Senior Media Services Manager

Als Organisator einiger der größten und ikonischsten Sportereignisse der Welt führen wir die Branche für Sport und Veranstaltungen an.

Wir suchen nun einen Senior Media Services Manager, der Teil von FIFA ist und uns bei unserer Mission unterstützt.

Diese sind Ihre Hauptaufgaben:

• Eng mit dem Rest des Media Operations Services-Teams und den Projektleitern der Turniere zusammenarbeiten, um die Entwicklung und Implementierung der vereinbarten Dienstleistungen und Lösungen sicherzustellen, die mit den Veranstaltungsplänen und Budgets übereinstimmen und die Bereitstellung von Mediendienstleistungen während Turnieren und Veranstaltungen unterstützen.
• Die Bereitstellung und Lieferung innovativer und hochmoderner skalierbarer Lösungen unterstützen, die als best-in-class in der Sportmedienbranche gelten.
• Innovative Konzepte und kreative Ideen entwickeln, die darauf abzielen, die Qualität der bereitgestellten Mediendienstleistungen zu verbessern und das Gesamterlebnis für Medienvertreter zu steigern.
• Medieninformationen digitalisieren, um eine schnelle und genaue Lieferung betrieblicher Details zu gewährleisten, während event-spezifische Medienleitfäden verfeinert werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Bereichsübergreifend mit relevanten Abteilungen zusammenarbeiten, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz der Mediendienstleistungen zu steigern.
• Daten im Zusammenhang mit Medienoperationen und -dienstleistungen überwachen und analysieren sowie Berichte und Einblicke zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen bereitstellen.
• Über Branchentrends und Best Practices informiert bleiben und relevante Fortschritte in bestehende Verfahren und Richtlinien für Mediendienstleistungen integrieren.
• Als primärer Ansprechpartner für globale Nachrichtenagenturen fungieren, deren Anforderungen effizient und reibungslos sammeln und koordinieren.
• Hauptansprechpartner für Fotokameramarken sein, die akkreditierten Fotografen dedizierte Dienstleistungen anbieten und deren Anforderungen effizient koordinieren.
• Die Media Operations-Abteilung bei der Durchführung anderer Veranstaltungen unterstützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die FIFA-Weltmeisterschaft, die FIFA Frauen-Weltmeisterschaft, die FIFA Klub-Weltmeisterschaft, den FIFA-Kongress, den FIFA-Rat und die The Best Awards.
• Das Redaktionsteam des FIFA Media Hub und die täglichen Abläufe überwachen.
• An regelmäßigen Meetings mit dem Media Operations Services-Team teilnehmen, um bevorstehende Projekte und Veranstaltungen zu überprüfen, sowie mit dem FIFA Media Hub-Projektteam zusammentreffen, um die Entwicklung und Verbesserung des FIFA Media Hub zu besprechen und den Status neuer Funktionen und Dienstleistungen zu überprüfen.
• Turnierspezifische Dienstleistungen im FIFA Media Hub planen und verwalten.
• Den täglichen CRM-Posteingang effizient verwalten, eingehende Anfragen bearbeiten und zeitnahe Antworten und Lösungen sicherstellen, um die Kommunikation mit den Medien zu verbessern.
• Neue Medienregistrierungen, aktive Benutzerkonten verwalten, technischen Support bieten und Benutzer bezüglich Dokumentationsaktualisierungen kontaktieren.
• Ein strukturiertes Vorgehen zur schnellen Bearbeitung von Medienregistrierungen schaffen.

Media Accreditation:

• Den Medienakkreditierungsprozess für alle FIFA-Wettbewerbe und -Veranstaltungen leiten und verwalten, um die Einhaltung der festgelegten Richtlinien und Verfahren sicherzustellen.
• Den Projektplan für Medienakkreditierungen durch die Festlegung eines klaren Zeitplans, Meilensteinen und Fristen verbessern, während intern Ressourcen organisiert werden, um die Arbeitslast zu verwalten, die Servicelevels zu erhöhen und klare Fristen für die Medien bereitzustellen.
• Mit den Mitgliedsverbänden von FIFA, großen Nachrichtenagenturen, lokalen FIFA-Niederlassungen und lokalen Organisationskomitees in Vorbereitung auf die Medienakkreditierung koordinieren. Mit FIFA-Akkreditierungen, FIFA TV und anderen FIFA-Stakeholdern zu Akkreditierungsfragen und -dokumentationen arbeiten.
• Das Quotenmanagementsystem für die FIFA-Weltmeisterschaft verwalten.

Media Ticketing:

• Die Medien-Ticketoperations für alle FIFA-Wettbewerbe und -Veranstaltungen leiten und beaufsichtigen (sofern zutreffend).
• Aktive Teilnahme an Entwicklungssitzungen und Designüberprüfungen für das Medienticketingsystem und andere Medienoperationstools.
• Strategien zur Optimierung der Ticketprozesse implementieren, um Effizienz und Genauigkeit bei der Ticketvergabe zu maximieren und über Branchentrends und Best Practices im Bereich Medienticketing informiert bleiben.
• Ticketdaten analysieren und Berichte erstellen, um Einblicke für Entscheidungsfindung und Prozessverbesserung zu liefern.
• Ein Team leiten und betreuen, um qualitativ hochwertige Medienticketdienste bei FIFA-Wettbewerben sicherzustellen.

