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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries and create offers for corporate clients.
- Arbeitgeber: Fielmann is a family-owned, publicly traded company based in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive pay, employee discounts, flexible hours, and remote work options.
- Warum dieser Job: Join a supportive team in a crisis-proof industry with growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Optical training and experience in trade or industry required.
- Andere Informationen: Apply easily online and save time and costs!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.
Wir geben alles – deine Vorteile
- Attraktive Vergütung, 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit
- Mitarbeiterrabatte für dich und deine Familie, Mitarbeiteraktien sowie zahlreiche weitere Benefits (z.B. vergünstigtes Deutschlandticket, Fahrradleasing)
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön
- Familiäre Teams und ein digitales Arbeitsumfeld
- Krisensichere Branche
Wir setzen gemeinsam die Maßstäbe von morgen – deine Aufgaben
- Erstelle Angebote für Firmenkunden/Industriefirmen mit Abstimmung der Vertragsmodalitäten und anschließender Vertragsanfertigung
- Beantworte telefonische und schriftliche Anfragen aus den Niederlassungen, den Firmenkunden/Industriefirmen und den Herstellern
- Erstelle Preislisten und Produktinformationen für die Niederlassungen
- Koordiniere die Bestellungen für Neueröffnungen und stimme dich mit dem Wareneingang ab
- Stammdatenpflege und Erstellung und Bearbeitung von Statistiken auf Konzern- und Niederlassungsebene (sowie Drittkunden)
- Arbeite an Projekten nach Anforderung
Du begeisterst uns – dein Profil
- Augenoptische Ausbildung
- Mehrjährig in Handels- oder Industrieunternehmen
- Windows (Word und Excel), Outlook
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikative Fähigkeiten
- Angenehme Umgangsformen
- Kooperationsbereitschaft
Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst? Bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Das ist nachhaltig, geht easy und spart Kosten sowie Zeit. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung!
Die Fielmann-Gruppe ist ein börsennotiertes Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg. Über unser Omnichannel-Geschäftsmodell mit digitalen Vertriebskanälen und rund 1.000 Niederlassungen versorgen wir unsere 27 Millionen Kundinnen und Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.
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Customer Service Manager (w/m/d) Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg Niemcy Arbeitgeber: FIELMANN VENTURES GMBH
Kontaktperson:
FIELMANN VENTURES GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager (w/m/d) Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg Niemcy
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Augenoptik und im Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du auf dem Laufenden bist und innovative Ideen hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten und deine selbstständige Arbeitsweise zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen Fielmann und dessen Werte. Informiere dich über die Unternehmenskultur und überlege, wie du dich in das Team einfügen kannst. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager (w/m/d) Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg Niemcy
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Fielmann und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, das Team und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Customer Service Manager zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Augenoptik und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Fielmann arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst. Hebe deine selbstständige Arbeitsweise und Kooperationsbereitschaft hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt über das Karriereportal von Fielmann ein. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen, einschließlich deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung, vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIELMANN VENTURES GMBH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Fielmann. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine kommunikativen Fähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Selbstständigkeit
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine selbstständige Arbeitsweise verdeutlichen. Erkläre, wie du Herausforderungen eigenständig angegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Programmen stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
