Senior Communications Digital Product Manager

Als Organisator einiger der größten und ikonischsten Sportveranstaltungen der Welt führen wir die Branche für Sport und Events an. Schließen Sie sich unserem Team an und unterstützen Sie uns bei unserer Mission.

Abteilung: Kommunikation

Standort: Zürich

Hauptaufgaben:

• Leitung der digitalen Produktstrategie und -bereitstellung, Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von FIFAs digitalen Inhaltsprodukten auf eigenen Plattformen und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Abteilungsprioritäten und Geschäftszielen.
• Förderung von Innovation und Leistung durch Entwicklung skalierbarer Lösungen, kontinuierliche Verbesserung und Sicherstellung, dass Tools und Plattformen den sich entwickelnden Bedürfnissen und Technologien des Publikums entsprechen.
• Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit zur Abstimmung der Plattformfunktionen mit Kommunikations-, redaktionellen und Stakeholder-Anforderungen.
• Vertretung eines benutzerzentrierten Designs und operativer Exzellenz, um sicherzustellen, dass alle digitalen Produkte ein konsistentes, ansprechendes und erstklassiges Erlebnis für sowohl Inhaltsersteller als auch Publikum bieten.

Produktstrategie und -führung:

• Definition und Umsetzung von FIFAs digitaler Produktvision auf allen eigenen und betriebenen Plattformen, Verwaltung des gesamten Produktlebenszyklus von der Ideenfindung bis zur Optimierung.
• Abstimmung der Produktstrategien mit den Abteilungszielen und der Vision „Football United the World: Strategische Ziele für das globale Spiel (2023–2027)“, um ein Gleichgewicht zwischen Kreativität, Funktionalität und Effizienz zu gewährleisten.
• Entwicklung und Pflege von Produkt-Roadmaps, Kalendern und Budgets, die die Kommunikations- und Erzählprioritäten der Organisation unterstützen.
• Bereitstellung strategischer Einblicke und Empfehlungen, die FIFAs langfristige digitale Ausrichtung prägen.

Produktbereitstellung und -implementierung:

• Überwachung der Entwicklung und Ausführung von Produktanforderungen – einschließlich redaktioneller, multimedialer, statistischer und technischer Elemente – um sicherzustellen, dass alle Ergebnisse Qualitäts-, Leistungs- und Fristenerwartungen erfüllen.
• Koordination von Produkteinführungen, Sprint-Planung und Testzyklen in enger Zusammenarbeit mit redaktionellen, technischen und Kommunikationsteams.
• Verwaltung von Plattformintegrationen und wichtigen Funktionen wie SEO, Suche, Video-Infrastruktur und API-Konfigurationen, um hohe redaktionelle und technische Standards aufrechtzuerhalten.
• Validierung und Optimierung von Produkten durch Benutzerakzeptanztests und Leistungsbewertungen nach dem Start.

Stakeholder-Zusammenarbeit und Kommunikation:

• Leitung von Anforderungsworkshops und Arbeitssitzungen mit internen Stakeholdern, um Geschäfts- und redaktionelle Bedürfnisse in priorisierte Produkt-Roadmaps zu übersetzen.
• Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen der Kommunikationsabteilung, IT und Marketingteams, um Übereinstimmung und gemeinsame Verantwortung sicherzustellen.
• Vertretung der Interessen digitaler Produkte in funktionsübergreifenden Projekten, wie CMS, CRM oder regionalen Plattforminitiativen, um sicherzustellen, dass Kommunikationsziele konsequent eingebettet sind.

Inhaltsoperationen und Plattformexzellenz:

• Unterstützung und Koordination mehrsprachiger, multimedialer, fotografischer und statistischer Inhaltsoperationen im gesamten digitalen Ökosystem von FIFA.
• Verwaltung redaktioneller und Inhaltswerkzeuge (z. B. FIFA Content Management System, FIFA Digital Hub), um effektive Governance, Live-Support und optimale Asset-Tagging und -Organisation sicherzustellen.
• Überwachung kommunikationsspezifischer digitaler Produkte, um sicherzustellen, dass alle digitalen Kanäle FIFAs Marke, redaktionelle Qualität und Compliance-Standards widerspiegeln.
• Unterstützung der Integration von unternehmens- und wettbewerbsbezogenen Videoinhalten, um hohe technische und redaktionelle Konsistenz aufrechtzuerhalten.

