Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die CRM-Systeme und entwickle innovative Prozesse für unser Team.
- Unternehmen: FIEGE, ein familiengeführtes Unternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Karrierechancen, individuelle Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz in familiärer Atmosphäre.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit spannenden Aufgaben und viel Freiraum.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder verwandten Bereichen und Erfahrung mit CRM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind FIEGE.
Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren.
Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen.
Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander.
Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung.
Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team Marketing & Communications im Geschäftsbereich Executive Board am Standort Münster – Am Mittelhafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als CRM Manager (m/w/d).
- Standort: Münster
- Anstellungsart: Vollzeit
- Ab: sofort
- Manager Customer Intelligence & Analytics (m/w/d)
Was Du machst
- Du übernimmst die operative Verantwortung für unsere Microsoft-Dynamics-365-Sales- und Customer-Insights-Landschaft und entwickelst Prozesse, Datenstrukturen, Funktionen, Reportings und Systemkonfigurationen strategisch und nutzerorientiert weiter.
- Du administrierst und konfigurierst Dynamics 365 eigenständig, einschließlich Datenmodell, Tabellen, Feldern, Formularen, Ansichten, Geschäftsprozessen, Automatisierungen, KI-Integratioenen, Skripten, Sicherheitsrollen und Berechtigungen.
- Du unterstützt die Einführung und Weiterentwicklung KI-gestützter Funktionen und Agenten, beispielsweise Microsoft Copilot für Sales und Marketing, und bewertest deren Mehrwert für bestehende Prozesse.
- Du analysierst bestehende CRM- und Customer-Intelligence-Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale, priorisierst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zum produktiven Einsatz.
- Du entwickelst datengetriebene Reporting- und Analyse-Lösungen, integrierst relevante Datenquellen und stellst die Qualität, Konsistenz und Nutzbarkeit unserer Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsdaten sicher.
- Du unterstützt unsere Nutzerinnen und Nutzer durch Support, Rechteverwaltung, Onboardings und Trainings und sorgst für eine nachhaltige Nutzung der eingesetzten Lösungen.
- Du unterstützt die internationale Zusammenarbeit und wirkst an bereichsübergreifenden Initiativen im Sales- und Customer-Intelligence-Umfeld mit.
Was Du mitbringst
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Business/ Data Analytics, Marketing, Vertrieb, E-Commerce, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über fundierte Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Sales und Customer Insights, einschließlich Administration, Customizing, Datenmodellierung, Berechtigungsmanagement und Prozessgestaltung.
- Du hast Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere Power BI sowie idealerweise Power Automate, Dataverse und weiteren Microsoft-365- oder Dynamics-Komponenten.
- Du begeistert dich für Tools und Entwicklungen im Bereich der Automatisierung, Künstlicher Intelligenz und Agenten.
- Du besitzt ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und erkennst schnell Zusammenhänge
- Du verstehst die Anforderungen von Vertrieb, Marketing und Customer Management und kannst diese in CRM-, Automation-, Daten- bzw KI-Lösungen übersetzen.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich, lösungsorientiert und treibst deine Themen proaktiv voran.
Du erkennst Optimierungspotenziale und behältst auch bei wechselnden Prioritäten und hoher Auslastung den Überblick.
- Du kannst technische oder datenbezogene Sachverhalte verständlich vermitteln und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer gerne durch Beratung, Training und Enablement.
- Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bewegst dich souverän in einem internationalen Umfeld.
Gründe für Deinen Einstieg
- spannende Aufgaben in internationalen Märkten
- Karrierechancen ohne Umwege
- frühe Übernahme von Verantwortung mit viel Freiraum
- exzellente Perspektiven durch individuelle Förderung
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Spaß und Begeisterung im Team
- FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
- Tina Kolvenbach
- Du möchtest mehr über uns erfahren? Dann wirst du hier fündig: www. fiege. com
Was noch bei uns zählt
Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
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CRM Manager (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: FIEGE
FIEGE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern spannende Aufgaben in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Förderung und Karrierechancen ohne Umwege, ermöglicht das Unternehmen eine frühe Übernahme von Verantwortung in einem familiären Umfeld. Die Mitarbeiter profitieren von exzellenten Perspektiven, einem sicheren Arbeitsplatz und einem Team, das Spaß und Begeisterung in die tägliche Arbeit bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CRM Manager (m/w/d) in Münster erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie FIEGE.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei FIEGE ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei FIEGE könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von FIEGE beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/w/d) in Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für FIEGE:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was FIEGE einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIEGE vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von FIEGE einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für FIEGE relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von FIEGE einfügt.
