Business Analyst – Customer Journeys Altersvorsorgedepot

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden seit über 50 Jahren zu helfen, bessere finanzielle Zukunftsperspektiven aufzubauen. Wie haben wir das erreicht? Indem wir zusammenarbeiten und uns gegenseitig unterstützen - auf der ganzen Welt. Schließen Sie sich unserem Proposition-Team an und fühlen Sie sich als Teil von etwas Größerem.

Das Proposition Management-Team ist die treibende Kraft hinter der Schaffung und Weiterentwicklung von Investitionslösungen und digitalen Reisen für Berater und Privatanleger in Deutschland. In unserem dynamischen und engagierten Team haben Sie die Möglichkeit, Teil einer kollaborativen Umgebung zu sein, die darauf abzielt, den Status quo neu zu überdenken und bedeutende Innovationen zu liefern. Wenn Sie bereit sind, in einem inspirierenden Team zu wachsen und die Investmenterfahrung von morgen zu gestalten, schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil unserer aufregenden Reise!

Als Business Analyst für Customer Journeys innerhalb des Altersvorsorgedepots spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Übersetzung eines komplexen, stark regulierten Rentenangebots in klare, skalierbare und kundenorientierte Erfahrungen. Sie sind verantwortlich für die Gestaltung der Geschäftsanforderungen über AVD-bezogene Kundenreisen hinweg und stellen sicher, dass Kundenbedürfnisse, regulatorische Verpflichtungen, betriebliche Realitäten und digitale Lieferüberlegungen in einer kohärenten und umsetzbaren Weise zusammengeführt werden.

Zu Ihren Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Unterstützung und Leitung unseres Rentenangebots, als starker Partner des Product Owners
• Strategische Entwicklung neuer und bestehender Angebote für Berater und Endinvestoren vorantreiben
• Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen sowie Benutzerforschung und Testinitiativen unterstützen
• Verwaltung von Epics und Story-Lebenszyklen - von der Idee über das Design, die Implementierung bis hin zum Launch
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um die Ausrichtung und rechtzeitige Lieferung sicherzustellen
• Überwachung der Produktgovernance, Koordination der Vorfallbehebung und Unterstützung der regulatorischen Compliance
• Überwachung von Geschäftszielen (KPIs) und Mitgestaltung von Roadmaps und vorausschauender Planung

Sie bringen starke Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Reisegestaltung oder Anforderungsmanagement im Finanzdienstleistungsbereich mit, idealerweise in einem regulierten Investitions-, Plattform-, Renten- oder Altersvorsorgekontext. Sie sind sicher im Umgang mit Geschäfts-, Betriebs- und Technologieteams und können komplexe Regeln, Prozesse und Produktanforderungen in klare, strukturierte Ergebnisse übersetzen. Sie haben ein starkes Kundenbewusstsein, verstehen aber auch die Bedeutung der operativen Machbarkeit und regulatorischen Präzision.

Für den Anfang bieten wir Ihnen ein umfassendes Leistungspaket. Wir schätzen Ihr Wohlbefinden und unterstützen Ihre Entwicklung. Und wir werden so flexibel wie möglich sein, wo und wann Sie arbeiten – um ein Gleichgewicht zu finden, das für uns alle funktioniert. Das ist Teil unseres Engagements, Sie motiviert durch die Arbeit zu fühlen, die Sie tun, und glücklich zu sein, Teil unseres Teams zu sein.