Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiste 1st Level Support und löse technische Probleme für unsere Standorte.
- Unternehmen: Plan International, eine Organisation für Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Zuschüsse und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das weltweit positive Veränderungen für Kinder bewirkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und Erfahrung in Server- und Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und reagieren schnell auf Notlagen und Katastrophen, die das Leben von Kindern bedrohen. In mehr als 75 Ländern arbeiten wir Hand in Hand mit Kindern, Jugendlichen, Unterstützenden und Partnern jeden Geschlechts, um unsere globalen Ziele zu erreichen. Die nachhaltigen Entwicklungsziele der Vereinten Nationen bestärken uns in unserem Engagement. Plan ist dem Safeguarding verpflichtet.
Wir suchen für unsere Abteilung Organisation, Infrastruktur & Logistik in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Deine Aufgaben:
- Leiste 1st Level Support für unsere Standorte Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Identifiziere und behebe Probleme in den Bereichen E-Mail-Verkehr, Netzwerk, Windows Server und Clients
- Verantworte die Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung des Microsoft 365 Tenants
- Optimiere und pflege unsere Active Directory (AD) Infrastruktur
- Halte unser Jira‑basierte Ticket‑System auf dem neuesten Stand
- Unterstütze unsere Kolleg:innen per Telefon und Remote‑Tools (TeamViewer)
- Erstelle und pflege technische Dokumentationen
- Unterstütze unsere internen Events mit Medientechnik
- Plane und führe Schulungen für unsere Mitarbeiter durch
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
- Erweiterte Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien, insbesondere in aktuellen Windows-Client- und Serverversionen
- Versierte Kenntnisse in den MS‑Office / Office 365 Produkten sowie im Umgang mit Windows 10 und 11
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, kombiniert mit einer hohen Problemlösungsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir:
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell und bis zu 12 Tage mobiles Arbeiten im Monat
- 30 Urlaubstage bei einer 5‑Tage‑Woche
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket, der hauseigenen Kantine/ Cafeteria (Standort Hamburg) und zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen Dienstlaptop und einen Zuschuss zur Büroausstattung für das mobile Arbeiten
- Spannende Aufgaben und ein modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld
Das Handeln von Plan International Deutschland e.V. ist geprägt von unseren Werten Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit. Wir leben Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich Bewerbungen aller Mitglieder der Gesellschaft.
IT-Support - Helpdesk: 1st Level (d/w/m) Arbeitgeber: Figo GmbH - Retail Architecture
Plan International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich für die Gleichstellung von Mädchen und Jungen weltweit einsetzt. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit, bis zu 12 Tage im Monat mobil zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bietet Plan International in Hamburg ein modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen zu unterstützen.
Kontaktdaten:
Figo GmbH - Retail Architecture Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support - Helpdesk: 1st Level (d/w/m) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Figo GmbH - Retail Architecture bewerben
Viele Unternehmen, wie Figo GmbH - Retail Architecture, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support - Helpdesk: 1st Level (d/w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Figo GmbH - Retail Architecture und die ausgeschriebene Position IT-Support - Helpdesk: 1st Level (d/w/m) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Figo GmbH - Retail Architecture vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Figo GmbH - Retail Architecture an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
