Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Kundenbeziehungen und unterstütze Unternehmen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit innovativer SaaS-Lösung und dynamischer Kultur.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten und freie Wahl des Arbeitsgerätes.
- Weitere Informationen: Mentoring und Unterstützung von erfahrenen Kolleg:innen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg unserer Top-Level-Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder in ähnlichen Funktionen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Beschäftigungsart: Vollzeit
Ort: Bielefeld
Arbeitgeber: valuedesk
Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer innovativen SaaS-Lösung erwartet Dich eine dynamische Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen.
Deine Neuen Aufgaben
- Du begleitest den (internationalen oder nationalen) Kunden als zentrale Ansprechperson, berätst und entwickelst die Unternehmen inhaltlich weiter – Dein Ziel ist, sicherzustellen, dass der Kunde seine Ziele erreicht und langfristig erfolgreich bleibt.
- Du unterstützt die Entscheidungsträger bei bestehenden und neuen Kunden (Programmleitung, Abteilungsleitung, Geschäftsführung), um sicherzustellen, dass unsere Lösung maximalen Impact liefert.
- Du erkennst Chancen und potenzielle Herausforderungen im Bereich Performance frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte Maßnahmen – durch regelmäßige Performance- und Projektsteuerung-Meetings hilfst Du unseren Kunden, ihre Ziele effizient zu erreichen.
- Du führst gezielte Schulungen durch und begleitest unsere Kunden bei der Implementierung, um zu gewährleisten, dass sie das volle Potenzial unserer Lösung ausschöpfen.
Das Bringst Du Mit
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich.
- Du kennst Dich im Umgang mit Kunden aus Industrieunternehmen bestens aus und bringst fundierte Erfahrung in der Optimierung von Kosten- und Prozessstrukturen mit.
- Du denkst strategisch, analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen.
- Du kommunizierst souverän auf Management-Ebene und verstehst es, Kunden proaktiv zu begeistern und zu binden.
Unsere Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell mit Schwerpunkt im Büro (60/40).
- Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten.
- Freie Wahl des Arbeitsgerätes (macOS oder Windows).
- Mentoring und Unterstützung von kompetenten und erfahrenen Kolleg:innen.
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D) Arbeitgeber: Figo GmbH - Retail Architecture
valuedesk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Innovation und Wachstum geprägt ist. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und der Wahl des Arbeitsgeräts fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung durch Mentoring und den Austausch mit erfahrenen Kollegen. In Bielefeld erwartet dich eine spannende Herausforderung, bei der du aktiv zur Erfolgsgeschichte unserer Top-Level-Kunden beiträgst und dabei viel Gestaltungsfreiheit genießt.
Kontaktdaten:
Figo GmbH - Retail Architecture Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Customer Success Manager (W/M/D) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt planen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Customer Success Manager (W/M/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind entscheidend. Lass uns wissen, warum du für die Rolle als (Senior) Customer Success Manager brennst und was dich antreibt.
Pass deine Bewerbung an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Hebe deine Erfolge hervor!:Erzähl uns von konkreten Erfolgen in deiner bisherigen Karriere, besonders im B2B-SaaS-Bereich. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte – also zögere nicht, diese zu teilen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Figo GmbH - Retail Architecture vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Überlege, wie du deren Herausforderungen angehen und Lösungen anbieten kannst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Rolle ernst nimmst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine strategische Denkweise
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur strategischen Analyse und Problemlösung testen. Erkläre, wie du Chancen erkennst und maßgeschneiderte Lösungen entwickelst, um den Kunden langfristig zum Erfolg zu verhelfen.
✨Kommunikation auf Management-Ebene
Übe, wie du souverän auf Management-Ebene kommunizierst. Sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du es schaffst, Entscheidungsträger zu begeistern und zu binden. Das ist entscheidend für die Rolle eines Customer Success Managers.
