Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und unterstütze unsere Kunden im IT-Helpdesk.
- Arbeitgeber: Simon Fieber IT-Services ist ein innovatives IT-Systemhaus, spezialisiert auf Cloud-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, Home Office, attraktive Vergütung und Unterstützung bei deiner Abschlussarbeit.
- Warum dieser Job: Wachse in einem jungen Team, gestalte Prozesse aktiv mit und erlebe eine offene, kollegiale Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder starke Affinität zu IT-Technologien sowie Freude an technischer Unterstützung.
- Andere Informationen: Perspektive auf Übernahme in eine Vollzeitstelle nach dem Studium und regelmäßige Teamevents.
Möchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und spielst eine entscheidende Rolle dabei unseren Geschäftskunden zu helfen ihre IT-Herausforderungen effizient zu meistern.
Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, PCs, Netzwerke, etc.)
- Erste Anlaufstelle für Anfragen, Bereitstellung von Support und Lösungen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung
- Proaktive Überwachung des IT-Gesundheitszustands unserer Kund:innen mittels Monitoring-Software
- Beratung und proaktive Unterstützung unserer Kund:innen zur Optimierung ihrer IT-Systeme
- Identifikation und Angebot maßgeschneiderter Managed IT Services
- Fortlaufende Weiterbildung und Spezialisierung auf zukunftsweisende IT-Systeme
- Mitwirkung an der Automatisierung von IT-Serviceprozessen
Qualifikation
- Studium im IT-Bereich oder eine starke Affinität zu IT-Technologien
- Erfahrung im Umgang mit Menschen und Freude daran technische Unterstützung zu bieten
- Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und Teamgeist
- Starkes Interesse an der stetigen Weiterbildung in IT-Technologien
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Problemlösung und Prozessoptimierung
Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell von bis zu 20 Stunden pro Woche, das dir ermöglicht, Studium und Arbeit optimal zu vereinbaren.
- Sehr gutes Betriebsklima und flache Hierarchien, die für eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre sorgen.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Mitgestaltung von Prozessen
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem fachlich breit aufgestellten Team
- Regelmäßige Teamevents, die den Teamgeist stärken und für ein positives Miteinander sorgen.
- Flexible Work-Life-Balance mit der Möglichkeit zum Home Office
- Attraktive Vergütung mit Leistungsbonus, die deine Arbeit wertschätzt und belohnt.
- Unterstützung bei deiner Abschlussarbeit, die dir fachliche Tiefe und praxisnahe Forschung ermöglicht.
- Perspektive auf Übernahme in eine Vollzeitstelle nach dem Studienabschluss, die dir berufliche Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Bei Simon Fieber IT-Services bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern einer Familie. Wir schätzen jeden einzelnen Beitrag und arbeiten gemeinsam daran, die IT-Welt für unsere Kunden jeden Tag ein Stück besser zu machen. Wenn du bereit bist, mit uns zu wachsen und deine Karriere in der IT-Branche voranzutreiben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent:in im IT-Helpdesk (First Level Support) (d/w/m) Arbeitgeber: Fieber IT
Kontaktperson:
Fieber IT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in im IT-Helpdesk (First Level Support) (d/w/m)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an IT-Technologien und Cloud-Dienstleistungen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe Beispiele mit, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast oder nutzen möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen bist, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Probleme einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über das Unternehmen und die Branche zu erfahren. Besuche relevante Veranstaltungen oder trete Online-Communities bei, um Kontakte zu knüpfen und Informationen auszutauschen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Problemlösung und Prozessoptimierung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, wo du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in im IT-Helpdesk (First Level Support) (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Simon Fieber IT-Services. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Werkstudentenstelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine IT-Kenntnisse, Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Leidenschaft für IT-Technologien und deine Bereitschaft zur Weiterbildung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fieber IT vorbereitest
✨Zeige deine IT-Leidenschaft
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen und dein Interesse an IT-Technologien zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch eine echte Begeisterung für die Branche mitbringst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erste Anlaufstelle für technische Anfragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären.
✨Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Problemlösung und Prozessoptimierung, die für die Rolle entscheidend ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Simon Fieber IT-Services und stelle Fragen dazu. Dies zeigt dein Interesse an der Teamdynamik und der Arbeitsatmosphäre, die dir wichtig sind.
