Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Datenverwaltung und biete telefonischen sowie E-Mail-Support für ein neues Tool.
- Unternehmen: FICOBA, ein führendes Rekrutierungsunternehmen in Genf.
- Vorteile: Temporäre Anstellung mit 100% Arbeitszeit und wertvoller Berufserfahrung.
- Weitere Informationen: Sprachen: Deutsch C1, Italienisch B2, Französisch C1 erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Prozesse im öffentlichen Sektor.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Verwaltung, gute IT-Kenntnisse und starke Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
FICOBA est un cabinet de recrutement actif en tant qu'expert pour le placement temporaire et fixe de personnel qualifié. Nous intervenons comme partenaire d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs. Pour notre client, dans le domaine public à Genève, nous recherchons pour une mission temporaire de 6 mois un/e Gestionnaire et support métier, disponible dès maintenant pour un poste à 100%.
Missions :
- Assurer des activités de support métier (téléphonique et emails) autour d'un nouvel outil.
- Traiter, contrôler et suivre des données et annonces provenant des différents services.
- Analyser et traiter des cas d'erreur ou des incohérences dans les données.
- Répondre aux demandes des utilisateurs et apporter un support de premier niveau.
- Accompagner les utilisateurs dans leurs questions liées aux données, à l'utilisation du nouvel outil et aux processus.
- Participer à la garantie de la qualité des données.
- Documenter les cas traités et assurer leur suivi (ticketing).
- Participer aux tests fonctionnels du nouvel outil en collaboration avec les équipes.
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations des processus ou des outils.
- Contribuer plus largement à la gestion et au bon fonctionnement des dossiers.
Profil recherché :
- Quelques années d'expérience professionnelle dans une fonction administrative ou de gestion de dossiers en support client.
- Une expérience dans les assurances sociales est un grand avantage.
- Aisance avec les outils informatiques ainsi qu'un esprit d'analyse pour comprendre les erreurs ou incohérences.
- Forte capacité d'écoute et forte orientation service.
- Allemand : C1 minimum
- Italien : B2 minimum
- Français : C1
Gestionnaire Administratif Et Support Metier Arbeitgeber: FICOBA SA
FICOBA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cantone di Ginevra. I dipendenti beneficiano di opportunità di crescita professionale attraverso progetti innovativi e un forte supporto alla formazione continua. La cultura aziendale valorizza l'autonomia e il lavoro di squadra, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a soluzioni tecniche all'avanguardia.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gestionnaire Administratif Et Support Metier erhalten könntest
✨Nutze die offizielle Jobbörse
Im öffentlichen Dienst gibt’s oft spezielle Plattformen, wo befristete Stellen ausgeschrieben werden. Schau regelmäßig auf den Webseiten von FICOBA SA und den jeweiligen öffentlichen Institutionen vorbei, um die neuesten Angebote nicht zu verpassen.
✨Veranstaltungen besuchen
Teilnahme an öffentlichen Informationsveranstaltungen oder Karrieremessen kann echt hilfreich sein. Diese Events geben dir die Möglichkeit, die richtigen Ansprechpartner zu treffen und mehr über die Kultur des öffentlichen Dienstes zu erfahren. Zeig Präsenz und mach auf dich aufmerksam!
✨Engagiere dich ehrenamtlich
Ehrenamtliche Tätigkeiten sind nicht nur super für deinen Lebenslauf, sondern bieten auch großartige Networking-Möglichkeiten im öffentlichen Dienst. Oft lernst du durch Freiwilligenarbeit auch Leute kennen, die dir bei einer befristeten Stelle bei FICOBA SA Tipps geben können.
✨Bewerbung über unsere Plattform
Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Webseite einzureichen! Wir bei StudySmarter helfen dir, die besten Chancen zu nutzen, indem wir dir eine Plattform bieten, die speziell auf deine Bedürfnisse im öffentlichen Dienst zugeschnitten ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire Administratif Et Support Metier mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach eine gute erste Impression mit deinem CV:Gerade im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter und übersichtlicher Lebenslauf wichtig. Achte darauf, deine Berufserfahrung und Ausbildungsstationen chronologisch darzustellen, um deinem Werdegang einen roten Faden zu geben. Vergiss nicht, relevante Weiterbildungen oder Seminare zu erwähnen, die für die Stelle bei FICOBA SA von Bedeutung sein könnten.
Entwickle ein überzeugendes Motivationsschreiben:In deinem Motivationsschreiben für die befristete Stelle bei FICOBA SA solltest du klar darlegen, warum du dich für den öffentlichen Dienst interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Erkläre, wie du zur Mission der Behörde beitragen kannst und betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Das sind Eigenschaften, die im öffentlichen Dienst oft sehr geschätzt werden.
Auf relevante Erfahrungen setzen:Wenn du bereits praktische Erfahrungen im öffentlichen Dienst oder in verwandten Bereichen hast, hebe diese in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders hervor. Zeige konkret auf, welche Aufgaben du übernommen und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt den Personalverantwortlichen bei FICOBA SA ein gutes Bild von deinem Potenzial für die befristete Anstellung.
Zeugnisse und Nachweise einfügen:Im öffentlichen Dienst wird oft auf Qualifikationen und Nachweise Wert gelegt. Stelle sicher, dass du relevante Zeugnisse, wie zum Beispiel Abschlusszeugnisse oder Zertifikate, in deiner Bewerbung beifügst. Das zeigt, dass du für die Stelle bei FICOBA SA gut aufgestellt bist und steigert deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FICOBA SA vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen
Im öffentlichen Dienst ist es wichtig, die spezifischen Anforderungen und Regularien zu verstehen, die an uns gestellt werden. Mach dich mit den Grundprinzipien des öffentlichen Sektors vertraut, damit du zeigen kannst, dass du die Werte und Standards der Institution, für die du dich bewirbst, verstehst.
✨Praxisbeispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang vor, die deine Teamarbeit, Risikomanagement und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Für befristete Stellen im öffentlichen Dienst könnte es auch hilfreich sein, Erfahrungen in Projektarbeit oder mit bestimmten Programmen zu betonen, die relevant für die Stelle bei FICOBA SA sind.
✨Fragen zur Befristung
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, solltest du darauf vorbereitet sein, Fragen zu deiner Flexibilität und langfristigen Perspektive zu beantworten. Genauso kannst du proaktiv nach den Möglichkeiten für eine Verlängerung oder Übernahme fragen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Vertrautheit mit den Tools
Je nach spezifischer Aufgabe im öffentlichen Dienst ist der Umgang mit bestimmten Softwaretools oder Plattformen entscheidend. Wenn du weißt, welche Programme oder Systeme bei FICOBA SA verwendet werden, bringe Beispiele aus deiner Erfahrung mit diesen Tools mit, um deine Eignung zu unterstreichen.
