Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden im Finanzsektor, ihre Ziele mit unserer Software zu erreichen und sorge für ein gelungenes Onboarding.
- Unternehmen: Verifino, das führende deutsche FinTech-Unternehmen im Schuldenmanagement.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Flatrate für Getränke und Obst sowie ein modernes Office in Frankfurt.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine tolle Arbeitsatmosphäre warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Schuldenmanagements und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Interesse an Finanzprodukten und ein abgeschlossenes Studium im relevanten Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Verifino ist das führende deutsche FinTech-Unternehmen im Schuldenmanagement und eine 100%-Tochter der Finance Active SAS (Paris). Mit unserer Software helfen wir dem öffentlichen Sektor, den Durchblick beim Schuldenmanagement zu behalten und auf Liquiditäts- sowie Zinsrisiken frühzeitig reagieren zu können.
Starte ab sofort bei uns in Frankfurt am Main im Customer Success und zeige unseren Kunden wie gut sie bei uns aufgehoben sind. Unterstütze Finanzinstitute und Kommunen mit unserer Software ihre Ziele zu erreichen.
- Du gewährleistest einen gelungenen Start für unsere neuen Kunden durch ein professionelles Onboarding.
- Du unterstützt unsere Kunden bei ihren technischen und inhaltlichen Fragen rund um die Verwaltung und Analyse von Darlehens- und Derivateportfolios.
- Du vermittelst Dein Wissen in von Dir gut vorbereiteten (online) Seminaren und Schulungen an Interessenten und Neukunden.
- Du koordinierst die Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen, Release Notes und Benutzerhandbüchern.
- Du hilfst unseren Kunden auf Nachfrage, die Berechnungsmethoden hinter den Portfolioanalysen sowie die Ergebnisse im Detail zu verstehen.
- Du sorgst dafür, dass unsere Software im Sinne unserer Kunden weiterentwickelt wird. Dafür diskutierst Du neue Anforderungen mit dem Produkt-Management, behältst die Weiterentwicklung im Auge und testest neu entwickelte Funktionalitäten.
- Du baust Berichts-, Schnittstellen- und Präsentationstemplates.
- Du bist der erste Ansprechpartner für spezielle Kunden-Projekte, z.B. Compliance Unterlagen, Datenmigration, und koordinierst die Durchführung mit den jeweiligen Kollegen.
- Du überwachst die Zufriedenheit unserer Kunden, indem Du regelmäßige Anruf-Kampagnen organisierst, Kennzahlen analysierst und frühzeitig Handlungsbedarf erkennst.
Qualifikationen:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt.
- Sinn für akkurate CRM-Datenpflege.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse.
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung.
- Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate.
- Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen.
- Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit.
Zusätzliche Informationen:
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem etablierten Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien.
- Wertlegung auf eine sehr gute Einarbeitung.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst.
- Notebook sowie Handy, auch zur privaten Nutzung.
- Mobiles Arbeiten von zuhause, bis zu 40%.
Siehst Du dich in vielen Punkten wieder? Dann freue ich mich auf Deinen Lebenslauf per E-Mail oder Deinen ersten Anruf.
Kontakt:
Nadja Kayi
E-Mail: hello@verifino.com
Telefon: 069 50 95 43 361
Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor (m/w/d) in Darmstadt Arbeitgeber: financeactive
Als Junior Customer Success Manager in unserem Frankfurter Büro erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das flache Hierarchien und eine umfassende Einarbeitung bietet. Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch spannende Projekte und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, während du gleichzeitig von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub und einer Flatrate für Kaffee und Snacks profitierst. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Unterstützung kommunaler Kunden im Bereich Schuldenmanagement einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor (m/w/d) in Darmstadt erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor (m/w/d) in Darmstadt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei financeactive arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei financeactive vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei financeactive zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für financeactive leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
