Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Gäste in unseren Gastronomie-Outlets.
- Arbeitgeber: Das FIFA Museum feiert die Kultur des Fußballs mit einzigartigen Erlebnissen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Sprachkurse für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Leidenschaft des Fußballs hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität bei den Arbeitszeiten, besonders an Wochenenden, ist wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das FIFA Museum zelebriert und bewahrt das Erbe und die Kultur des Fussballs, um die Faszination des Spiels mit der ganzen Welt zu teilen. Mit aussergewöhnlichen Ausstellungen, einzigartigen Originalobjekten, faszinierenden Geschichten, multimedialen und interaktiven Erlebnissen sowie anregenden Kultur- und Bildungsprogrammen ist das Haus der Fussballgeschichte eine lebendige und leidenschaftliche Plattform für Fans und Besucher, um sich zu treffen, miteinander in Kontakt zu treten und sich auszutauschen.
Wir suchen per 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung eine/n Service-Mitarbeiter/in Gastronomie 100%.
Deine Aufgaben:
- Begrüssung und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes in unseren Gastronomie Outles
- Entgegennahme von Bestellungen, Beantwortung von Kundenfragen, Unterstützung bei der Produktauswahl
- Bearbeitung und Erfassung von Bestellungen sowie Sicherstellung einer ordnungsgemässen Verarbeitung
- Upselling und Cross-Selling; Angebot zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen zur Umsatzsteigerung
- Unterstützung bei der Durchführung exklusiven Events und besonderen Anlässen
- Durchführung von Banketten und Events sowie mise en place von Pausen, Aperitifs sowie Meetings- und Gruppendinner
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Ausbildung in der Gastronomie von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations-, und Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähig, belastbar und motiviert; hält sich an die Einsatzpläne
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten; vor allem auch an Wochenenden
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse; jede weitere Sprache von Vorteil
Job Benefits:
- Health and fitness: We support your activities and encourage a healthy lifestyle
- Home office: Up to two days of home office per week if work permits and home office allowance for all.
- Language courses: Offered to all staff to aid personal and professional growth.
- Continuous learning: We care about your development and encourage internal mobility, offering a variety of training and education to help achieve it.
- Pension: Flexible pension benefits with generous employer contributions.
- Sustainability: We support all employees using public transport.
- Vacation: Maintain a healthy work/life balance with a generous vacation allowance.
- Volunteering: Make an impact beyond your regular role and bond with colleagues by volunteering with one of our partners.
Service-Mitarbeiter/in Gastronomie 100% Arbeitgeber: FIFA
Kontaktperson:
FIFA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Mitarbeiter/in Gastronomie 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das FIFA Museum und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Kultur des Fußballs verstehst und leidenschaftlich darüber sprechen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du Kunden zufriedenstellen konntest. Das zeigt deine Fähigkeiten und deine Eignung für die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den besonderen Veranstaltungen fragen, die im Museum stattfinden, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit während des Gesprächs. Betone, dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten und dass du gerne im Team arbeitest, um ein großartiges Erlebnis für die Gäste zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Mitarbeiter/in Gastronomie 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das FIFA Museum und seine Werte. Verstehe die Kultur des Unternehmens und wie du als Service-Mitarbeiter/in zur positiven Erfahrung der Gäste beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Gastronomie und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Tätigkeiten, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Flexibilität bei den Arbeitszeiten ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass sie professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIFA vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Gastronomie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Gastronomie ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
✨Informiere dich über das FIFA Museum
Zeige dein Interesse an der Institution, indem du dich über das FIFA Museum und seine Angebote informierst. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen oder Ausstellungen erwähnen kannst, wird das dein Engagement unterstreichen.