Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere tierischen Patienten und ihre Besitzer:innen am Empfang.
- Unternehmen: Innovative Tierarztpraxis mit einem positiven Arbeitsumfeld und einer einzigartigen Philosophie.
- Vorteile: 3.000€ Fortbildungsbudget, 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Tiermedizin aktiv mit und erlebe Wertschätzung in deinem Job.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und sicherer Umgang mit digitalen Tools sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unbefristete Stelle in Vollzeit (5 x 8 h)
Voraussichtliches Startdatum: 2027
Wir denken Tierarztpraxis neu! Als tierärztlich geführtes Unternehmen revolutionieren wir die Tierarztpraxis mit innovativen, personalisierten Ansätzen und unserer einzigartigen "filu-sophie". Unsere Vision #happyvetshappypets steht für eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter:innen und Tiermediziner:innen. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten, weiterentwickeln, aktiv mitgestalten kannst und in dem deine Arbeit angemessen wertgeschätzt wird.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Tiermedizin!
Deine Rolle im Customer Service:
- Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Tieren herzlich und empathisch am Empfang.
- Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass der Praxisalltag reibungslos und sorgenfrei verläuft – sowohl für das Team als auch für die Tierbesitzer:innen und ihre Fellnasen.
- Du übernimmst die administrative Kommunikation und koordinierst die Terminvergabe für Tierhalter:innen – sowohl digital als auch vor Ort (telefonisch und online).
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Tierärztinnen, Tierärzten und TFAs koordinierst du das Patientenmanagement und sorgst dafür, dass alle Abläufe optimal unterstützt werden.
- Gemeinsam mit unseren Medical Directors (m/w/d) identifizierst du kontinuierlich neue Potenziale zur Verbesserung, die den Praxisalltag für alle erleichtern und optimieren.
Das macht dich zum filuneer:
- Du begeisterst mit deiner Kompetenz im Servicebereich und ein sehr sicherer sowie eigenständiger Umgang mit digitalen Tools ist für dich selbstverständlich.
- Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend - weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch sind ein Plus, aber kein Muss.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, verlässlich, übernimmst gerne vielseitige Aufgaben und behältst dabei stets den Überblick.
- Du verbesserst und entwickelst Prozesse proaktiv weiter, um die Interaktion mit den Tierbesitzer:innen sowie den Arbeitsalltag im Team stets effizienter zu gestalten.
- Teamspirit, Optimismus und Humor gehören für dich genauso zum Arbeitsalltag wie fachliche Expertise.
- Du trittst hilfsbereit und respektvoll auf, unterstützt sowohl Kundinnen und Kunden als auch Kolleginnen und Kollegen mit Freude und trägst so zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.
Warum filu? MEHR ALS STANDARD-BENEFITS:
- 3.000€ Fortbildungsbudget pro Jahr mit Ausgleichstagen, Unterstützung für Zusatzqualifikationen (z. B. Improve International).
- 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte.
- Wöchentliche Blocker für Team-Meetings, Fortbildungen, Coachings oder Journal Clubs.
- Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, monatlich 50€ als Zuschuss für Fitness oder Mobilität oder als Kreditkartenguthaben, außerdem JobRad, Rabatte auf bekannte Marken, regelmäßige Team-Events u.v.m.
- Unterstützung für deine mentale und physische Gesundheit durch unsere Mental Academy.
Erwarte ein werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit dir die Tiermedizin neu definieren möchte. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, daher bieten wir dir:
- Ein strukturiertes Onboarding mit Mentorinnen und Mentoren.
- Regelmäßige Feedback-Meetings für deine Weiterentwicklung und die von filu.
- Einen inspirierenden Austausch mit filuneers in unserem Praxisnetzwerk über verschiedene Standorte hinweg.
Bei uns steht exzellente, evidenzbasierte Allgemeinmedizin im Fokus. Du hast die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis aktiv mitzugestalten:
- Eigenverantwortliche Arbeit ohne unternehmerisches Risiko.
- Optimierung der Patientenversorgung, sodass du mehr Zeit für die eigentliche Arbeit am Tier hast.
- Gemeinsame Gestaltung unserer Zukunft durch stetige Entwicklung neuer Lösungen für die Tiermedizin.
- Deine Ideen sind gefragt und werden aktiv in die Entwicklung einbezogen.
Flexible Arbeitsmodelle und frühzeitige Vorausplanung sind bei uns selbstverständlich:
- Geregelte Terminsprechstunde und Öffnungszeiten, auf die du dich verlassen kannst.
- Ein Umfeld, in dem dir administrative Tätigkeiten durch unsere Technologie abgenommen werden.
- Modernste Ausstattung auf Klinik-Niveau und vielseitige Diagnostik-Optionen, angepasst an deine Wünsche.
- Wertschätzung deiner Aus- und Weiterbildung mit ausreichend Raum zur Entfaltung.
Bewerbungsprozess:
- Schicke uns deine Bewerbung – dein CV genügt uns für den ersten Eindruck!
- Erstes Kennenlernen per Video Call | HR Management | 30 Min.
- Dein Schnuppertag vor Ort in einer filu Praxis in deiner Nähe inklusive fachlichem Kennenlernen mit unserem Team | ca. 4h (Reisekosten werden selbstverständlich erstattet).
