Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anrufe in drei Sprachen und leite sie an die richtigen Abteilungen weiter.
- Unternehmen: FICOBA, ein führendes Rekrutierungsunternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: Temporäre Anstellung mit der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
- Weitere Informationen: Tolle Gelegenheit für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließend in Französisch, Deutsch und Italienisch; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
FICOBA est un cabinet de recrutement actif en Suisse romande en tant qu'expert pour le placement temporaire et fixe de personnel qualifié. Nous intervenons comme partenaire d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs.
Pour notre client, une institution publique basée à Genève, nous recherchons un/e Conseiller Téléphonique multilingue (Français - Allemand - Italien) pour une mission temporaire de 12 mois.
Pour ce poste, nous cherchons le profil suivant :
- Maitrise des trois langues couramment (niveau C1 minimum) - Français - Allemand - Italien
- Idéalement 2 à 5 ans d'expérience dans un standard téléphonique (fort volume d'appels)
- Maîtrise des outils informatiques
- Réceptionner les appels des assurés en français, italien, allemand, les interpréter en utilisant les outils afin de les diriger vers les services concernés
- Prendre en charge les questions de 1er niveau des assurés pour les divisions de l'AVS, AI, et AIL
- Enregistrer les demandes au dossier de l'assuré (ex : demande d'une attestation fiscale, d'un formulaire bancaire ou d'un certificat de salaire), que les gestionnaires clients des divisions traiteront ultérieurement
- Traiter également les appels des sociétés clientes externes qui résident dans le bâtiment
Conseiller Client Trilingue Allemand Italien Français Arbeitgeber: FICOBA SA
FICOBA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der öffentlichen Institution in Genf eine bedeutende und erfüllende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Vielfalt schätzt und individuelle Wachstumschancen bietet. Die temporäre Anstellung als trilingualer Kundenberater ermöglicht es Ihnen, Ihre Sprachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten.