Diese Aufgaben sind ein guter Anfang. Die Zeit wird sich ändern. Nehmen Sie es und gestalten Sie es.

Ihr Profil:

Wir arbeiten hart bei FIFA. Wir sind engagiert, ehrgeizig und innovativ. Und wir respektieren unsere Werte. Immer.

Für alle Rollen suchen wir talentierte Menschen mit einem unternehmerischen Geist und einer globalen Denkweise.

Die spezifischen Kompetenzen, die wir für diese Position benötigen, sind:

• Kommunikation: Kommuniziert offen, klar und proaktiv, vermittelt Botschaften prägnant, passt die Kommunikation an die Empfänger an und erkennt Kommunikationsprobleme und löst sie aktiv.
• Teamgeist: Integriert sich schnell in Teams, baut Brücken, engagiert sich für eine gute Atmosphäre im Team und entwickelt das Team weiter.
• Analytisches Denken: Deckt die Ursachen komplexer Probleme und Zusammenhänge auf, strukturiert Probleme verständlich und übersetzt das Abstrakte ins Konkrete, um das Komplizierte zu vereinfachen.
• Verständnis: Versteht und verarbeitet schnell, ist aufmerksam und bemerkt Veränderungen und ist besonders effizient dank seiner Fähigkeit, Dinge schnell zu erfassen.
• Interesse und Neugier: Ist breit interessiert, neugierig und weiß viel, stellt die richtigen Fragen, möchte Zusammenhänge verstehen und bildet sich ständig weiter, um der Organisation einen Mehrwert zu bieten.
• Positive Energie und Optimismus: Strahlt eine selbstbewusste und positive Grundhaltung aus, kann andere ermutigen und inspirieren und bleibt auch in schwierigen Situationen optimistisch.
• Resilienz: Bleibt ruhig, hilfsbereit und kooperativ unter Druck, arbeitet effizient und qualitativ gut, auch unter Druck, und bewältigt überdurchschnittliche Arbeitsbelastungen gut.

• Bachelor-Abschluss oder vergleichbare höhere Ausbildung im verwandten Bereich (Kommunikation, Journalismus, digitale Medien usw.)

• 5-10 Jahre Erfahrung in einer internationalen Sport- und/oder Medienorganisation – mit spezifischem Hintergrund in Fußball und/oder Medienoperationen und -diensten

• Fachkenntnisse in Medienoperationen und Mediendienstleistungen

• Sehr gutes Verständnis globaler Fußballaktivitäten

• Fließend in Englisch, Kenntnisse in einer anderen FIFA-Sprache sind von Vorteil

• Sicher im Umgang mit Word / PowerPoint / Excel

• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil (Finanzen, Budgetierung, Beschaffung, Governance, RFP-Prozessmanagement)

Bereitschaft zu reisen, mindestens 8 Wochen pro Jahr.

Wir sind FIFA, der globale Dachverband für Fußball. Unsere Vision ist es, Fußball wirklich global, vielfältig und inklusiv zu machen, zum Nutzen der gesamten Welt. Die letzte FIFA-Weltmeisterschaft in Katar 2022 zog mehr als 5 Milliarden Zuschauer an, und die letzte FIFA Frauen-Weltmeisterschaft in Frankreich 2019 eine Milliarde Zuschauer. Die Wachstumschancen sind aufregend.

Wir sind eine moderne Organisation mit über 850 leidenschaftlichen Mitarbeitern, die jeden Tag Fußball leben. Unser Hauptsitz befindet sich in Zürich, Schweiz, und wir haben ein Büro in Paris sowie elf regionale Büros von Neuseeland bis Indien, Kongo, Panama und Paraguay.

Sie finden weitere Informationen über uns auf der FIFA-Karriereseite und auf jobs.FIFA.com.

#ONETEAM

Vorteile

Der größte Vorteil einer Karriere bei FIFA ist das Privileg, für das schöne Spiel zu arbeiten und etwas zu schaffen, das von Bedeutung ist. Neben diesem Privileg bieten wir auch einige zusätzliche Vorteile:

Gesundheit und Fitness: Regelmäßige Fußballtrainings für alle Fähigkeiten sowie ein Fitnessstudio vor Ort.

Home Office: Bis zu zwei Tage Home Office pro Woche, wenn es die Arbeit erlaubt, und Home Office-Zuschuss für alle.

Sprachkurse: Allen Mitarbeitern angeboten, um persönliches und berufliches Wachstum zu fördern.

Kontinuierliches Lernen: Wir kümmern uns um Ihre Entwicklung und fördern interne Mobilität, indem wir eine Vielzahl von Schulungen und Weiterbildungen anbieten, um dies zu erreichen.

Rente: Flexible Rentenleistungen mit großzügigen Arbeitgeberbeiträgen.

Umzugshilfe: Ein engagiertes Team steht bereit, um Sie bei Ihrem Umzug zu unterstützen.

Nachhaltigkeit: Wir unterstützen alle Mitarbeiter, die öffentliche Verkehrsmittel nutzen.

Urlaub: Halten Sie eine gesunde Work-Life-Balance mit einem großzügigen Urlaubsanspruch.

Freiwilligenarbeit: Machen Sie einen Unterschied über Ihre reguläre Rolle hinaus und knüpfen Sie Kontakte zu Kollegen, indem Sie sich mit einem unserer Partner freiwillig engagieren.