Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze sie bei Softwarefragen.
- Unternehmen: Renommiertes Schweizer Softwareunternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsfähige Position in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden, ihre Software optimal zu nutzen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Buchhaltungsabschluss, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
FICOBA ist eine seit 1982 tätige Personalvermittlung, spezialisiert auf die temporäre und feste Vermittlung qualifizierter Kandidaten.
Wir agieren als Partner für anspruchsvolle Kunden bei der Auswahl ihrer zukünftigen Mitarbeiter.
Unser Kunde, ein renommiertes Schweizer Softwareunternehmen, sucht einen Techniker im Kundensupport (m/w).
Mitarbeiter Kundensupport - fließend Deutsch (m/w)Unter der Verantwortung des Leiters des Support-Teams bietet der Kundensupport-Techniker unseren Kunden folgende
Dienstleistungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Benutzerunterstützung für alle Softwaremodule: Buchhaltung, Handel (Einkauf, Verkauf, Lager) und Löhne.
- Technische Unterstützung und Hilfe bei der Softwarekonfiguration, Installationen, Updates.
Die Position ist je nach Softwareerfahrung entwicklungsfähig.
Gesuchtes
Profil:- EFZ Kaufmann/Kauffrau oder Buchhaltungsabschluss.- Erfahrung in Buchhaltung oder mit Software.- Erfahrung im Hotline- oder Kundenkontakt.- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch, Deutsch ist von Vorteil.- Kenntnisse in Unternehmenssoftware sind von Vorteil.- Motivation, Teamgeist.- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit.- Kundenorientiert mit ausgeprägtem Servicebewusstsein und problemlösender Einstellung jidb5afa95ade jit0730ade jpiy26ade
Mitarbeiter Kundensupport - Fließend Deutsch (M/W) Arbeitgeber: FICOBA SA
FICOBA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cantone di Ginevra. I dipendenti beneficiano di opportunità di crescita professionale attraverso progetti innovativi e un forte supporto alla formazione continua. La cultura aziendale valorizza l'autonomia e il lavoro di squadra, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a soluzioni tecniche all'avanguardia.
