Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle digitale Kundenbeziehungen und setze datengetriebene Kampagnen um.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Perspektive, Gestaltungsspielraum, Weiterbildung und moderne Büros.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte innovative Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im digitalen Marketing oder CRM, idealerweise mit HubSpot.
- Andere Informationen: Familiäre Teamkultur und zahlreiche Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die fido GmbH und Co. KG ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen deutschlandweit mit Lösungen rund um die Digitalisierung von Arbeitsumgebungen: Konferenzsysteme, Druck-IT-Management und autonome Reinigungsroboter gehören zu unserem Produktportfolio. Mehr als 5.000 Kunden arbeiten täglich mit unseren Lösungen. Was uns ausmacht: Langfristigkeit, ehrliche Beratung, Eigenverantwortung und ein starkes Miteinander.
Deine Rolle bei fido
Als Customer Relationship Manager entwickelst du unsere digitalen Kundenbeziehungen aktiv weiter. Du sorgst dafür, dass aus Kontakten langfristige Partnerschaften werden – datenbasiert, automatisiert und mit dem richtigen Gespür für Inhalte, Timing und Mehrwert. Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und unserem internen Tech Solutions Team zusammen und hast echten Einfluss auf die Customer Experience über alle Touchpoints hinweg.
Aufgaben
- Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-, E-Mail-, Newsletter- und Mailingstrecken (HubSpot)
- Aktive Bestandskundenpflege und -aktivierung inkl. Cross- und Upselling-Kampagnen
- Aufbau und Optimierung von Marketing-Automationen und Workflows in HubSpot
- Konzeption und Umsetzung von automatisierten Kampagnen zur Sales-Unterstützung und Customer Success
- Konzeption, Aufbau und Umsetzung datengetriebener Social-Media-Kampagnen (z. B. LinkedIn, Instagram)
- Zielgruppensegmentierung und Entwicklung passender Inhalte und Customer Journeys
- Analyse und Auswertung relevanter KPIs (Öffnungsraten, CTR, Conversions, Engagement)
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und dem internen Tech Solutions Team
- Pflege, Strukturierung und Weiterentwicklung von CRM-Daten, Prozessen und Standards
- Optional: Mitwirkung an Website- und Content-Themen (Shopware von Vorteil)
Profil
- Du hast bereits erste Berufserfahrung im digitalen Marketing oder CRM gesammelt – auf Agentur- oder Unternehmensseite – und willst jetzt eigene Themen verantworten, statt nur To-dos abzuarbeiten?
- Du denkst Kundenbeziehungen ganzheitlich, hast Lust auf Automatisierung, Daten und neue Formate und willst Bestandskunden gezielt weiterentwickeln?
- 1–2 Jahre (oder mehr) Erfahrung im Online Marketing, CRM, Customer Success oder digitalen Beziehungsmanagement
- Erste Praxis mit E-Mail-Marketing, Newslettern, Marketing-Automation oder CRM-Systemen
- Erfahrung mit HubSpot ist ein großes Plus – alternativ Erfahrung in datengetriebenen Social-Media-Kampagnen
- Strukturierte, proaktive Arbeitsweise mit viel Eigeninitiative
- Verständnis für Customer Journeys und datengetriebenes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist die richtige Person für diese Rolle, wenn …
- du diese Stelle aktiv mit Leben füllen willst – nicht nur verwaltest
- du gemeinsam mit Kolleg:innen eigene Ideen, Kampagnen und Customer Journeys entwickelst
- du Dinge gerne testest, verbesserst und aus Daten die richtigen Schlüsse ziehst
- Weiterbildung, Neugier und Nähe zu Trends für dich intrinsische Motivation sind
- du Verantwortung übernimmst und Marketing wirklich machen willst
Wir bieten
- Langfristige Perspektive in einem stabilen, inhabergeführten Unternehmen
- Viel Gestaltungsspielraum und eigene Verantwortungsbereiche
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Moderne, nachhaltige Büros mit sehr guter Ausstattung
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familiäre Teamkultur mit geringer Fluktuation
- Benefits wie kostenlose Parkplätze, Getränke und Biokiste, Corporate Benefits, Mitarbeiterevents, Betriebliche Altersvorsorge
Customer Relationship Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Digitales Beziehungsmanagement, HubSpot und datengetriebene Kampagnen Arbeitgeber: fido GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
fido GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Relationship Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Digitales Beziehungsmanagement, HubSpot und datengetriebene Kampagnen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Relationship Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Ideen einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So bekommst du einen besseren Einblick in die Firma und kannst wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Beziehungsmanagement und über HubSpot. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen hast, um die Kundenbeziehungen zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute zu senden. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relationship Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Digitales Beziehungsmanagement, HubSpot und datengetriebene Kampagnen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im digitalen Marketing oder CRM. Zeige auf, wie du mit HubSpot oder ähnlichen Tools gearbeitet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast. Zahlen und konkrete Beispiele sind immer ein Plus!
Kundenzentrierte Denkweise: Da du als Customer Relationship Manager tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du eine ganzheitliche Sicht auf Kundenbeziehungen hast. Teile uns mit, wie du Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickeln möchtest und welche Strategien du dafür planst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und dir schneller Rückmeldung geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei fido GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Relationship Manager vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im digitalen Marketing und CRM dir helfen können, die Kundenbeziehungen bei fido aktiv weiterzuentwickeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kampagnen umgesetzt oder Kundenbeziehungen verbessert hast. Diese Beispiele zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten und das richtige Gespür für die Rolle mitbringst.
✨Zeige deine Datenaffinität
Da die Stelle einen starken Fokus auf datengetriebenes Arbeiten hat, sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPIs, Marketing-Automation und HubSpot zu sprechen. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Kampagnen zu optimieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die familiäre Teamkultur und die Werte von fido zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird Zusammenarbeit im Team gefördert?' zeigen dein Interesse an einer langfristigen Perspektive und deinem Wunsch, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.