Account Manager - German Speaking

Fin ist das Unternehmen für KI-Kundenagenten mit der Mission, Unternehmen dabei zu helfen, perfekte Kundenerlebnisse zu bieten. Unser KI-Agent Fin ist der leistungsstärkste KI-Kundenagent auf dem Markt und ermöglicht es Unternehmen, makellosen, jederzeit verfügbaren Kundenservice über die gesamte Customer Journey hinweg zu liefern - von Service über Vertrieb bis hin zu E-Commerce. Angetrieben von unseren eigenen KI-Modellen löst Fin komplexe Kundenprobleme end-to-end über alle Kanäle mit minimalem Aufwand und Integration.

Als Account Manager (Mittelstand) mit Deutschkenntnissen sind Sie ein Schlüsselmitglied des Teams, das das Wachstum unseres bestehenden Kundenstamms in EMEA, einschließlich deutschsprachiger Regionen, vorantreibt. Wir bauen eine erstklassige Vertriebsorganisation auf, und der Weg vor uns wird sehr spannend sein. Bei Fin konzentrieren wir uns darauf, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.

Was werde ich tun?

• Pipeline und Umsatz vorantreiben: Eigenständig Ihre Pipeline verwalten, indem Sie Ihr Kundenbuch entwickeln und durch Outbound-Aktivitäten innerhalb großer Konten akquirieren.
• Kundenverlängerungen sichern: Proaktiv den Verlängerungszyklus für Ihr Kundenbuch verwalten, um langfristige Partnerschaften und Erfolge sicherzustellen.
• Strategischen Verkaufsprozess umsetzen: Einen strukturierten, datengestützten Ansatz für Ihre Verkaufsaktivitäten verwenden, um Aktivitäten zu priorisieren und genaue wöchentliche Prognosen zu liefern.
• Als beratender Partner agieren: Strategische Verkaufsfähigkeiten wie Wertverkauf und ROI-Analyse nutzen, um Kundenprobleme zu lösen.
• Cross-funktionale Account-Teams leiten: Interne Ressourcen wie Solution Engineers, CSMs, Produkt und Marketing ausrichten und organisieren, um sicherzustellen, dass komplexe Geschäfte erfolgreich abgeschlossen werden.
• Produkt- und KI-Flüssigkeit meistern: Ein tiefes Verständnis für Fin's Produktpalette, insbesondere unsere KI-Fähigkeiten, entwickeln und artikulieren, wie unsere Lösung direkt mit den KPIs und dem langfristigen Wert der Kunden verbunden ist.
• Kundenbeziehungen stärken: Starke Beziehungen zu Kunden aufbauen, indem Sie deren Support-Workflows, Geschäftszahlen und Prioritäten verstehen und sich als glaubwürdiger, langfristiger Partner positionieren.

Welche Fähigkeiten benötige ich?

• Nachgewiesene Vertriebserfahrung: 5+ Jahre in einer B2B-SaaS-Abschlussrolle mit einer konstanten Erfolgsbilanz bei der Erreichung und Übertreffung von Quoten.
• Geschäftsentwicklungsmentalität: Nachweisliche Fähigkeit, proaktiv Ihre eigene Pipeline zu generieren und gleichzeitig Ihr gesamtes Kundenbuch effektiv zu verwalten.
• Beratende und strategische Kompetenz: Starke Geschäftskompetenz mit Erfahrung im wertbasierten Verkauf, ROI-Darstellung und effektiven Verhandlungen.
• Technisches und KI-Interesse: Engagement für das autonome Lernen über KI und technische Konzepte mit der Fähigkeit, komplexe Funktionen in klare Geschäftsergebnisse für technische und nicht-technische Käufer zu übersetzen.
• Cross-funktionale Einflussnahme: Die Fähigkeit, interne Teams zu leiten und mit ihnen zusammenzuarbeiten, Projekte zu managen und Stakeholder informiert zu halten, um Geschäfte voranzutreiben.
• Außergewöhnliche Kommunikation: Klare, prägnante schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, Ihre Botschaft an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
• Wachstumsmentalität: Ein hohes Maß an Lernbereitschaft, intellektueller Neugier und kontinuierlichem Streben nach Lernen und Selbstverbesserung.
• Fließendes Deutsch auf solidem Geschäftsniveau ist unerlässlich.

Bonusfähigkeiten & Attribute:

• Praktische Erfahrung im Wertverkauf, Command of the Message und/oder MEDDPICC ist ein großer Vorteil.
• Vertrautheit mit dem Verkauf von KI-gestützten Produkten oder Automatisierungstools.
• Zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.

Vorteile

Wir sind ein gut behandeltes Team mit großartigen Vorteilen! Wenn Ihnen etwas wichtig ist, das nicht auf dieser Liste steht, sprechen Sie mit uns!

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Beteiligung an einem schnell wachsenden Start-up.
• Wir servieren jeden Wochentag Mittagessen sowie eine Vielzahl von Snacks und eine voll ausgestattete Küche.
• Regelmäßige Vergütungsüberprüfungen - wir belohnen großartige Arbeit!
• Unbegrenzter Zugang zu Claude Code und erstklassigen KI-Tools; Experimentieren und Bauen wird gefördert und gefeiert.
• Altersvorsorge und bis zu 4% Matching.
• Seelenfrieden mit Lebensversicherung sowie umfassender Gesundheits- und Zahnversicherung für Sie und Ihre Angehörigen.
• Flexible bezahlte Urlaubsregelung.
• Bezahlter Mutterschaftsurlaub sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub für Väter, um wertvolle Zeit mit Ihren Lieben zu verbringen.
• Wenn Sie Rad fahren, sind Sie durch das Cycle-to-Work-Programm abgesichert. Mit sicherem Fahrradabstellplatz.
• MacBooks sind unser Standard, aber wir bieten auch Windows für bestimmte Rollen an, wenn nötig.

Richtlinien

Fin hat eine hybride Arbeitsrichtlinie. Wir glauben, dass die persönliche Zusammenarbeit uns hilft, verbunden zu bleiben, einfacher zusammenzuarbeiten und eine großartige Kultur zu schaffen, während wir gleichzeitig Flexibilität bieten, von zu Hause aus zu arbeiten. Wir erwarten von den Mitarbeitern, dass sie mindestens drei Tage pro Woche im Büro sind.

Wir haben eine radikal offene und akzeptierende Kultur bei Fin. Wir vermeiden es, Zeit mit spaltenden Themen zu verbringen, um ein sicheres und kohäsives Arbeitsumfeld für alle zu fördern. Unsere Richtlinie ist es, nicht im Namen des Unternehmens oder unserer Mitarbeiter zu sozialen oder politischen Themen in unseren internen oder externen Kommunikationen zu plädieren. Wir respektieren persönliche Meinungen und Ausdrucksformen zu diesen Themen auf persönlichen sozialen Plattformen in persönlicher Zeit und fordern niemanden heraus oder konfrontieren ihn wegen seiner Ansichten zu nicht arbeitsbezogenen Themen. Unser Ziel ist es, unglaubliche Arbeit zu leisten, um unsere Ziele zu erreichen und das Unternehmen durch unsere Kernwerte zu vereinen. Fin schätzt Vielfalt und verpflichtet sich zu einer Politik der Chancengleichheit. Fin wird keinen Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Geschlecht, Geschlecht, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus, genetischen Informationen, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand oder aus einem anderen rechtlich anerkannten geschützten Grund gemäß Bundes-, Landes- oder lokaler Gesetzgebung diskriminieren.