Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Büro-Management und die Logistik für ein innovatives Unternehmen.
- Unternehmen: Fiery LLC, führend in digitalen Drucklösungen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, gesunde Work-Life-Balance und inklusive Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multinationalen Teams und gestalte die Zukunft des Drucks.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Kundenservice und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Fiery LLC ist der führende Anbieter von Digital Front Ends (DFEs) und Workflow-Lösungen für die wachsenden Industrien der grafischen Druckkunst. Fiery führt den Wandel von analogem zu digitalem Imaging mit skalierbaren, digitalen, preisgekrönten Produkten für die Druckindustrie an. Mit über 30 Jahren hervorragendem Support und Service haben wir eine Präsenz in 19 Ländern mit über 800 Mitarbeitern.
Wir suchen derzeit einen Customer Service Representative. Dies ist eine Büroarbeit, die von Fierys EMEA-Büro in Ratingen (Deutschland) aus durchgeführt wird.
Erfahrungen:
- Über 5 Jahre relevante Erfahrung als Customer Service Representative.
Rolle & Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung im Büromanagement.
- Lieferantenmanagement in SAP, einschließlich Erstellung von Bestellanforderungen und Bestellungen sowie Buchung von Rechnungen in SAP.
- Management von Lager und Logistik (Vorbereitung von Bestellungen, einschließlich Zollanmeldungen und Annahme von Lieferungen).
- Unterstützung im Reisemanagement.
Fähigkeiten:
- Über 5 Jahre relevante Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
- Frühere Berufserfahrung im Management globaler Lieferungen und Zollprozesse.
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von Zahlungsteams.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Selbstmotiviert mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren.
- Klarer und höflicher Kommunikationsstil.
- Versiert im Umgang mit MS Office.
- Erfahrung mit Buchhaltungssystemen, vorzugsweise SAP S/4HANA Cloud.
Verhaltensfähigkeiten:
- Starke verbale und schriftliche Kommunikation, Stakeholder-Management, Verantwortungsbewusstsein und Lernfähigkeit.
Was bieten wir Ihnen?
- Die Möglichkeit, in einer multinationalen Produktorganisation zu arbeiten.
- Flexibles Arbeitsumfeld mit einem gesunden Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben.
- Kultur der Inklusion und des Spaßes.
Office Administrator Arbeitgeber: Fiery
Fiery LLC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem multinationalen Unternehmen an der Spitze der digitalen Drucktechnologie zu arbeiten. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld, das die Work-Life-Balance unterstützt, und einer Unternehmenskultur, die auf Meritokratie, Inklusion und Empowerment basiert, fördert Fiery die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Führungskräften und Branchenexperten. Die Position des Senior Localization Project Manager in Ratingen bietet nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, Teil eines globalen Teams zu sein, das innovative Lösungen für die Druckindustrie entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office Administrator erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Fiery suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office Administrator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Fiery im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fiery vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Fiery und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
