Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice für deutschsprachige Kunden über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Führende Buchungsplattform mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, voll bezahlte Umzugskosten nach Griechenland und Gesundheitsversicherung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem positiven Umfeld mit vielen zusätzlichen Vorteilen!
- Warum dieser Job: Erlebe die griechische Kultur und entwickle deine Sprach- und Kundenservicefähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mercier Consultancy MD lädt motivierte deutschsprachige Kundenbetreuer ein, sich einem führenden Buchungsplattform anzuschließen. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Sprachkenntnisse und Ihre Kundenservice-Expertise anzuwenden, während Sie die lebendige Kultur und den Lebensstil Griechenlands erleben, unterstützt durch ein vollständig bezahltes Umzugspaket.
Hauptverantwortlichkeiten
- Außergewöhnlichen Kundenservice für deutschsprachige Kunden über Telefon, E-Mail und Chat bieten.
- Kunden bei Buchungsanfragen, Änderungen, Stornierungen und Problemlösungen unterstützen.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenzufriedenheit und nahtlose Servicebereitstellung sicherzustellen.
- Genauigkeit der Kundeninteraktionen im CRM-System aufrechterhalten.
- Trends im Kundenfeedback identifizieren, um zur Verbesserung des Services beizutragen.
- Über Plattformaktualisierungen, Richtlinien und relevante Entwicklungen in der Reisebranche informiert bleiben.
Anforderungen
- Außergewöhnliche Sprachkenntnisse in Deutsch (sowohl schriftlich als auch mündlich) sind zwingend erforderlich.
- Ein Mindestmaß an Englischkenntnissen auf B2-Niveau ist erforderlich.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in den Bereichen Reisen, Buchung oder Gastgewerbe.
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit einem kundenorientierten Ansatz.
- Fähigkeit, effektiv in einer dynamischen und schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.
- Vertrautheit mit CRM-Software und Buchungsplattformen ist von Vorteil.
- Bereitschaft und Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen, mit dem Vorteil eines vollständig bezahlten Umzugspakets.
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt
- Vollständig bezahltes Umzugspaket
- Krankenversicherung
- 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Arbeiten in einem positiven Umfeld
- Und viele weitere Vorteile!
German Speaking Customer Care for Booking Platform | Paid Relocation to Greece Arbeitgeber: Figo GmbH - Retail Architecture
Mercier Consultancy MD bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für deutschsprachige Kundenbetreuer, die ihre Sprachkenntnisse und Kundenservicefähigkeiten in einer dynamischen Buchungsplattform einbringen möchten. Mit einem vollständig bezahlten Umzug nach Griechenland erleben Sie nicht nur eine positive Arbeitsatmosphäre, sondern profitieren auch von attraktiven Zusatzleistungen wie zwei zusätzlichen Gehältern pro Jahr und umfassender Gesundheitsversorgung. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu wachsen und Ihre Karriere in der Reisebranche voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Figo GmbH - Retail Architecture Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German Speaking Customer Care for Booking Platform | Paid Relocation to Greece erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Buchungsplattform und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Speaking Customer Care for Booking Platform | Paid Relocation to Greece mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu unserem Team passt. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir nach jemandem suchen, der fließend Deutsch spricht, vergiss nicht, deine Sprachfähigkeiten klar hervorzuheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden auf Deutsch!
Erfahrungen zählen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn sie im Reise- oder Buchungsbereich sind. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und was du aus diesen Erfahrungen gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich direkt kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Figo GmbH - Retail Architecture vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem deutschsprachigen Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse im Interview zeigst. Übe, wie du auf häufige Kundenanfragen auf Deutsch antworten würdest, und stelle sicher, dass du auch dein Englisch auf dem B2-Niveau präsentierst.
✨Kenntnis der Buchungsplattform
Informiere dich über die Buchungsplattform, für die du dich bewirbst. Verstehe die wichtigsten Funktionen und Dienstleistungen, die sie anbieten. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kundenorientierte Denkweise
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast. Das wird dir helfen, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Da die Stelle in einem dynamischen Umfeld ist, sei bereit, über deine Fähigkeit zu sprechen, dich schnell an Veränderungen anzupassen. Teile Erfahrungen, in denen du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und erfolgreich gearbeitet hast.
