Inside Sales Representative (Berlin, Germany)

Figma wächst und sucht leidenschaftliche Kreative und Entwickler, die die Mission verfolgen, Design für alle zugänglich zu machen. Die Plattform von Figma hilft Teams, Ideen zum Leben zu erwecken – egal, ob Sie brainstormen, Prototypen erstellen, Designs in Code übersetzen oder mit KI iterieren. Von der Idee bis zum Produkt ermöglicht es Figma Teams, Arbeitsabläufe zu optimieren, schneller zu arbeiten und in Echtzeit von überall auf der Welt zusammenzuarbeiten. Wenn Sie begeistert sind, die Zukunft von Design und Zusammenarbeit mitzugestalten, schließen Sie sich uns an!

Als Inside Sales Representative spielen Sie eine wichtige Rolle dabei, unseren bestehenden Kunden beim Wachstum zu helfen, während Sie Anfragen verwalten und Geschäfte aus einem großen Kundenstamm abschließen. Sie werden ein starkes Fundament an Wissen über unsere Produktplattform und interne Verkaufsprozesse aufbauen, während Sie mit Support, Auftragsmanagement und Marketing zusammenarbeiten. Sie werden auch Erfahrung darin sammeln, eingehende Interessenten zu qualifizieren und an einen zugewiesenen Account Executive weiterzuleiten. Letztendlich wird Ihnen diese Erfahrung helfen, Kunden effizient zu bedienen und Ihre eigene Karriere im Vertrieb zu unterstützen.

Als Gründungsmitglied dieses neuen Teams sind Sie anpassungsfähig und bereit, zur Entwicklung der Strategie dieser Funktion im Laufe der Zeit beizutragen. Dies ist eine Vollzeitstelle, die von unserem Standort in Berlin aus wahrgenommen werden kann.

Was Sie bei Figma tun werden:

• Kommunikation mit bestehenden Kundenkonten über E-Mail, Zoom und Ironclad bezüglich der Plattform und Preisgestaltung von Figma
• Abschluss von eingehenden Verkaufsanfragen für Abonnements, einschließlich der Hinzufügung von Produkten oder Lizenzen, der Erstellung neuer Instanzen und der Aktualisierung auf den Enterprise-Plan
• Verwaltung eingehender Rechnungsanfragen (z. B. Bearbeitung von Erneuerungen und Änderung der Zahlungsbedingungen/-methoden)
• Abschluss gezielter ausgehender Kontoverlängerungen
• Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Verkaufsanfragen
• Zusammenarbeit mit dem Marketing, um proaktive Kampagnen durchzuführen, die die Expansion/Bindung über alle Produkte maximieren

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie:

• Den Wunsch haben, eine Karriere im Vertrieb aufzubauen - letztendlich in Richtung Senior Inside Sales Representative und Account Executive bei Figma
• Eine starke technische Begabung besitzen und in der Lage sind, neue Produkte, Prozesse und Richtlinien zu erlernen
• Zusammenarbeit über mehrere Teams hinweg (wie Vertrieb, Support, Abrechnung und Marketing)
• Eine angeborene Neugier und das Engagement für kontinuierliches Lernen haben, anpassungsfähig und komfortabel im Umgang mit häufigen Veränderungen sind und hohe Leistungen mit einer starken inneren Motivation erzielen möchten
• Fließend in Englisch und Deutsch sind

Obwohl es nicht erforderlich ist, ist es ein zusätzlicher Pluspunkt, wenn Sie auch:

• B2B SaaS-Erfahrung haben
• Kundenorientierte Vertriebs-/Support-Erfahrung haben

Bei Figma feiern und unterstützen wir unsere Unterschiede. Wir wissen, dass die Beschäftigung eines Teams, das reich an unterschiedlichen Gedanken, Erfahrungen und Meinungen ist, es unseren Mitarbeitern, unserem Produkt und unserer Gemeinschaft ermöglicht, zu gedeihen. Figma ist ein Arbeitsplatz mit gleichen Chancen - wir setzen uns für gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität/-ausdruck, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft ein. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von strafrechtlichen Verläufen, im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen. Wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen erhalten, um sich für eine Stelle zu bewerben, am Auswahlprozess teilzunehmen, wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten. Wenn Sie eine Unterkunft benötigen, wenden Sie sich bitte an accommodations-ext@figma.com.

Diese Anpassungen ermöglichen es einer Person mit einer Behinderung, nicht nur die Möglichkeit zu haben, einen Job zu bekommen, sondern auch ihre Aufgaben erfolgreich in dem gleichen Maße wie Menschen ohne Behinderungen auszuführen. Beispiele für Vorkehrungen sind unter anderem:

• Durchführung von Interviews an einem barrierefreien Ort
• Aktivierung von Untertiteln bei Videokonferenzen
• Sicherstellen, dass alle schriftlichen Kommunikationen mit Bildschirmlesegeräten kompatibel sind
• Ändern des Modus oder Formats von Interviews

Um die Integrität unseres Einstellungsprozesses zu gewährleisten und eine persönlichere Verbindung zu fördern, verlangen wir von allen Kandidaten, dass sie während Video-Interviews ihre Kameras eingeschaltet lassen. Darüber hinaus müssen Sie, wenn Sie eingestellt werden, an einer persönlichen Einarbeitung teilnehmen. Durch die Bewerbung auf diese Stelle erkennt der Kandidat an und stimmt zu, dass alle persönlichen Daten, die in seiner Bewerbung oder unterstützenden Materialien enthalten sind, gemäß der Datenschutzrichtlinie für Kandidaten von Figma verarbeitet werden.