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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den zentralen CRM-Bereich und entwickle innovative Strategien zur Kundenanalyse.
- Arbeitgeber: FIEGE, ein familiengeführtes Unternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Karrierechancen ohne Umwege, individuelle Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team und gestalte die Zukunft des CRM mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und relevante Berufserfahrung im Marketing oder Vertrieb.
- Andere Informationen: Spannende Aufgaben in internationalen Märkten und viel Freiraum für kreative Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt – und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 139 Standorten in 14 Ländern. Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung.
Standort Münster – Am Mittelhafen
Anstellungsart Vollzeit
Ab sofort
Du übernimmst den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Führung des zentralen CRM-Bereichs für die FIEGE-Gruppe. Du analysierst Kunden ganzheitlich mithilfe von 360-Grad-Analysen (Customer Survey, Kano-Modell, Bewegungsprofile o. Ä.), Segmentierungen und KPIs wie CRI, Churn Rate oder Customer Lifetime Value. Du leitest aus den Daten konkrete Maßnahmen ab und arbeitest dabei eng mit dem Marketing und Vertrieb zusammen. Du planst, steuerst und optimierst CRM-Maßnahmen wie Mailings, Newsletter oder andere Community-Formate. Du entwickelst das CRM-System kontinuierlich weiter und behältst sowohl das Budget als auch die Performance im Blick. Du führst ein kleines Team, sorgst für klare Strukturen und eine effiziente Zusammenarbeit.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder in einem vergleichbaren Studiengang. Du bringst relevante Berufserfahrung im Marketing, Vertrieb und/oder Controlling mit. Du hast sehr gute MS-Excel- und Power-BI-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics. Du hast Freude an Zahlen und besitzt ein gutes analytisches Verständnis sowie eine hohe Performance-Orientierung. Du arbeitest strukturiert, eigenständig und proaktiv. Du besitzt ein gutes Kommunikations- und Präsentationsvermögen in Deutsch und Englisch.
- spannende Aufgaben in internationalen Märkten
- Karrierechancen ohne Umwege
- frühe Übernahme von Verantwortung mit viel Freiraum
- exzellente Perspektiven durch individuelle Förderung
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Spaß und Begeisterung im Team
Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung
Team Lead (m/w/d)/Senior CRM-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FIEGE Logistik Stiftung & Co.KG
Kontaktperson:
FIEGE Logistik Stiftung & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead (m/w/d)/Senior CRM-Manager (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über FIEGE und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im CRM-Bereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead (m/w/d)/Senior CRM-Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIEGE Logistik Stiftung & Co.KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von FIEGE. Da das Unternehmen familiäre Werte und respektvolles Miteinander betont, solltest du in der Lage sein, Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du diese Werte lebst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Team Leads/Senior CRM-Managers stark auf Datenanalyse und CRM-Strategien fokussiert ist, bereite spezifische Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit KPIs gearbeitet hast. Zeige, wie deine Analysen zu konkreten Maßnahmen geführt haben.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da du ein kleines Team führen wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du klare Strukturen geschaffen und die Zusammenarbeit gefördert hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Ideen klar und präzise zu präsentieren. Überlege dir, wie du komplexe Daten verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.