Innovation und kontinuierliche Verbesserung:

• Vorantreiben der digitalen Transformation durch Förderung einer Kultur der Experimentierfreude und Annahme neuer Technologien, einschließlich KI-unterstützter Werkzeuge, um Effizienz und Kreativität zu verbessern.
• Durchführung laufender Forschung, Benchmarking und Trendanalysen zur Identifizierung von Wachstums- und Optimierungsmöglichkeiten.
• Sicherstellung genauer Produktdokumentation, Datenberichterstattung und Transparenz während des gesamten Bereitstellungszyklus.
• Vertretung benutzerzentrierter Designprinzipien und skalierbarer Produktökosysteme, die FIFAs digitale Reichweite und organisatorische Agilität stärken.

Ihr Profil:

• 8–10+ Jahre Erfahrung im digitalen Produktmanagement, vorzugsweise in Medien, Verlagen, Sport oder globalen Organisationen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung digitaler Plattformen, CMS-Ökosysteme oder inhaltsgetriebener Produkte in großem Maßstab.
• Erfahrung in der Leitung vollständiger Produktlebenszyklen von der Konzeption über den Start bis zur Optimierung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Redaktion, Technik, UX, Marketing und Kommunikation.
• Erfahrung in der Bereitstellung digitaler Produkte für große globale Zielgruppen oder stark frequentierte Plattformen.
• Bachelor- oder Masterabschluss in Digital Media, Kommunikation, Produktmanagement, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• Starkes Wissen über Methoden des Produktmanagements (Agile/Scrum, Roadmap-Planung, Sprint-Management).
• Erfahrung mit Content-Management-Systemen, digitalen Publishing-Plattformen und redaktionellen Workflows.
• Verständnis von SEO, Analytik, APIs, Video-Infrastruktur und digitaler Leistungsoptimierung.
• Vertrautheit mit UX/UI-Prinzipien und benutzerzentriertem Design.
• Erfahrung in der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen.
• Erfahrung mit Datenanalytik und Produktleistungskennzahlen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Fähigkeit, technische Konzepte an nicht-technische Stakeholder zu kommunizieren.
• Strategischer Denker mit starken analytischen und problemlösenden Fähigkeiten.
• Hochgradig organisiert mit starken Projektmanagementfähigkeiten.
• Innovative Denkweise mit Interesse an neuen Technologien (z. B. KI in der Inhaltsproduktion).
• Kollaborativ und anpassungsfähig in schnelllebigen, internationalen Umgebungen.

Vorteile:

• Gesundheit und Fitness: Regelmäßige Fußballtrainings für alle Fähigkeiten sowie ein Fitnessstudio vor Ort.
• Homeoffice: Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche, wenn es die Arbeit erlaubt, und Homeoffice-Zuschuss für alle.
• Sprachkurse: Angeboten für alle Mitarbeiter zur Unterstützung des persönlichen und beruflichen Wachstums.
• Kontinuierliches Lernen: Wir kümmern uns um Ihre Entwicklung und fördern interne Mobilität, indem wir eine Vielzahl von Schulungen und Weiterbildungen anbieten.
• Rente: Flexible Rentenleistungen mit großzügigen Arbeitgeberbeiträgen.
• Umzugshilfe: Ein engagiertes Team steht bereit, um Sie bei Ihrem Umzug zu unterstützen.
• Nachhaltigkeit: Wir unterstützen alle Mitarbeiter bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
• Urlaub: Halten Sie eine gesunde Work-Life-Balance mit einem großzügigen Urlaubsanspruch.
• Freiwilligenarbeit: Machen Sie einen Unterschied über Ihre reguläre Rolle hinaus und knüpfen Sie Kontakte zu Kollegen, indem Sie sich mit einem unserer Partner freiwillig engagieren.