Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate potenzielle Kunden telefonisch und unterstütze unser Vertriebsteam.
- Unternehmen: Schnell wachsende Digitalagentur mit Büros in Bremen und London.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Fortbildungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitskultur und familiäres Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Verdiene von Zuhause aus und entwickle deine Karriere im Vertrieb.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du möchtest von Zuhause aus Geld verdienen? Wir sind eine schnellwachsende Digitalagentur mit Büros in Bremen & London und suchen neue Mitarbeiter. Wir suchen ab sofort neue Mitarbeiter/Innen für den Bereich “Kundenberatung & Vertrieb”. Als Kundenberater (m/w/d) stehst du täglich im telefonischen Kontakt zu potenziellen Kunden und erklärst ihnen unsere Dienstleistung. Hierbei handelt es sich nicht um klassische Kaltakquise. Alle Kunden, mit denen du sprichst, kennen uns und haben großen Bedarf an unserer Dienstleistung. Du kannst sowohl bei uns im Büro arbeiten, als auch Remote.
Einstiegsgehalt als Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit: 3.500,- Euro Brutto-Monatsgehalt. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten mit jährlichen Gehaltssteigerungen sind ausdrücklich vorhanden. Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger? Während der Einarbeitung erlernst du alles, was notwendig zur Ausführung des Jobs ist. Vorkenntnisse sind nicht notwendig.
Wir bieten:
- Ein attraktives Gehaltspaket
- 42.000€ Einstiegsgehalt
- transparente Gehaltsstaffelung
- Jährliche Gehaltssteigerungen. Bei guter Performance auch schneller.
- Zahlenbasierte Bewertung deiner Leistung
- Karrierechancen
- Digitale Schulungsplattform
- Wöchentliche Übungen in denen wir 1-zu-1 an deinem Fortschritt arbeiten
- Monatliche Mitarbeitergespräche um dich weiterzuentwickeln
- regelmäßiges Feedback mit Verbesserungsvorschlägen
- Klare Karriereleiter: Du startest als KundenberaterIn. Im Laufe der Zeit kannst du dich bei uns zur StrategieberaterIn oder zur TeamleiterIn weiterentwickeln.
Arbeitskultur:
- Remote-Arbeit: Arbeite von Zuhause oder bei uns im Büro
- klare Vorgaben und Strukturen
- Fester Arbeitsbereich, in dem du dich entwickeln kannst.
- wertschätzender Führungsstil & familiäres Umfeld
- moderne Arbeitskultur & dynamisches Team
- feste Arbeitszeiten: 8.00 - 16.30 Uhr
Unsere Werte: Ehrgeiz, Spaß am Arbeiten, Loyalität.
Büros in Bremen & London, modernste Apple-Geräte, kostenlose Getränke, regelmäßige Fortbildungen und Coachings. Wir lassen uns von einem der besten Vertriebstrainern der Welt fortbilden. Als Teil unseres Teams erhältst du Zugriff auf weite Teile dieses Wissens.
Wir helfen Onlinehändlern dabei ihre Produkte erfolgreich auf Amazon zu platzieren. Hierbei erstellen wir nicht nur die Fotos- und Produktvideos, sondern unterstützen ganzheitlich auch bei Themen wie PPC, Listing Anlage und Account Management. Um der wachsenden Nachfrage nach unserer Dienstleistung gerecht zu werden, müssen wir unser Team erweitern.
Aufgabenbereiche:
- Als Kundenberater (m/w/d) bietest du potenziellen Kunden ein kostenloses Beratungsgespräch mit einem unserer Experten an. Nach diesem Gespräch entscheiden sich 90% der Interessenten für eine Zusammenarbeit mit uns.
- Täglicher telefonischer Austausch mit potenziellen Kunden.
- Du erklärst Interessenten unsere Dienstleistung und beantwortest ihre Fragen.
- Die Unterstützung unseres Strategieberaters bei seinen operativen Tätigkeiten.
- Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unseres Strategieberaters.
- Durchführung von Bedarfsanalysen: Viele Kunden stellen Anfragen bei uns. Deine Aufgabe ist es zu überprüfen, ob sie sich für eine Zusammenarbeit eignen.
Stellenanforderungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
- Du besitzt die Fähigkeit, Prozesse zu befolgen.
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision.
- Sympathische Art
- Eine angenehme und attraktive Stimme.
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung.
Call Center Agent / Telefonist (Remote möglich) - Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Filmlagune
Als schnellwachsende Digitalagentur bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das sowohl Remote-Arbeit als auch Büropräsenz in Bremen ermöglicht. Unsere transparente Gehaltsstruktur, regelmäßige Fortbildungen und klare Karrierewege fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, während unser wertschätzender Führungsstil und das familiäre Teamklima dafür sorgen, dass du dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich sein kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent / Telefonist (Remote möglich) - Vollzeit (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Filmlagune suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent / Telefonist (Remote möglich) - Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Filmlagune im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Filmlagune vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Filmlagune und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
