Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und berate zu Kochkursen und Events.
- Unternehmen: La Cocina, einer der größten Premium-Kochschulanbieter im deutschsprachigen Raum.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, faire Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
La Cocina gehört zu den größten Premium-Kochschulanbietern im deutschsprachigen Raum. Über 100.000 Gäste pro Jahr, starke Markenpräsenz und täglich hohe Nachfrage nach Kochkursen, Teamevents und Firmenveranstaltungen. Damit das alles reibungslos läuft, bauen wir unseren telefonischen Kundenservice weiter aus.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe (keine Kaltakquise)
- Beratung zu Kochkursen, Teamevents, Gutscheinen und allgemeinen Fragen
- Aufnahme von Terminanfragen und Weiterleitung an die verantwortlichen Teams
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (E-Mails, Rückrufe, interne Abstimmungen)
- Dokumentation von Anfragen im System
- Sicherstellen, dass jeder Anruf professionell, schnell und freundlich beantwortet wird
Qualifikation
- Sehr gute Kommunikation und ein freundliches Auftreten
- Klare, deutliche Aussprache und professionelle Telefonstimme
- Stressresistenz und gute Selbstorganisation
- Sicherer Umgang mit PC, Browser und einfachen Tools
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
- Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
- Ein super Team, flache Hierarchien und kurze Wege
- Faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten in einer starken Marke mit hoher Nachfrage
- Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Office-Management, Eventkoordination)
Sende uns bitte: eine kurze Vorstellung über dich, deinen Lebenslauf, deine gewünschte Stundenzahl (Vollzeit/Teilzeit)
Telefonist / Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Figo GmbH - Retail Architecture
La Cocina bietet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und flache Hierarchien großgeschrieben werden. Als Teil eines starken Unternehmens mit hoher Nachfrage nach Kochkursen und Events profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die über die Rolle im Kundenservice hinausgehen. Hier wird jeder Anruf professionell und freundlich behandelt, was zu einer positiven Arbeitsatmosphäre beiträgt.
Kontaktdaten:
Figo GmbH - Retail Architecture Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist / Customer Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist bewirbst, schau dir die Website von La Cocina genau an. Mach dir Notizen über ihre Kurse und Events, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Telefonstimme! Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Nimm ein paar Übungsgespräche mit Freunden auf, um dein Auftreten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen Kunden zu Kochkursen oder Teamevents haben könnten, und bereite Antworten vor. So zeigst du, dass du gut vorbereitet bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerbungsportal! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen. Zeig uns, dass du ein Teamplayer bist und Lust auf die Herausforderung im Kundenservice hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist / Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Eine persönliche Note in deiner Vorstellung macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor, auch wenn sie nicht zwingend erforderlich sind. Das zeigt uns dein Engagement!
Flexibilität angeben:Sag uns, ob du Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest. Das hilft uns, die besten Möglichkeiten für dich zu finden und zeigt, dass du dir Gedanken über deine Verfügbarkeit gemacht hast.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Figo GmbH - Retail Architecture vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über La Cocina und ihre Angebote. Schau dir die Website an, lies über die verschiedenen Kochkurse und Teamevents. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Übe, wie du Anfragen beantworten und Informationen weitergeben würdest. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Bereite Fragen vor
Zeige Interesse an der Position, indem du Fragen vorbereitest. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv über die Rolle nachdenkst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Sei pünktlich und professionell
Erscheine rechtzeitig zum Interview und kleide dich angemessen. Ein professionelles Auftreten ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Denke daran, dass der erste Eindruck zählt!
