Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und 2nd Level Support für kritische Web- und mobile Anwendungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Kollegen und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Über die Gelegenheit
Jobtyp: Festanstellung
Bewerbungsfrist: 30. Oktober 2026
Abteilung: IT Delivery
Standort: Frankfurt am Main/Kronberg
Berichtet an: Team Lead Web, API & Mobile
Level: Senior Manager
Über Ihr Team
Das IT Web und Mobile Team ist verantwortlich für die Wartung von geschäftskritischen Anwendungen und Infrastrukturen, die den Web- und Mobilbereich der FIL Fondsbank GmbH (FFB) bilden.
Über Ihre Rolle
Ein erfolgreicher Kandidat wird eng mit internen Anwendungsentwicklungsteams sowie mit allen Geschäftsbereichen innerhalb des Unternehmens zusammenarbeiten. Die Hauptaufgabe des Teams besteht in der Analyse und Bearbeitung potenzieller technischer Probleme unserer intern entwickelten Handelsanwendung und mobilen App. In Ihrer Rolle als Technischer Spezialist sind Sie verantwortlich für das Incident- und Problemmanagement mit Fokus auf die FFB-Frontend-Plattform und die kürzlich neu gestaltete FFB-Mobile-App, die ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit ist.
Seien Sie Teil eines spannenden und angenehmen Arbeitsumfelds in einem wachsenden Unternehmen, das Ihnen die Möglichkeit gibt, aktiv beizutragen und auch an unserer zukünftigen Strategie teilzunehmen, um unseren Kunden die besten Finanzdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, einen zuverlässigen Service für unsere anspruchsvollen Finanzinstrumente und -produkte in einer hochverfügbaren und automatisierten Umgebung anzubieten. Das Tagesgeschäft umfasst die Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien wie unabhängigen Finanzberatern, selbstgesteuerten Endinvestoren, FFB/FIL-Stakeholdern sowie mit Drittanbietern, um die Anforderungen und Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Als 2nd Level-Anwendungsunterstützung für die FFB-Handelsplattform und deren API-Schnittstellen ist das Team auch verantwortlich für die Bereitstellung von Informationen zu technischen Anfragen aus dem Finanzmarktumfeld.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Wartung und Second-Level-Support für die geschäftskritische Webanwendung von FFB mit Fokus auf mobile Anwendungen
- Unabhängige Organisation und Koordination von kundenspezifischen Problemlösungsprozessen
- Testen von Fehlerbehebungen für die betreffenden Anwendungen (einschließlich ihrer SOAP- und REST-APIs)
- Erfassung, Klärung und Klassifizierung technischer sowie fonds-/finanzbezogener Anfragen, Vorfälle und Problemtickets innerhalb des verwendeten Toolsets (Atlassian Jira, Atlassian Confluence (Wiki), ServiceNow)
- Teilnahme an der zukünftigen und weiteren Entwicklung unserer Finanzberatungsplattform mit ihren vielfältigen Produkten und Funktionen und Mitwirkung mit Ihren persönlichen Erfahrungen zur Verbesserung
- Agieren als Proxy für das FFB-Web- und Mobile-Team bei Entwicklungs-, technischen und geschäftsbezogenen Fragen oder Verbesserungen, um die Details innerhalb des Teams bezüglich neuer Prozessabläufe und/oder Produktsetups zu sammeln und zu teilen
- Zusammenarbeit mit FIL/FFB-Teams an mehreren Standorten und in mehreren Ländern
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrumsanbieter, der die FFB-Plattformumgebung hostet
- Identifikation und Entwicklung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Unterstützung und Wartung von AWS-Cloud-Diensten für FIL PI und FWE digitales diskretionäres Portfoliomanagement (DPM)
Über Sie:
- Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten
- Idealerweise Erfahrung aus dem Banken- oder Brokerumfeld
- Sehr gute kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, Kundenerwartungen zu managen, kundenfokussiert und serviceorientiert
- Exzellenter Teamplayer, disziplinierter und gewissenhafter Ansatz
- Leidenschaft zu lernen und kontinuierlich zu wachsen
- Deutsch und Englisch
Bevorzugte Fähigkeiten:
- Erfahrung mit JIRA und ServiceNOW
- Praktische Erfahrung und Verständnis relationaler Datenbanken (vorzugsweise Oracle RDBMS)
- Erfahrung mit GitHub
Senior Technical Manager Web, API & Mobile Arbeitgeber: Fidelity International
Fidelity International bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Genf oder Zürich, wo Sie als Senior ETF Sales Manager die Möglichkeit haben, Ihre Karriere in der Finanzbranche voranzutreiben. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem integrativen Teamgeist fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig attraktive Vergütungs- und Sozialleistungen bieten. Nutzen Sie die Chance, in einem globalen Unternehmen zu arbeiten, das Innovation und Exzellenz in der Vermögensverwaltung schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Technical Manager Web, API & Mobile erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Manager Web, API & Mobile mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Fidelity International arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Senior Technical Manager Web, API & Mobile besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fidelity International vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Fidelity International zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Fidelity International leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
