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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Reha-Kliniken bei der Einführung unserer KI-Lösungen und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Arbeitgeber: FICUS HEALTH revolutioniert die Digitalisierung im Gesundheitswesen mit innovativer Software.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Urban Sports, Teamevents und ein motiviertes Team.
- Andere Informationen: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Gesundheitsmanagement oder verwandten Bereichen, Kommunikationsstärke und Interesse an KI.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Bei FICUS HEALTH bauen wir die Reha der Zukunft. Mit den neuesten Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz entwickeln wir Software, die es Ärzt:innen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und mehr Zeit mit ihren Patient:innen zu verbringen. Willst du Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns die Digitalisierung im Gesundheitswesen revolutionieren?
Als Werkstudent*in im Bereich Customer Success unterstützt du unser Team dabei, Reha-Kliniken erfolgreich bei der Einführung und Nutzung unserer KI-Lösungen zu begleiten. Du arbeitest eng mit internen Teams sowie unseren Kund:innen zusammen und sammelst praktische Erfahrung an der Schnittstelle von Gesundheitswesen, Technologie und Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Betreuung unserer Bestandskund:innen aus dem Reha-Bereich
- Logistik: Versand von Materialien
- Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Produktschulungen und Einführungsveranstaltungen
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten in unserem CRM-System
- Vorbereitung von Kundenmeetings sowie Nachverfolgung offener Themen
- Analyse von Kundenanforderungen und Mitwirkung bei der Entwicklung passender Lösungen
Das bringst du mit
- Laufendes Studium, z. B. im Bereich Gesundheitsmanagement, Wirtschaft, Digital Health, BWL, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Interesse an Digitalisierung, KI und innovativen Lösungen im Gesundheitswesen
- Erste praktische Erfahrungen im Gesundheitswesen, Customer Success, Vertrieb oder Projektmanagement sind ein Plus
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Du hast die Möglichkeit mehrmals pro Woche bei uns im Büro vor Ort zu sein
So arbeitest du
- Zuverlässig, lernbereit und packst gerne mit an
- Arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung
- Du gehst empathisch und professionell mit Kund:innen und Kolleg:innen um
- Du hast Lust auf ein dynamisches Start-up-Umfeld und neue Herausforderungen
- Technologieaffin und offen für neue Tools und Arbeitsweisen
Was wir bieten
- Ein abwechslungsreiches, eigenständiges und herausforderndes Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beizutragen und eine zukunftsweisende Lösung in medizinischen Einrichtungen zu etablieren
- Ein offenes, motiviertes Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden
- Flexible Arbeitszeiten
- Urban Sports, Teamevents & Free Team Lunch
Werkstudent:in Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: Ficus Heath GmbH
Kontaktperson:
Ficus Heath GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Success interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unseren KI-Lösungen oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeiter:innen auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, die sich mit Digitalisierung im Gesundheitswesen beschäftigen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und über aktuelle Trends im Gesundheitswesen. Wenn du zeigst, dass du dich mit der Materie auseinandergesetzt hast, beeindruckst du uns sicher.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen und die Digitalisierung durchscheinen.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu unserer Mission passen und zeige, wie du unser Team unterstützen kannst.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ficus Heath GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Mission von FICUS HEALTH
Mach dich mit der Vision und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Digitalisierung im Gesundheitswesen verstehst und wie ihre KI-Lösungen dazu beitragen, die Patientenversorgung zu verbessern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine Kommunikationsstärke oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Customer Success Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird.
✨Zeige deine Begeisterung für Technologie
Da die Stelle einen starken Fokus auf digitale Lösungen hat, solltest du deine Affinität zu neuen Technologien und Tools betonen. Erkläre, wie du dich über aktuelle Trends im Bereich KI und Digital Health informierst und wie du diese Kenntnisse in die Arbeit einbringen möchtest.