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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Bestandskunden und gestalte die Zukunft der Rehabilitation mit.
- Arbeitgeber: Innovatives KI-Start-up im Gesundheitswesen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urban Sports Club Mitgliedschaft und regelmäßige Team-Events.
- Andere Informationen: Hohe Eigenmotivation und Teamorientierung sind gefragt.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens bei und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Gesundheitsbranche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei FICUS HEALTH bauen wir die Reha der Zukunft. Mit den neuesten Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz entwickeln wir Software, die es Ärzt:innen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und mehr Zeit mit ihren Patient:innen zu verbringen. Willst du Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns die Digitalisierung im Gesundheitswesen revolutionieren?
Als Customer Success Manager bist du das Bindeglied zwischen unserem KI-Start-up und den Reha-Kliniken. Du verantwortest die Betreuung unserer Bestandskunden - vom Roll Out mit vor Ort Schulungen über Leitung von Integrationsprojekten bis zu Vertragsverlängerung und Upsells. Dabei bist du Sparringspartner:in, Berater:in und Impulsgeber:in für unsere Kund:innen, um gemeinsam die Zukunft der Rehabilitation mitzugestalten.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Eigenständige Steuerung der Bestandskundenbetreuung
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Reha-Kliniken
- Gemeinsam mit unserem Product-Team analysierst du die speziellen Kundenbedürfnisse und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen
- Gelegentliche Teilnahme an Fachveranstaltungen und Kongressen
- Produktschulungen und Einführungsveranstaltungen (vor Ort)
- Management von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit unserem Integrations-Team
- Datenpflege und Dokumentation in unserem CRM
Must-Haves:
- Erfahrung in der Gesundheitsbranche
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
- B2B Vertrieb oder Account Management – idealerweise im Gesundheitswesen oder SaaS-Bereich
- Fähigkeit, KI-basierte Lösungen verständlich zu erklären und deren Nutzen zu vermitteln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Arbeitsweise:
- Hohe Eigenmotivation, Hands-on-Mentalität und Spaß an einem dynamischen Start-up-Umfeld
- Empathisch im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
- Offen für Neues, lernbereit und technologieaffin
- Teamorientiert mit dem Willen, Verantwortung zu übernehmen
Was wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches, eigenständiges und herausforderndes Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beizutragen und eine zukunftsweisende Lösung in medizinischen Einrichtungen zu etablieren
- Ein offenes, motiviertes Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Remote & Office)
- Attraktive Benefits wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Free Team-Lunch, Arbeiten im Ausland und regelmäßige Team-Events
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen, um dich persönlich weiterzuentwickeln
Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP) Arbeitgeber: Ficus Heath GmbH
Kontaktperson:
Ficus Heath GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Gesundheitsbranche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Möglichkeiten, dich bei FICUS HEALTH vorzustellen. Zeig, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und bringe eigene Ideen mit!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über die neuesten Trends in der Reha-Technologie und über FICUS HEALTH. Sei bereit, deine Erfahrungen und Ideen zu teilen, wie du zur Zukunft der Rehabilitation beitragen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Zeig uns, dass du ein Teil unseres Teams werden möchtest und bringe deine Leidenschaft für die Digitalisierung im Gesundheitswesen mit!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und professionelle Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ficus Heath GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Herausforderungen im Gesundheitswesen vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Reha-Kliniken verstehst und wie FICUS HEALTH ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern und im B2B-Vertrieb zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Übe, komplexe KI-Lösungen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, den Nutzen für die Kunden klar zu vermitteln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.