Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage adoption journeys and design enablement strategies for large customers using Figma.
- Unternehmen: Figma is dedicated to making design accessible, empowering teams to collaborate in real time.
- Vorteile: Hybrid work model based in Paris, with a focus on personal growth and skill development.
- Weitere Informationen: Experience with Figma or design tools is a plus.
- Warum dieser Job: Shape the future of design and collaboration while working with strategic customers.
- Qualifikationen: 4+ years in customer-facing roles, strong communication skills, and product knowledge required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Figma wächst und sucht leidenschaftliche Kreative und Entwickler, die die Mission verfolgen, Design für alle zugänglich zu machen. Die Plattform von Figma hilft Teams, Ideen zum Leben zu erwecken – egal, ob Sie brainstormen, Prototypen erstellen, Designs in Code übersetzen oder mit KI iterieren. Von der Idee bis zum Produkt ermöglicht es Figma Teams, Arbeitsabläufe zu optimieren, schneller zu arbeiten und in Echtzeit von überall auf der Welt zusammenzuarbeiten. Wenn Sie begeistert sind, die Zukunft von Design und Zusammenarbeit mitzugestalten, schließen Sie sich uns an!
Als Customer Enablement Manager arbeiten Sie direkt mit einigen unserer größten Kunden zusammen, um ihnen zu helfen, den größtmöglichen Wert aus der Figma-Plattform zu ziehen. Sie entwerfen und liefern maßgeschneiderte Enablement-Strategien, die die Produktakzeptanz fördern, neue Anwendungsfälle aufdecken und langfristigen Erfolg unterstützen. In dieser hochgradig kollaborativen Rolle arbeiten Sie mit verschiedenen internen Teams wie Account Executives, Onboarding-Managern, Technical Account Managern und Industry Advocates zusammen, um ein nahtloses und wirkungsvolles Kundenerlebnis zu bieten.
Dies ist eine hybride Rolle, die von unserem Hub in Paris, Frankreich, aus durchgeführt wird.
Was Sie bei Figma tun werden:
- Die Akzeptanzreise für ein Portfolio großer, strategischer Kunden verwalten
- Kundenziele und Erfolgsmessungen verstehen und Produktdaten nutzen, um proaktive Engagement-Strategien zu entwickeln, die zu messbarem Wert führen
- Proaktive Engagement-Strategien als Teil hochwertiger, maßgeschneiderter Enablement-Pläne dokumentieren
- Best Practices, Anwendungsfälle und Produktwissen teilen, um Teams zu helfen, den vollen Wert von Figma freizuschalten
- Vertrauensvolle Beziehungen zu Stakeholdern über Rollen und Abteilungen hinweg aufbauen – von einzelnen Mitarbeitern bis hin zu Führungskräften
- Interne Champions identifizieren und stärken, die für Figma innerhalb ihrer Organisationen eintreten können
- Mit Account Executives bei Kontoüberprüfungen, Expansionsmöglichkeiten und der Minderung von Erneuerungsrisiken zusammenarbeiten
- Live- und skalierbare Schulungen anbieten, die auf die Reife und Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind
- Bereichsübergreifend mit Onboarding-Managern, Technical Account Managern, Solutions Consultants und Industry Advocates zusammenarbeiten, um den Erfolg der Kunden sicherzustellen
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie:
- Über 4 Jahre Erfahrung im Technical Account Management, Technical Customer Success, Customer Success, Customer Enablement, Account Management oder einer relevanten kundenorientierten Rolle im SaaS-Bereich verfügen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben, mit der Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Kundenpersönlichkeiten zu kommunizieren
- Starkes Produktwissen und einen kundenorientierten, beratenden Ansatz zur Lösung von Herausforderungen und zur Förderung der Akzeptanz besitzen
- Eine Erfolgsbilanz bei der Erzielung wirkungsvoller Ergebnisse, der Anpassung an sich entwickelnde Kundenbedürfnisse und der effektiven Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams vorweisen können
Obwohl es nicht erforderlich ist, ist es ein zusätzlicher Pluspunkt, wenn Sie auch:
- Erfahrung mit Figma oder der Arbeit mit Design- und Kollaborationstools haben
- Hintergrund in UX/UI, Design Ops oder Frontend-Entwicklung besitzen
Bei Figma ist eines unserer Werte, dass wir wachsen, während wir gehen. Wir glauben daran, kluge, neugierige Menschen einzustellen, die begeistert sind, zu lernen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern, aber Ihre bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit den Punkten in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir Sie, sich trotzdem zu bewerben. Sie könnten genau der richtige Kandidat für diese oder andere Rollen sein. Bei Figma feiern und unterstützen wir unsere Unterschiede. Wir wissen, dass ein Team, das reich an unterschiedlichen Gedanken, Erfahrungen und Meinungen ist, unseren Mitarbeitern, unserem Produkt und unserer Gemeinschaft ermöglicht, zu gedeihen. Figma ist ein Arbeitsplatz mit gleichen Chancen – wir setzen uns für gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität ein.
Customer Enablement Manager (Paris, France) Arbeitgeber: FIGMA
Figma, located in Paris, France, offers a hybrid work environment and values personal growth. The team focuses on making design accessible and supports diverse perspectives to enhance creativity and innovation.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Enablement Manager (Paris, France) erhalten könnten
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei FIGMA anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Customer Enablement Manager (Paris, France) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei FIGMA vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Enablement Manager (Paris, France) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei FIGMA klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIGMA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
