Customer Support / Onboarding

Wir sind BEK Service GmbH & Famulor – Spezialisten für digitale Lösungen, KI-Telefonie und Online-Marketing. Gemeinsam helfen wir Unternehmen, ihre Kommunikation und Reichweite zu optimieren.

Deine Aufgaben

• Unterstützung neuer Kunden beim Start mit Famulor
• Beantwortung einfacher Supportanfragen
• Weiterleitung komplexer Tickets an das Tech-Team
• Pflege von Wissensdatenbanken & FAQs

Dein Profil

• Freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
• Keine Vorerfahrung nötig – wir schulen dich
• Spaß an direktem Kundenkontakt

Wir bieten

• Einstieg in die SaaS-/KI-Welt
• Klare Entwicklungspfade (z. B. Richtung Projektmanagement oder Vertrieb)
• Fixgehalt + Bonusmodell

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BEK Service GmbH

Westendstr. 2A

87439 Kempten (Allgäu)

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