer Systeme mit - strukturiert, serviceorientiert und zukunftsgerichtet.
IHRE AUFGABEN: VIELFÄLTIG
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Hochschulverwaltungssysteme (Mobility Online, Campus Online)
- Verantwortung für den Helpdesk zur Bearbeitung von Anfragen
- Einführung und Testing neuer Funktionen sowie Schulung der (Key-)UserInnen
- Erstellung und Analyse von Datenbankabfragen (MS-SQL, Oracle)
- Unterstützung bei IT-Projekten und Schnittstellenmanagement
IHR PROFIL: INTERESSANT
- Ihr Background: Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (Lehre oder HTL-Matura) und verfügen über 2-3 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von IT-Systemen. Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse im IT-Support oder im Umgang mit Hochschulapplikationen mit. Datenbankkenntnisse (MS-SQL, Oracle) sind von Vorteil.
- Ihre Skills: Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und erfassen technische Zusammenhänge schnell. Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise hilft Ihnen, Anfragen effizient zu bearbeiten und Systeme weiterzuentwickeln.
- Ihre Persönlichkeit: Sie arbeiten eigenverantwortlich und sorgfältig, weil Sie wissen, dass stabile IT-Systeme eine verlässliche Betreuung erfordern. Gleichzeitig sind Sie serviceorientiert und behalten auch in fordernden Situationen den Überblick, um NutzerInnen bestmöglich zu unterstützen.
UNSER ANGEBOT: SINNVOLL
- Wir sind eine zuverlässige Arbeitgeberin, auf die Sie sich selbst in Krisenzeiten verlassen können.
- Auf Sie warten klare Strukturen durch abgebildete Prozesse und Zuständigkeiten mit hoher Eigenverantwortlichkeit.
- Um das Miteinander zu fördern, leben wir eine offene Kommunikation und Feedbackkultur.
- Wir erleichtern Ihnen den Start mit einem hilfreichen Onboarding-Konzept beim Eintritt ins Unternehmen.
- Gemeinsam sind wir besser, deshalb organisieren wir zahlreiche Team-Events, damit Sie Ihre KollegInnen und die anderen Bereiche besser kennenlernen.
- Ihr Wissen ist wertvoll für alle, deshalb bieten wir ein umfassendes fachliches Weiterbildungsprogramm.
- Weil Familie über alles geht, sind wir eine moderne und familienfreundliche Arbeitgeberin mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie der Möglichkeit zu Homeoffice.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werfen Sie hier noch einen Blick hinter die Kulisse der Verwaltung an der FHWien der WKW, informieren Sie sich über die vielfältigen Benefits und unsere vielfältigen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams!
Applikationsbetreuer:in (m/w/d) Arbeitgeber: FHWien der WKW
Kontaktperson:
FHWien der WKW HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Applikationsbetreuer:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Hochschulverwaltung oder im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Systeme, die in der FHWien der WKW verwendet werden, wie Mobility Online und Campus Online. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Anwendungen auseinandergesetzt hast und bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Datenbankabfragen (MS-SQL, Oracle) beziehen könnten. Du könntest Beispiele für Probleme oder Herausforderungen nennen, die du in der Vergangenheit gelöst hast, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Nutzeranfragen bearbeitet hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeit zu unterstreichen, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Lösungen zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Applikationsbetreuer:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Applikationsbetreuer:in eingeht. Hebe deine Erfahrungen im IT-Support und mit Hochschulapplikationen hervor.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle eine serviceorientierte Einstellung erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Nutzern kommuniziert und Probleme gelöst hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FHWien der WKW vorbereitest
✨Verstehe die Systeme
Mach dich mit den Hochschulverwaltungssystemen wie Mobility Online und Campus Online vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise dieser Systeme verstehst und bereit bist, sie zu optimieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Verwaltung von IT-Systemen demonstrieren. Dies zeigt, dass du praxisnahe Lösungen anbieten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und präzise zu kommunizieren, hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Stelle Fragen dazu, wie das Team arbeitet und welche Herausforderungen es gibt, um dein Engagement für eine serviceorientierte Arbeitsweise zu unterstreichen.
