Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte maßgeschneiderte Strategien zur Kundenaktivierung und unterstütze große Unternehmen bei der Nutzung von Figma Weave.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Design- und Kollaborationstools.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Gelegenheit, in einem kreativen Umfeld zu wachsen und Einfluss zu nehmen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und helfe Kunden, den vollen Wert aus Figma Weave zu schöpfen.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in kundenorientierten Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Als Customer Enablement Manager arbeiten Sie direkt mit unseren größeren Kunden, um ihnen zu helfen, den größtmöglichen Wert aus der Figma Weave-Plattform zu ziehen. Sie entwerfen und liefern maßgeschneiderte Enablement-Strategien, die die Produktakzeptanz fördern, neue Anwendungsfälle aufdecken und langfristigen Erfolg unterstützen. Diese Rolle kann von unserem New Yorker Hub in hybrider Form ausgeübt werden.
Verantwortlichkeiten
- Verwalten Sie die Akzeptanzreise für ein Portfolio großer, kommerzieller und unternehmerischer Kunden.
- Verstehen Sie die Ziele und Erfolgskennzahlen der Kunden und nutzen Sie Produktdaten, um proaktive Engagement-Strategien zu informieren.
- Teilen Sie Best Practices, Anwendungsfälle und Produktkenntnisse, um Teams zu helfen, den vollen Wert von Figma Weave freizuschalten.
- Aufbauen vertrauensvoller Beziehungen zu Stakeholdern über Rollen und Abteilungen hinweg; von einzelnen Mitarbeitern bis hin zu Führungskräften.
- Identifizieren und befähigen Sie interne Champions, die für Figma Weave innerhalb ihrer Organisationen eintreten können.
- Zusammenarbeiten mit Account Executives bei Kontenüberprüfungen, Expansionsmöglichkeiten und der Minderung von Erneuerungsrisiken.
- Liefern Sie Live- und skalierbare Schulungssitzungen, die auf die Reife und Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
- Partnern Sie funktionsübergreifend mit Onboarding-Managern, technischen Account-Managern, Lösungsberatern und Branchenvertretern, um den Erfolg der Kunden sicherzustellen.
Qualifikationen
- Über 4 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Customer Enablement, Account Management oder einer relevanten kundenorientierten Rolle im SaaS-Bereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, sich mit einer breiten Palette von Kundenpersönlichkeiten zu verbinden.
- Starkes Produktwissen und einen kundenorientierten, beratenden Ansatz zur Lösung von Herausforderungen und zur Förderung der Akzeptanz.
- Eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Erzielung wirkungsvoller Ergebnisse, Anpassung an sich entwickelnde Kundenbedürfnisse und effektive Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
- Erfahrung mit node-basierten Designprodukten oder der Arbeit mit Design- und Kollaborationstools (bevorzugt).
- Hintergrund in UX/UI, Design Ops oder Frontend-Entwicklung (bevorzugt).
Customer Enablement Manager - Figma Weave (New York, United States) Arbeitgeber: FIGMA
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in New York, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Enablement zu entfalten. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, in der Sie durch maßgeschneiderte Schulungen und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wachsen können. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und der Möglichkeit, mit großen Kunden zusammenzuarbeiten, um deren Erfolg mit der Figma Weave-Plattform sicherzustellen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Enablement Manager - Figma Weave (New York, United States) erhalten könnten
✨Tauch ein in die Design-Community!
In der Design-UX-UI-Welt sind Netzwerke alles! Besuche lokale Design-Meetups und Konferenzen, um Gleichgesinnte zu treffen und dich mit Profis zu vernetzen. So kannst du dir ein gutes Standing in der Community aufbauen und vielleicht sogar dein nächstes Gespräch bei FIGMA anbahnen.
✨Such dir einen Mentor!
Geh aktiv auf erfahrene Designer zu, die dir wertvolle Einblicke geben können. Ein Mentor kann dir nicht nur beim Job suchen helfen, sondern auch bei deinem Portfolio. Achte darauf, deine besten Arbeiten für mögliche Gespräche bei FIGMA bereit zu haben!
