Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite dein Team und unterstütze sie bei der täglichen Arbeit für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Assura, ein dynamisches Unternehmen mit einer bedeutungsvollen Mission im Gesundheitswesen.
- Vorteile: 40-Stunden-Woche, mindestens 5 Wochen Urlaub, Reisekostenerstattung und Rabatte auf die Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und baue Vertrauen in einem unterstützenden Team auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management im Versicherungssektor und starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Join Assura, es entwickelt sich in einem dynamischen Umfeld, in dem jeder eine wesentliche Rolle spielt und zu einer sinnvollen Mission beiträgt. Jeden Tag setzen wir unsere Energie und Expertise im Dienst unserer Kunden ein, um sie bei ihren Gesundheitsentscheidungen zu unterstützen. Unsere Managementteams tragen täglich dazu bei, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Mit einer erfolgreichen ersten Erfahrung im Kundenservice innerhalb eines Versicherungsunternehmens unterstützen Sie unsere versicherten Kunden in allen ihren Prozessen und spielen eine wesentliche Rolle beim Aufbau dieses Vertrauens.
Was Sie beitragen
- Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Anleitung Ihres Teams, indem Sie jedes Mitglied in seinen täglichen Aufgaben unterstützen, die Entwicklung von Fähigkeiten fördern und Autonomie sowie analytisches Denken anregen.
- Sie sind in der Lage, Ressourcen in Echtzeit anzupassen, um die Produktivität und ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.
- Dank Ihres Wissens im Versicherungsbereich und Ihrer Beherrschung der Prozesse stellen Sie den reibungslosen Ablauf der Aktivitäten des Teams sicher und tragen aktiv zur kollektiven Leistung bei.
Was Sie mitbringen
- Eine solide Erfahrung als Manager im Versicherungssektor in der Schweiz, strukturierte Arbeitsmethoden und eine starke Kundenorientierung machen Sie zu einem zuverlässigen und unterstützenden Ansprechpartner für Ihr Team.
- Mit einer höheren kaufmännischen Qualifikation genießen Sie dynamische und anspruchsvolle Umgebungen, in denen menschliche Aspekte und Leistung Hand in Hand gehen.
- Für Ihre Fähigkeit, Menschen zusammenzubringen, sind Sie anerkannt; Sie kombinieren Proaktivität, Teamarbeit und Zuhörfähigkeiten.
- Lösungsorientiert wissen Sie, wie man schnelle Entscheidungen trifft und Ihr Team mobilisiert, selbst in Zeiten hoher Aktivität.
Unsere Vorteile
- 40-Stunden-Woche (bei 100%)
- Mindestens 5 Wochen Urlaub jährlich
- Reisekosten werden übernommen, wenn öffentliche Verkehrsmittel genutzt werden
- Signifikanter Rabatt auf die Krankenversicherung
- Internes Willkommensereignis: nach Vereinbarung
- Arbeitszeit: 100%
- Arbeitsort: Pully
- Vertragsart: unbefristet
Customer Service Manager Arbeitgeber: Figeas SA, Société de service du Groupe Assura
Assura ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen Umfeld agiert und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv zur Gesundheitsversorgung unserer Kunden beizutragen. Mit einer 40-Stunden-Woche, mindestens 5 Wochen Urlaub und der Übernahme von Reisekosten fördert Assura eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und in einem Team zu arbeiten, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit basiert.
Kontaktdaten:
Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Customer Service Managers interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Kundenservice.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Assura auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Versicherungssektor und über die spezifischen Herausforderungen, mit denen Assura konfrontiert ist. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu haben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verbindung zur Stelle herstellen!:Erkläre, warum du perfekt zu uns passt! Beziehe dich auf die Anforderungen in der Stellenbeschreibung und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns dein Interesse und Engagement.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Figeas SA, Société de service du Groupe Assura vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Assura vertraut. Überlege dir, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst und welche Werte dir wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Vision des Unternehmens.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, besonders in der Versicherungsbranche. Bereite Beispiele vor, die deine Führungsqualitäten, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Customer Service Manager unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten. Fragen zu den Erwartungen an die Rolle oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
✨Sei authentisch und selbstbewusst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit! Sei authentisch und sprich offen über deine Erfahrungen und wie sie dich zu einem idealen Kandidaten machen. Selbstbewusstsein ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen – sowohl bei deinem zukünftigen Team als auch bei den Kunden.
