Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
- Arbeitgeber: Fidelity Hotels & Resorts bietet einzigartige Erlebnisse in individuell gestalteten Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Unterkunft, Verpflegung und betriebliche Altersvorsorge inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie erforderlich.
- Andere Informationen: Spaß bei der Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Fidelity Hotels & Resorts sind anders. Jedes Hotel hat eine besondere Lage und ist ebenso einzigartig wie seine Gäste. Individuelles Design, charaktervolle Architektur, zeitgemäße Kulinarik sowie einzigartig abgestimmte Angebote für Individualisten.
Anstellungsart: Vollzeit
Einen herzlichen Gastgeber mit betriebswirtschaftlichem Geschick und einem Gespür für Gäste und Mitarbeiter.
Dafür bieten wir Ihnen:
- eine kostenfreie Unterkunft & Verpflegung vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Family & Friends Rate in allen Fidelity Hotels & Resorts und im Unternehmensverbund
- Eine Ganzjahresstelle mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unterstützung und Motivation des Teams durch aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Einführung von Standardabläufen in den Bereichen F&B, Front Office und Housekeeping um einen effizienten Tagesablauf zu gewährleisten.
Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der täglich anfallenden administrativen Aufgaben.
Sie stellen sicher, dass zu jeder Zeit ein hohes Maß an Gästeorientierung stattfindet und dass Gästebeschwerden schnell und effektiv mit zufriedenstellendem Ergebnis behandelt werden.
Gewährleistung einer optimalen Auslastung des Hauses in Zusammenarbeit mit Sales & Revenue.
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie.
Sie besitzen einwandfreie Deutschkenntnisse; eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Sie beherrschen MS-Office und gängige PMS-Programme.
Spaß bei der Arbeit.
Resident Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Fidelity Hotels & Resorts
Kontaktperson:
Fidelity Hotels & Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Resident Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen in der Hotellerie oder trete Online-Communities bei, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Hotels von Fidelity. Jedes Hotel hat seinen eigenen Charakter und Stil. Zeige in Gesprächen, dass du die Besonderheiten der einzelnen Häuser kennst und schätzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Gästen interagiert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Eignung für die Rolle.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse unter Beweis zu stellen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und wie diese die Effizienz und den Umsatz beeinflussen können. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Resident Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Fidelity Hotels & Resorts. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotels und deren Angebote zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Erfolge klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Resident Managers bist. Betone deine Gästeorientierung und Teamführungskompetenzen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fidelity Hotels & Resorts vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenskultur vor
Informiere dich über Fidelity Hotels & Resorts und deren einzigartige Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Resident Manager umsetzen kannst.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Betone deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere in den Bereichen F&B, Front Office und Housekeeping. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im operativen Tagesgeschäft und im Umgang mit Gästen demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Unterstützung und Motivation des Teams eine wichtige Aufgabe ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit deinem Team zusammengearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Führungsqualitäten und dein Gespür für Mitarbeiter zeigen.
✨Bereite dich auf Gästebeschwerden vor
Da die Bearbeitung von Gästebeschwerden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Überlege dir Strategien, die du anwenden würdest, um sicherzustellen, dass Gäste zufrieden sind.