✨Schau dir Freelance-Plattformen an!
Viele Designfirmen arbeiten mit Freelancern zusammen, um neue Talente zu entdecken. Plattformen wie Behance oder Dribbble sind ideal, um deine Designs zu zeigen. Dein Portfolio ist der Schlüssel zu einem möglichen Vollzeitjob bei FIGMA!
✨Bewerb dich direkt über unsere Website!
Wir lieben es, wenn talentierte Designer wie du den direkten Weg zu uns wählen. Schicke deine Bewerbung für die Vollzeitstelle bei FIGMA einfach über unsere Website und hebe dich durch ein kreatives Anschreiben ab, das deine Leidenschaft für UX/UI-Design zeigt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Enablement Manager - Figma Weave (New York, United States) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns Dein Portfolio!:Für eine Vollzeitstelle im UX/UI Design ist dein Portfolio das A und O. Vergiss nicht, deine besten Arbeiten zu zeigen und den Prozess hinter jedem Design zu erklären. Wir möchten sehen, wie du Probleme angehst und kreativ löst – mach das sichtbar!
Gestalte deinen Lebenslauf kreativ!:Dein Lebenslauf sollte genauso ansprechend sein wie deine Designs. Nutze ein kreatives Layout, um deine Fähigkeiten in den Bereichen UX und UI hervorzuheben. Vergiss nicht, relevante Tools und Technologien anzugeben, mit denen du bereits gearbeitet hast – das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sei authentisch in deinem Anschreiben:Dein Anschreiben sollte mehr sein als nur ein 'Ich möchte diese Stelle'. Erzähl uns, warum du dich für FIGMA interessierst und was dich an der UX/UI Arbeit begeistert. Zeig uns deine Motivation und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen möchtest – wir lieben es, die Leidenschaft hinter den Bewerbungen zu spüren!
Dokumentiere deinen Lernprozess:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es hilfreich, wenn du zeigst, dass du kontinuierlich lernst. Wenn du an Projekten oder Kursen gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im UX/UI Design verbessern, nenn diese im Lebenslauf oder Anschreiben. Das zeigt uns, dass du die nötige Initiative und den Enthusiasmus mitbringst, um dich weiterzuentwickeln.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIGMA vorbereitet
✨Dein Portfolio spricht für dich
Stelle sicher, dass dein Portfolio nicht nur deine besten Arbeiten zeigt, sondern auch den Designprozess dahinter erklärt. Bei FIGMA für die Rolle als Customer Enablement Manager - Figma Weave (New York, United States) wird besonders darauf geachtet, wie du deine Designs begründest und welche UX/UI-Methoden du angewendet hast. Mach also eine Story daraus, die wirklich fesselt!
✨Bereite dich auf Technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Tools wie Sketch, Figma oder Adobe XD während des Interviews. Bei FIGMA könnte es auch sein, dass du live Design-Änderungen vorschlagen musst oder einen kleinen Analysetest zu einer bestehenden Benutzeroberfläche machst. Übe den Umgang mit diesen Tools, damit du schnell und sicher arbeiten kannst!
✨Lerne die Sprache der User
Da UX/UI-Design stark auf Nutzerführung und -erfahrung basiert, solltest du dich mit den Prinzipien des nutzerzentrierten Designs vertraut machen. Diskutiere in deinem Interview, wie du Benutzerforschung durchgeführt hast und welche Erkenntnisse du gewonnen hast. Dadurch zeigst du, dass du nicht nur kreativ, sondern auch analytisch denken kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Design
In einem Vollzeitjob wie bei FIGMA als Customer Enablement Manager - Figma Weave (New York, United States) wird nach jemandem gesucht, der nicht nur skillmäßig passt, sondern auch die Leidenschaft für Design lebt. Sprich über Projekte, die dich inspiriert haben, und wie du Trends innerhalb der Design-Community verfolgst. Deine Begeisterung könnte der entscheidende Faktor sein!