- Teamentscheidung! Du bekommst innerhalb weniger Tage Rückmeldung zu deinen nächsten potentiellen Schritten mit filu!
filu verpflichtet sich zur Chancengleichheit für alle Mitarbeitenden und Bewerbenden, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse, Religion, Herkunft, Behinderung, Schwangerschaft, sexueller Orientierung und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir schätzen Vielfalt und fördern ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld, in dem jeder Mensch die gleichen Chancen erhält.
Über uns: filu ist Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter:innen und Tiermediziner:innen zu schaffen.
Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Berlin Kreuzberg/Schöneberg/Neukölln! Arbeitgeber: Filu
Als innovatives Unternehmen in der Tiermedizin bietet filu eine moderne Arbeitsumgebung, die auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fokussiert ist. Mit einem großzügigen Fortbildungsbudget, flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Team, das Wertschätzung und Unterstützung lebt, schaffen wir eine Kultur, in der Tierärzte ihre Leidenschaft für die Kleintiermedizin voll ausleben können. Werde Teil unseres wachsenden Netzwerks und gestalte aktiv die Zukunft der Tiermedizin mit uns!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Berlin Kreuzberg/Schöneberg/Neukölln! erhalten könntest
✨Tipp 1: Nutze Fachveranstaltungen
Besuche Fachmessen, Kongresse und regionale medizinische Treffen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Solche Events sind eine großartige Gelegenheit, dein Netzwerk zu erweitern und mehr über offene Positionen zu erfahren!
✨Tipp 2: Engagiere dich in Fachgesellschaften
Tritt medizinischen Fachgesellschaften bei! Diese Gruppen bieten oft exklusive Jobangebote und Netzwerkmöglichkeiten. Außerdem kannst du dich über aktuelle Entwicklungen in deinem Gebiet informieren und deine Sichtbarkeit erhöhen.
✨Tipp 3: Praktische Erfahrungen sammeln
Wenn du noch nicht viel Berufserfahrung hast, ziehe es in Betracht, deine Praktika oder Famulaturen in Kliniken oder Praxen gezielt auszuwählen, die auch Vollzeitstellen anbieten. So kannst du dich direkt bei der Arbeit ins Gespräch bringen und deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dass wir bei Filu immer auf der Suche nach talentierten Ärzt:innen sind! Sieh dir unsere Karriereseite an und bewirb dich direkt dort. Je früher du dich bewirbst, desto schneller kannst du Teil unseres Teams werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Berlin Kreuzberg/Schöneberg/Neukölln! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein Lebenslauf als erste Visitenkarte:Wenn es um die Bewerbung als Arzt bei Filu geht, ist dein Lebenslauf super wichtig! Achte darauf, neben deinen Ausbildungsdaten auch relevante Praktika und Klinikerfahrungen aufzulisten. Hebe besondere Zertifikate hervor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Patienten oder in bestimmten medizinischen Fachrichtungen zeigen.
Überzeuge mit deiner Motivation:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du klar machen, warum du bei Filu arbeiten möchtest. Zeige auf, welche persönlichen Erfahrungen dich zu diesem Beruf hingezogen haben und was du im medizinischen Bereich lernen und erreichen willst. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note und zeigt dein Engagement!
Besondere Fähigkeiten hervorheben:Wenn du spezielle Fähigkeiten oder Erfahrungen hast, die dich von anderen Bewerbern abheben, lasse diese nicht außen vor! Das können beispielsweise Zusatzqualifikationen, Fortbildungen oder Sprachkenntnisse sein, die im medizinischen Bereich von Vorteil sind. Solche Details können den Unterschied machen!
Die richtige Form wählen:Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und gut lesbar sind. Verwende einfache Sprache, um deine Gedanken effektiv zu vermitteln. Schau dir auch die Anforderungen von Filu an und passe deine Dokumente dem an. Und denk daran, direkt über unsere Webseite zu bewerben - so hast du die besten Chancen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Filu vorbereitet
✨Klinische Kenntnisse hervorheben
Im Gesundheitswesen ist es wichtig, dass wir unsere klinischen Fähigkeiten und unser medizinisches Wissen klar präsentieren können. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika zu nennen, die deine praktischen Fähigkeiten zeigen und verdeutlichen, warum du eine gute Wahl für Filu als Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Berlin Kreuzberg/Schöneberg/Neukölln! bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In der Medizin ist eine klare Kommunikation entscheidend. Sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern, insbesondere im Umgang mit Patienten und im Team. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Ansätze du für effektive Kommunikation wählst.
✨Fallstudien und praktische Szenarien
Vorbereitung auf Fallstudien kann uns helfen, im Gespräch zu glänzen. In vielen medizinischen Interviews werden uns Szenarien präsentiert, in denen wir Lösungen oder Behandlungsansätze vorschlagen müssen. Übe solche Fälle im Voraus, um sicherzustellen, dass du ruhig und kompetent reagierst.
✨Langfristige Motivation und Teamarbeit
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristige Motivation für den Job zu betonen. Bin vorbereitet, Fragen über meine Vision im Gesundheitswesen und darüber, wie ich in Filu als Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Berlin Kreuzberg/Schöneberg/Neukölln! einen Beitrag leisten kann, zu beantworten. Zeige, wie gut du in ein Team passt und dass du die Herausforderungen der täglichen Arbeit nicht nur bewältigen, sondern auch daraus lernen willst.
