Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Sales Development Team mit Prozessen und Tools für effiziente Abläufe.
- Unternehmen: Fin, ein führendes Unternehmen im Bereich KI-Kundenservice mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem offenen, inklusiven Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und arbeite an innovativen Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung in Sales Operations und starke analytische Fähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 128700 - 153750 € pro Jahr.
Fin ist das Unternehmen für KI-Kundenagenten mit der Mission, Unternehmen dabei zu helfen, perfekte Kundenerlebnisse zu bieten. Unser KI-Agent Fin ist der leistungsstärkste KI-Kundenagent auf dem Markt und ermöglicht es Unternehmen, makellosen, jederzeit verfügbaren Kundenservice über die gesamte Customer Journey hinweg zu bieten - von Service über Vertrieb bis hin zu E-Commerce. Angetrieben von unseren eigenen KI-Modellen löst Fin komplexe Kundenanliegen über alle Kanäle hinweg mit minimalem Aufwand und Integration. Fin kann auch mit unserem nativ integrierten Intercom-Helpdesk kombiniert werden, um ein einziges System zu schaffen, das den Bedürfnissen moderner Support-Teams gerecht wird.
Wir suchen einen analytischen, organisierten und umsetzungsorientierten Sales Operations Manager, der unser Revenue Operations-Team verstärkt. Unsere Mission ist es, die Go-to-Market-Teams von Intercom mit den Systemen, Einblicken und Prozessen auszustatten, die ein vorhersehbares Umsatzwachstum und außergewöhnliche Kundenerlebnisse fördern.
In dieser Rolle sind Sie der operative Partner unserer Sales Development-Organisation und stellen sicher, dass unsere SDR-Teams die Werkzeuge, Prozesse und Berichte haben, die sie benötigen, um jeden Tag effektiv zu arbeiten. Sie unterstützen die operativen Abläufe des Unternehmens, indem Sie wichtige Prozesse aufrechterhalten, die Leistung überwachen, betriebliche Probleme lösen und bereichsübergreifend zusammenarbeiten, um kontinuierlich zu verbessern, wie unsere Sales Development-Organisation arbeitet.
Was werde ich tun?
- Sales Development Operations: Unterstützung der täglichen operativen Bedürfnisse der Sales Development-Organisation.
- Prozessausführung & Optimierung: Aufrechterhaltung und Verbesserung operativer Prozesse, einschließlich Lead-Management, Routing und Berichterstattung.
- Operative Berichterstattung & Einblicke: Erstellung und Pflege von Dashboards, Berichten und wiederkehrenden Geschäftsmessungen.
- Projektumsetzung: Zusammenarbeit mit leitenden Mitgliedern des Revenue Operations-Teams zur Umsetzung operativer Initiativen.
- Bereichsübergreifende Partnerschaft: Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften der Sales Development-Organisation.
- Operative Exzellenz & KI: Hohe Standards für Dokumentation und Prozessqualität aufrechterhalten.
Welche Fähigkeiten benötige ich?
- Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Erfahrung.
- 4+ Jahre Erfahrung in Sales Operations oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Unterstützung von Vertriebsteams durch Berichterstattung und Prozessmanagement.
- Starke analytische Fähigkeiten mit Erfahrung in Salesforce und Reporting-Tools.
- Ausgezeichnete Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektive bereichsübergreifende Beziehungen aufzubauen.
Zusätzliche Fähigkeiten und Attribute:
- Erfahrung mit Claude, Tableau/Looker, Gong, Outreach, SQL.
- Erfahrung in einem schnell wachsenden SaaS- oder KI-Unternehmen.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und bedeutende Vorteile:
- Umfassende medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung.
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen.
- Flexible Urlaubsregelung.
- 401k-Plan und -Zuschuss.
Fin hat eine hybride Arbeitsrichtlinie. Wir glauben, dass die persönliche Zusammenarbeit uns hilft, verbunden zu bleiben und eine großartige Kultur zu schaffen.
Fin schätzt Vielfalt und verpflichtet sich zu einer Politik der Chancengleichheit.
Sales Operations Manager, Sales Development Arbeitgeber: Fin
Fin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienoptionen in einem schnell wachsenden Start-up bietet, sondern auch eine offene und akzeptierende Unternehmenskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, unbegrenztem Urlaub und einer Vielzahl von Gesundheits- und Wellnessleistungen unterstützt Fin die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so ein Umfeld, in dem Innovation und Zusammenarbeit gedeihen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales Operations Manager, Sales Development erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Fin treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Fin empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Fin dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Fin bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Operations Manager, Sales Development mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Fin bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Fin erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fin vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
