IT Operations Specialist (m/w/d)

Art der Stelle: Unbefristete Stelle in Vollzeit, 5 Tage-Woche

Startdatum: ab sofort

Hybrides Arbeiten im Homeoffice & in filu Praxen. Regelmäßige Reisebereitschaft erforderlich.

Wir denken Tierarztpraxis neu. filu revolutioniert die Tiermedizin: Wir sind ein wachsendes Netzwerk mit Praxen in ganz Deutschland und dem Ziel: moderne, qualitativ hochwertige Tiermedizin in einem positiven Arbeitsumfeld, das Entwicklung, Mitgestaltung, Wertschätzung und Teamspirit in den Mittelpunkt stellt. Unsere Vision steht für zufriedene Tiermediziner:innen und damit auch für glückliche Halter:innen mit gesunden Tieren.

Dein persönlicher Verantwortungsbereich:

• Praxenintegration: Du planst und setzt die IT-Integration neuer Standorte um, von Netzwerk und Telefonie bis zu Medizingeräten und bist dafür regelmäßig vor Ort in den Praxen.
• Medizinprodukte-Betreuung: Du richtest medizinische Geräte und Spezialhardware ein, betreust sie im laufenden Betrieb und bist Ansprechpartner für unsere Praxisteams, wenn es technisch klemmt.
• IT-Onboarding & Automatisierung: Du sorgst für ein sauberes IT-Onboarding neuer Kolleg:innen und automatisierst wiederkehrende Prozesse, damit wir mit dem Wachstum Schritt halten.
• Support: Du übernimmst den 1st Level Support und für bestimmte Bereiche auch den 2nd Level, immer ticketbasiert und nachvollziehbar dokumentiert.
• Endgeräte- und Partner-Management: Du verwaltest unsere Endgeräte über ein zentrales MDM und koordinierst externe Partner für technische Lösungen. Du pflegst eigenverantwortlich unser Inventarsystem und sorgst dafür, dass alle Geräte, auch ausstehende oder neu hinzukommende, vollständig und aktuell erfasst sind.
• IT-Sicherheit: Du denkst Sicherheit in allen Themen mit, hilfst dabei, Sicherheitsstandards einzuführen und einzuhalten und arbeitest dafür eng mit externen Beratern und unserem Tech-Team zusammen.
• Prozessmanagement: Du hältst unsere technische Dokumentation aktuell und entwickelst unsere IT-Prozesse kontinuierlich weiter.
• Kollaboration: Du arbeitest eng mit IT-Engineering und Produktentwicklung zusammen und bringst deine Perspektive aus dem Betrieb in die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft ein.

Reisetätigkeit: Ein Teil deiner Arbeit findet vor Ort in unseren Praxen statt. Das betrifft vor allem Eröffnungen neuer Standorte sowie gezielte Besuche in Bestandspraxen. Wir rechnen aktuell mit rund 15% Reiseanteil über das Jahr gesehen.

Das macht dich zum filuneer:

• Netzwerk- und Gerätemanagement: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Apple-Geräten und Mobile Device Management sowie Erfahrung mit Netzwerklösungen (z. B. UniFi).
• IT-Sicherheit und Integration: Erfahrung mit technischer Integration, Support, Automatisierung und ein gutes Gespür für IT-Sicherheitsthemen im Arbeitsalltag.
• Verantwortung: Du trägst die IT Ops in einem wachsenden Unternehmen eigenverantwortlich, setzt Prozesse auf, findest pragmatische Lösungen und bringst dich in die Budgetplanung ein.
• Persönliche Stärken: Selbstorganisation, Kommunikationsstärke und Teamgeist. Du bist lösungsorientiert, lernbereit und geduldig im Umgang mit unterschiedlichen Menschen und Herausforderungen.
• Sprachen: Deutsch (muttersprachlich) und fließendes Englisch.

Warum filu?

• SEI TEIL UNSERER HERDE: Ein sympathisches und werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit dir die Tiermedizin neu definieren möchte.
• NIMM EINFLUSS: Fokus auf evidenzbasierte, exzellente allgemeinmedizinische Versorgung und die Möglichkeit, eine moderne Tierarztpraxis mitzugestalten.
• NUTZE FLEXIBILITÄT: Flexible Arbeitsmodelle mit Home-Office-Möglichkeiten.
• GENIESSE WERTSCHÄTZUNG: 28 Tage Urlaub plus 2 Tage für soziale Projekte. Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung plus sinnvolle Benefits.

Bewerbungsprozess: Schicke uns deine Bewerbung – dein CV genügt uns für den ersten Eindruck! Wir melden uns sobald wie möglich per E‑mail oder Telefon.