Kundenservice-Manager

Kundenservice-Manager

Pully Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team und unterstütze Kunden bei ihren Gesundheitsentscheidungen.
  • Unternehmen: Assura, ein dynamisches Unternehmen mit einer sinnvollen Mission.
  • Vorteile: 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Urlaub, Reisekostenerstattung und Krankenversicherungsrabatte.
  • Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice im Gesundheitswesen und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenz im Versicherungssektor.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Treten Sie Assura bei, es ist eine Entwicklung in einem dynamischen Umfeld, in dem jeder eine wesentliche Rolle spielt und zu einer sinnvollen Mission beiträgt. Jeden Tag setzen wir unsere Energie und unser Fachwissen ein, um unseren Kunden bei ihren Gesundheitsentscheidungen zu helfen. Möchten Sie uns beitreten? Dann, schön Sie kennenzulernen!

Unsere Teams von Managern tragen täglich dazu bei, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Mit einer erfolgreichen ersten Erfahrung im Kundenservice innerhalb eines Versicherungsunternehmens unterstützen Sie unsere Versicherten bei allen ihren Angelegenheiten und spielen eine entscheidende Rolle in diesem Vertrauensverhältnis.

Woran Sie mitwirken

Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Führung Ihres Teams, indem Sie jeden in seinen täglichen Aufgaben unterstützen, die Entwicklung von Fähigkeiten fördern und Eigenverantwortung sowie Analysefähigkeiten anregen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Ressourcen in Echtzeit anzupassen, um die Produktivität und ein hohes Maß an Effizienz aufrechtzuerhalten. Aufgrund Ihres Wissens im Bereich der Versicherung und Ihrer Beherrschung der Materie garantieren Sie einen reibungslosen Ablauf der Teamaktivitäten und tragen aktiv zur Gesamtergebnis des Teams bei.

Was Sie mitbringen

Eine nachgewiesene Erfahrung als Manager im Versicherungssektor in der Schweiz, strukturierte Arbeitsmethoden und eine starke Kundenorientierung machen Sie zu einem zuverlässigen und unterstützenden Ansprechpartner für Ihr Team. Mit einem Abschluss in Unternehmensführung schätzen Sie dynamische und anspruchsvolle Umgebungen, in denen Menschlichkeit und Leistung Hand in Hand gehen. Bekannt für Ihre Fähigkeit zu vereinen, verbinden Sie Proaktivität, Teamgeist und Zuhören. Lösungsorientiert sind Sie in der Lage, schnelle Entscheidungen zu treffen und Ihr Team auch bei hoher Arbeitsbelastung zu mobilisieren.

Unsere Vorteile
  • 40-Stunden-Arbeitswoche (bei 100%)
  • Mindestens 5 Wochen Urlaub
  • Monatliche Kostenübernahme der Reisekosten bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
  • Sozialleistungen und erhebliche Rabatte auf die Krankenversicherung
  • Willkommensbonus bei Eintritt: nach Vereinbarung

Aktivitätsgrad: 100%
Arbeitsort: Pully
Art des Vertrags: unbefristet

Kundenservice-Manager Arbeitgeber: Figeas SA, Société de service du Groupe Assura

Assura ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen Umfeld tätig ist, in dem jeder Mitarbeiter eine bedeutende Rolle spielt und zur sinnvollen Mission beiträgt, die Gesundheitsentscheidungen unserer Kunden zu unterstützen. Mit einer 40-Stunden-Arbeitswoche, mindestens 5 Wochen Urlaub und attraktiven Sozialleistungen bietet Assura nicht nur ein positives Arbeitsklima, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in der schönen Stadt Pully.

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Kontaktdaten:

Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Manager erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Assura auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und im Versicherungssektor. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen anzubieten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Manager mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Analytische Fähigkeiten
Teamgeist
Proaktivität
Lösungsorientierung
Entscheidungsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Mission passen und sich mit unserem Team identifizieren können.

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und im Versicherungssektor hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!

Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!

Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Figeas SA, Société de service du Groupe Assura vorbereitet

Verstehe die Unternehmensmission

Mach dich mit der Mission von Assura vertraut und überlege, wie du dazu beitragen kannst. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Kundenservice beizutragen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten als Manager unter Beweis stellen. Erkläre, wie du dein Team unterstützt hast und welche Ergebnisse erzielt wurden, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Zeige deine Führungsqualitäten

Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Führungsphilosophie zu beantworten. Betone, wie du Teamgeist förderst und deine Mitarbeiter motivierst, auch in stressigen Zeiten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Stelle kluge Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die Zukunft. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle.