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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Bestellungen am Telefon, per Mail oder Chat entgegen und berate Kunden.
- Arbeitgeber: FIEGE Logistik ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich eCommerce Solutions.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines coolen Teams und sorge für zufriedene Kunden!
- Gewünschte Qualifikationen: Du sprichst mindestens zwei Sprachen und hast Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im eCommerce!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Einleitung FIEGE Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Business Unit Fashion & Online Retail am Standort Münster für den Bereich eCommerce Solutions als telefonischen Kundenberater (m/w/d) Inbound. Werde Teil unseres dynamischen eCommerce-Teams. Aufgaben Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen am Telefon, per Mail oder im Chat Gleichzeitig führst du umfassende Kundenberatungen rund um den Bestellprozess durch Deine Aufgabe ist es eine hohen Kundenzufriedenheit durch eine schnelle und effiziente Lösungsfindung sicherzustellen Qualifikation Du bist eine Quasselstrippe und beweist Kommunikationsstärke in mindestens zwei der Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch Niederländisch oder Polnisch? Du bringst idealerweise relevante Erfahrung im Kundenkontakt mit? Tastatur und Maus stellen für dich nicht absolutes Neuland dar? Du hast Bock auf Dialoge mit Kunden? Last but not least zeichnet Dich deine zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise aus? Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Dann bist Du hier genau richtig! Bewirb dich jetzt!
TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D) INBOUND Arbeitgeber: FIEGE
Kontaktperson:
FIEGE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D) INBOUND
✨Tip Nummer 1
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies in der Kundenberatung entscheidend ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von FIEGE Logistik. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Dialog mit Kunden. Eine positive Einstellung und die Fähigkeit, empathisch auf Kundenanliegen einzugehen, sind Schlüsselqualifikationen für diese Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D) INBOUND
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über FIEGE Logistik und deren Business Unit Fashion & Online Retail. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als telefonischer Kundenberater zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsstärke und relevante Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Sprachkenntnisse und deine Begeisterung für den Kundenkontakt hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIEGE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt! FIEGE sucht jemanden, der in mindestens zwei Sprachen kommunizieren kann. Zeige, wie deine Sprachkenntnisse dir helfen können, Kunden besser zu beraten.
✨Sei bereit, Beispiele zu geben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenkontakt vor. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten.
