Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere tierischen Patienten und ihre Besitzer:innen am Empfang.
- Unternehmen: Innovative Tierarztpraxis mit Fokus auf Teamkultur und moderner Technologie.
- Vorteile: 3.000 € Fortbildungsbudget, 28 Urlaubstage, JobRad und monatliche Zuschüsse für Fitness.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und regelmäßiges Feedback für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Tiermedizin neu und erlebe ein positives Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Art der Stelle: Unbefristete Stelle in Vollzeit
Arbeitszeit: 5 Tage à 8 h zzgl. Pause
Arbeitstage: Montag bis Samstag im rotierenden Schichtsystem
Voraussichtliches Startdatum: Frühling/Sommer 2026
Wir denken, die Tierarztpraxis filu revolutioniert die Tiermedizin – mit moderner Technologie, klarem Fokus auf Qualität und Teamkultur und unserer einzigartigen filu-sophie. Unsere Vision #happyvetshappypets steht für zufriedene Tiermediziner:innen – und damit auch für glückliche Tierhalter:innen mit gesunden Tieren.
Wir sind ein wachsendes Netzwerk mit Praxen in München, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Berlin und Frankfurt – und es kommen laufend neue Standorte hinzu. Unser Ziel: moderne, qualitativ hochwertige Tiermedizin in einem positiven Arbeitsumfeld, das Entwicklung, Mitgestaltung, Wertschätzung und Teamspirit in den Mittelpunkt stellt.
Deine Rolle im Customer Service:
- Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Tieren herzlich und empathisch am Empfang.
- Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass der Praxisalltag reibungslos und sorgenfrei verläuft – sowohl für das Team als auch für die Tierbesitzer:innen und ihre Fellnasen.
- Du übernimmst die administrative Kommunikation und koordinierst die Terminvergabe für Tierhalter:innen – sowohl digital als auch vor Ort (telefonisch und online).
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Tierärztinnen, Tierärzten und TFAs koordinierst du das Patientenmanagement und sorgst dafür, dass alle Abläufe optimal unterstützt werden.
Das macht dich zum filuneer:
- Du begeisterst mit deiner Kompetenz im Servicebereich und ein sehr sicherer sowie eigenständiger Umgang mit digitalen Tools ist für dich selbstverständlich - und für uns ein Must-have.
- Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend - weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch sind ein Plus, aber kein Muss.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, verlässlich, übernimmst gerne vielseitige Aufgaben und behältst dabei stets den Überblick.
- Du verbesserst und entwickelst Prozesse proaktiv weiter, um die Interaktion mit den Tierbesitzer:innen sowie den Arbeitsalltag im Team stets effizienter zu gestalten.
- Teamspirit, Optimismus und Humor gehören für dich genauso zum Arbeitsalltag wie fachliche Expertise – du bist offen für neue Herausforderungen und fühlst dich in der dynamischen Start-up-Kultur wohl.
- Du trittst hilfsbereit und respektvoll auf, unterstützt sowohl Kundinnen und Kunden als auch Kolleginnen und Kollegen mit Freude und trägst so zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei – ein professionelles Auftreten ist für dich selbstverständlich.
Warum filu? Wir bieten mehr als klassische Benefits – nämlich eine Kultur und ein Arbeitsumfeld, die deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung in den Mittelpunkt stellen.
- 3.000 € Fortbildungsbudget pro Jahr (inkl. anteiliger Fortbildungstage)
- 28 Urlaubstage plus 2 Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- Arbeitslaptop, digitale Arbeitszeiterfassung und Überstundenausgleich
- Betriebliche Altersvorsorge und monatlich 50 € Zuschuss für Fitness oder Mobilität oder als Kreditkartenguthaben
- JobRad, Markenrabatte, Team-Events und unsere Mental Academy für deine mentale Gesundheit
- Wöchentliche feste Zeiten für Fortbildungen, Coachings oder Journal Clubs
SEI TEIL UNSERER FILU-SOPHIE:
- Ein werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit dir die Tiermedizin neu definiert und dein Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt.
- Strukturiertes Onboarding mit Mentorinnen und Mentoren.
- Regelmäßiges Feedback und Entwicklungsgespräche.
- Geregelte Terminsprechstunde und Öffnungszeiten, auf die du dich verlassen kannst.
- Modernste Ausstattung auf Klinikniveau und vielseitige Diagnostik-Optionen.
- Austausch mit filuneers aus allen Standorten.
- Fokus auf evidenzbasierte, hochwertige Medizin.
- Unterstützung durch unser zentrales Office Team sowie Arbeitserleichterung durch unsere integrierten Technologien.
Bewerbungsprozess:
- Schicke uns deine Bewerbung! Dein Lebenslauf (CV) genügt für den ersten Eindruck.
- Erstes Kennenlernen per Video Call (30 Min.) mit unserem HR Team.
- Dein Schnuppertag in einer filu Praxis. Lerne dein mögliches Team in einer unserer filu Praxen in deiner Nähe kennen.
- Teamentscheidung! Du erhältst zeitnah Rückmeldung – meist innerhalb weniger Tage.
- Du bist selbst nicht interessiert, kennst aber jemanden, der zu uns passen könnte? Dann wirf einen Blick auf unser Referral-Programm. Wir freuen uns über Empfehlungen!
filu verpflichtet sich zur Chancengleichheit für alle Mitarbeitenden und Bewerbenden, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse, Religion, Herkunft, Behinderung, Schwangerschaft, sexueller Orientierung und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir schätzen Vielfalt und fördern ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld, in dem jeder Mensch die gleichen Chancen erhält.
Über uns: filu ist Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter:innen und Tiermediziner:innen (m/w/d) zu schaffen.
Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Stuttgart Fellbach/Waiblingen! Arbeitgeber: Filu
filu ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine positive Arbeitskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in den Mittelpunkt stellt. Mit einem großzügigen Fortbildungsbudget von 3.000 € pro Jahr, flexiblen Arbeitszeiten und einem wertschätzenden Teamumfeld bietet filu nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, aktiv an der Revolutionierung der Tiermedizin teilzuhaben. In der neuen Praxis in Stuttgart Fellbach/Waiblingen erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, das Teamspirit und persönliche Entfaltung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Stuttgart Fellbach/Waiblingen! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt in der Praxis vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Tiermedizin arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Praxis und ihre Philosophie. Zeige, dass du die Werte von filu teilst und bereit bist, zur positiven Arbeitsatmosphäre beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für Empfang in neuer Praxis in Stuttgart Fellbach/Waiblingen! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Servicemitarbeiter:in brennst.
Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Wir lieben es, wenn wir auf einen Blick sehen können, was du drauf hast. Verwende klare Überschriften und achte darauf, dass alles gut lesbar ist.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Servicebereich und wie du digitale Tools nutzt. Zeig uns, dass du die richtige Person bist, um unsere tierischen Patienten und ihre Besitzer:innen herzlich zu empfangen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir uns zeitnah bei dir melden können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Filu vorbereitet
✨Mach dich mit der Praxis vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website der Tierarztpraxis an und informiere dich über ihre Philosophie und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du zur positiven Customer Experience beitragen kannst.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, betone deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitung aussieht.
